일가치감이 조직시민행동 및 직무수행에 미치는 효과 : 심리적 주인의식의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 일가치감이 조직효과성 변인들(조직시민행동, 직무 수행)에 미치는 효과를 검증하고, 이 효과의 심리적 과정을 설명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 직장인 307명에게 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 일가치감은 심리적 주인의식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로, 일가치 인식은 직무에 대한 심리적 주인의식에 영향을 미치고, 자기가치 인식은 조직에 대한 심리적 주인의식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 가치 관련 정서는 직무 및 조직에 대한 심리적 주인의식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 주인의식은 조직효과성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 먼저, 조직에 대한 심리적 주인의식은 맥락수행을 의미하는 조직시민행동에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무에 대한 심리적 주인의식은 직무수행에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 심리적 주인의식과 직무수행의 관계는 심리적 주인의식과 조직시민행동의 관계보다 약하게 나타났는데, 직무수행에는 소유감이나 책임감 뿐 아니라 그 직무를 수행하는 개인의 능력과 조직의 구조적 맥락도 영향을 미치기 때문인 것으로 그 의미를 추론할 수 있다. 셋째, 일가치감이 조직시민행동과 직무수행에 미치는 영향이 심리적 주인의식을 통해 부분매개되었다. 분석결과, 일가치감이 조직시민행동에 미치는 영향에 대해 조직에 대한 심리적 주인의식이 부분매개효과를 갖으며, 일가치감이 직무수행에 미치는 영향에 대해서는 직무에 대한 심리적 주인의식이 부분매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 넷째, 일가치감이 심리적 주인의식에 미치는 영향은 자율지향에 의해 조절되는 것으로 나타났다. 즉, 자율지향이 높을수록 일가치감이 높을 때 심리적 주인의식을 더 크게 느꼈다. 이상의 결과를 바탕으로 본 연구의 의의와 미래 연구 방향에 대해서 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the relationships between perceived value of work(PVW) and organizational effectiveness variables(OCB, job performance). Additionally, I examine the mediating effect of psychological ownership between PVW and organizational effectiveness variables. Data were collected from 307 employees by survey questionnaires.
In the study proposed hypotheses were tested. First, the effect of PVW on psychological ownership controlling for impact of demographical variables was tested. As a result, the main effect of PVW rated in terms of a current state were found signification. That is, work-related value was related to psychological ownership for job, self-related value was related to psychological ownership for organization, and value-related emotion was related to psychological ownership for job and organization. Second, the effect of psychological ownership on organizational effectiveness variables was tested. As a result, it was found that the relationships between psychological ownership for organization and OCB, and the relationship between psychological ownership for job and job performance were significant. Third, it was tested if the effect of PVW on the organizational effectiveness variables were mediated by psychological ownership. Results indicated that the PVW on OCB was partially mediated by psychological ownership for organization, and the effect of PVW on job performance was partially mediated by psychological ownership for job. Finally, it was found the moderating effects between PVW and autonomy causality orientation were significant.
Based on these results, the implications and limitations of this study and the directions for future research were discussed.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 = 1
• II. 이론적 배경 = 3
• 1. 일가치감 = 3
• 1) 일가치감의 개념 = 3
• 2) 일가치감의 효과 = 7
• 2. 심리적 주인의식 = 9
• 1) 심리적 주인의식의 개념 = 9
• 2) 일가치감과 심리적 주인의식의 관계 = 12
• 3) 심리적 주인의식의 효과 = 16
• 4) 매개변인으로써의 심리적 주인의식 = 20
• 3. 인과지향 = 23
• 1) 인과지향의 개념 = 23
• 2) 조절 변인으로써의 자율지향 = 26
• III. 연구 방법 및 절차 = 28
• 1. 연구 모형의 설계 = 28
• 2. 조사 대상 및 조사 방법 = 29
• 1) 조사대상 및 조사 방법 = 29
• 2) 측정도구 = 30
• 3. 분석 방법 = 33
• IV. 연구결과 = 35
• 1. 측정도구에 대한 요인분석 및 신뢰도 검증 = 35
• 2. 일가치감이 심리적 주인의식에 미치는 영향 = 37
• 1) 일관련 가치 인식이 직무에 대한 심리적 주인의식에 미치는 영향 = 37
• 2) 자기관련 가치 인식이 조직에 대한 심리적 주인의식에 미치는 영향 = 38
• 3) 가치관련 정서가 직무 및 조직에 대한 심리적 주인의식에 미치는 영향 = 40
• 3. 심리적 주인의식이 조직효과성에 미치는 영향 = 42
• 1) 조직에 대한 심리적 주인의식이 조직시민행동에 미치는 영향 = 42
• 2) 직무에 대한 심리적 주인의식이 직무수행에 미치는 영향 = 44
• 3) 심리적 주인의식이 조직효과성에 미치는 효과의 차이 검증 = 46
• 4. 심리적 주인의식의 매개효과 검증 = 46
• 5. 일가치감과 자율지향의 조절효과 = 49
• V. 논의 = 51
• 1. 연구의 논의 및 시사점 = 51
• 2. 연구의 제한점 및 제언 = 54
• 참고문헌 = 57
• 부록 = 70
• Abstract = 78