지역축제의 정서적 이미지와 재방문 의도 : 김제 지평선 축제를 중심으로 = The Affective Image and Revisit Intention in Local Festival : Focus on Gimje Horizon Festival

국문 초록 (Abstract)

우리나라의 지역축제는 지방자치가 본격적으로 시행되면서 급속하게 증가하기 시작하였다. 각 지방정부들은 지역의 경제발전과 고용창출 등의 경제적 효과 및 지역의 이미지 개선을 위해 경쟁적으로 지역축제를 개최하고 있으며, 중앙정부도 지역축제를 세계적인 관광자원으로 만들고자 꾸준히 지원하는 정책을 펴고 있다. 이처럼 지역축제의 중요성에 대한 인식이 확산되면서 최근에는 지역축제의 성공적인 개최와 관련하여 지역축제의 이미지가 강조되기 시작하였다. 이에 본 연구는 현재 지방정부들이 지역의 경제발전과 지역의 이미지 개선을 위해 경쟁적으로 개최하고 있는 지역축제에 대하여, 기존의 지역축제의 인지적 이미지 외에, 지역축제의 정서적 이미지가 지역축제 방문객들의 재방문 의도에 어떠한 영향을 주는지 분석하고, 지역축제를 개최하는 지방정부와 실제담당자들에게 더 나은 대안을 제시하기 위한 목적으로 이루어졌다.
지역축제의 정서적 이미지가 방문객의 재방문 의도에 어떠한 영향을 주는지 살펴보기 위해 선행연구를 바탕으로 지역축제의 이미지를 정서적 이미지와 인지적 이미지로 구분하였으며, 다시 정서적 이미지는 순정서적 이미지와 준정서적 이미지로 세분화 하였다. 연구의 대상은 문화관광부에 의해 최우수 문화관광축제로 선정되어 인지도와 신뢰도가 높은 김제 지평선 축제로 선정하였으며, 자료의 수집을 위해 설문조사법을 사용하였다. 설문은 이미지를 묻기 위한 형용사 목록을 사용하여 리커트 5점 척도로 구성하였고, 자료의 수집을 위해 김제 지평선 축제에 직접 방문하여 210부의 설문을 배부하였으며, 이 중 168부의 설문을 분석에 사용하였다.
분석에 앞서 지역축제의 순정서적 이미지와 준정서적 이미지, 인지적 이미지에 대하여 요인분석 및 신뢰도 분석을 통해 타당성과 신뢰도를 검증하였으며, 측정된 지역축제의 이미지들이 방문객들의 재방문 의도에 실제로 어떠한 영향을 주는지 살펴보고자 다중회귀분석을 실시하였다.
분석결과, 김제 지평선 축제의 순정서적 이미지는 독특성과 정태성의 2개의 순정서적 이미지 요인이 추출되었고, 준정서적 이미지는 청결성, 전통성, 복잡성의 3개의 준정서적 이미지 요인이 추출되었다. 인지적 이미지 요인으로는 시설 및 프로그램, 지역적 특성, 역사/문화적 특성, 자연적 특성, 접근성의 5개의 인지적 이미지 요인이 추출되었다.
실질적인 연구가설의 검증을 위하여 추출된 순정서적 이미지 요인과 준정서적 이미지 요인, 인지적 이미지 요인이 방문객의 재방문 의도에 어떠한 영향을 주는지 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 순정서적 이미지의 독특성 요인이 방문객들의 재방문 의도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 준정서적 이미지의 청결성과 전통성 요인이 방문객들의 재방문 의도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, 인지적 이미지의 지역적 특성과 자연적 특성 요인이 방문객들의 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
결론적으로, 연구를 통하여 지역축제의 인지적 이미지 외에도 정서적 이미지가 방문객들의 재방문 의도에 긍정적인 영향을 주는 것을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The local festival is rapidly increased by taken the Local Government Act effect. Each local government hold local festivals competitively to improve local economic situation and local image, it is continuously supported by the central government. Gradually, local festival's images are emphasized in relations to success of festivals with increasing awareness of the importance of local festival's image. The purpose of this study is to analyze the effect of affectional image in local festival and is to propose better alternatives to staff in charge and local government.
