웹 블로그 사이트의 持續的 使用에 對한 實證的 硏究 : 沒入 모델을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigated the effects of personal characteristics on the affective committment, calculative commitment and normative committment, the effects of the quality of alternative web blog sites on the three types of committment and the effects of the three types of commitment on the continuous use of the web blog sites respectively.
A research model depicting variables was developed based on the extensive literature review. We conducted a questionnaire survey of 301 college students to collect data and conducted factor analyses to prove construct validities and reliability of the model. Regression analyses were performed to analyse the effects of independent variables on the moderate variables (3 types of commitment) and a dependent variable (continuous use of the web blog sites).
Major findings are as follows:
First, personal characteristics, pursuing utility, playfulness and self-efficacy, have significant effects on affective commitment and normative commitment, and only the utility and playfulness affected the calculative commitment.
Second, the quality of alternative blog sites did not affect the three types of commitment in a significant manner.
Third, personal characteristics affected the continuous use of web blog sites directly and indirectly through the moderate variables, three types of committment.
Major implications of this research are as follows:
First, commercial web blog sites need to help users to develop human networks by strengthening e-communication channel such as bulletin boards, messenger service and e-mail. Second, the blog sites have to provide a variety of information such as UCC to attract more users. Third, we found that the quality of alternative blog sites did not affect the commitment of users significantly. This implies that users have not many choices in doing blogs because three major portal sites such as Naver, Cyworld and Daum are dominating the domestic market.
The limitations of this thesis are as followings. First, we surveyed college students only to collect data, therefore it is difficult to generalize our findings because people at other ages may show different responses to the survey questions. Second, even though the questionnaire asked respondents about blog sites they use, they may confuse it with other internet community services such as mini home page, cafe, etc.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 첫째, 개인특성이 정서적 몰입, 계산적 몰입, 규범적 몰입 그리고 지속적 사용의도에 미치는 영향, 둘째, 대안 블로그 사이트의 질이 정서적 몰입, 계산적 몰입, 규범적 몰입 그리고 지속적 사용의도에 미치는 영향을 조사하여 웹 블로그 사이트의 지속적 사용에 영향을 미치는 몰입과 개인의 특성에 대한 이해를 높이므로 개인과 기업이 운영하는 블로그 사이트의 활성화에 요구되는 다양한 방법과 전략을 제시하였다.
연구를 통해 도출된 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 인터넷을 통한 커뮤니티의 효용추구성. 재미추구성. 자아효능감은 정서적 몰입에 유의한 영향을 미치고, 효용추구성. 재미추구성은 계산적 몰입에, 효용추구성. 재미추구성. 자아효능감은 규범적 몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 대안 블로그 사이트의 질이 3가지 몰입에 모두 유의한 영향을 미치지 못한 것은 응답자의 97%가 싸이월드, 네이버, 다음을 이용하기 때문에 이 3사이트의 대안이 될 수 있는 사이트가 별로 없기 때문인 것으로 추정된다.
셋째, 지속적 사용의도와 3유형의 몰입과의 관계를 알아보기 위해 <표 3-4>에서 추출된 요인들을 독립변수로 하고, 지속적 사용의도를 종속 변수로 하는 회귀분석을 실시한 결과 1차 분석에서는 효용추구성. 재미추구성. 자아효능감 등의 변