The image of local festival is divided into pure affectional image, semi-affectional image and cognitive image to examine the effect of revisit intention which affected by affectional image. This study examined Gimje Horizon Festival in Gimje, Korea because of its popularity. Questionnaires were used as the method of this study. The questionnaires for research consist of Likert 5 scale using adjective list which based on searching literature review. The total number of distributed questionnaires was 210, 168 of which were collected. The collected data was statistically analyzed.
To verify the feasibility and the reliability of the scale for the measurement of variables, factor analysis and reliability analysis were performed. Multiple regression analysis was used for verifying hypothesizes.
Through the factor analysis, two factors of pure affectional images were abstracted including uniqueness, stationariness and three factors of semi-affectional images were abstracted including freshness, traditionality, complexity and five factors of cognitive images were abstracted including program, regional characteristics, historical/cultural characteristics, natural characteristics, accessibility.
And then, multiple regression analysis performed to verify the effect of abstracted images on revisit intention of visitors. The analysis results shows that uniqueness of pure affectional images affects the revisit intention of visitors positively, freshness and traditionality of semi-affectional images influence the revisit intention of visitors affirmatively, regional characteristics and natural characteristics of cognitive images affect the revisit intention of visitors positively.
Consequently, affectional images influence revisit intention of visitors in addition to cognitive images through this study, it means that affectional images will be considered more important than cognitive images in terms of revisit of visitors.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 = 1
• 제2절 연구의 범위 및 방법 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 5
• 제1절 이미지의 개념 = 5
• 제2절 정서적 이미지의 개념 및 측정 = 8
• 1. 정서적 이미지의 개념 = 8
• 2. 정서적 이미지의 측정 = 10
• 제3절 지역축제와 재방문 의도 = 19
• 1. 지역축제의 개념 = 19
• 2. 재방문 의도의 의미 = 20
• 제4절 정서적 이미지와 재방문 의도의 관계 = 22
• 제3장 연구설계 = 25
• 제1절 연구모형 = 25
• 1. 연구의 분석틀 = 25
• 2. 연구가설의 설정 = 26
• 제2절 자료수집 및 분석방법 = 28
• 1. 변수의 조작적 정의 = 28
• 1) 정서적 이미지 = 28
• 2) 인지적 이미지 = 29
• 3) 재방문 의도 = 30
• 2. 자료의 수집 및 설문지 구성 = 30
• 1) 자료의 수집 = 30
• 2) 설문지의 구성 = 31
• 3. 분석방법 = 32
• 제4장 결과분석 = 34
• 제1절 인구구성학적 특성 = 34
• 제2절 변수의 타당성 및 신뢰도분석 = 38
• 1. 정서적 이미지의 요인분석 및 신뢰도분석 = 38
• 1) 순정서적 이미지 = 38
• 2) 준정서적 이미지 = 41
• 2. 인지적 이미지의 요인분석 및 신뢰도분석 = 43
• 3. 재방문 의도에 대한 신뢰도분석 = 45
• 제3절 가설 검증 = 47
• 1. 순정서적 이미지가 재방문 의도에 미치는 영향 = 47
• 2. 준정서적 이미지가 재방문 의도에 미치는 영향 = 50
• 3. 인지적 이미지가 재방문 의도에 미치는 영향 = 54
• 4. 분석결과의 요약 = 59
• 제4절 연구의 시사점 = 62
• 제5장 결론 = 64
• 제1절 연구의 요약 = 64
• 제2절 연구의 한계점 = 67
• 참고문헌 = 69
• 설문지 = 77
• 국문초록 = 83
• ABSTRACT = 85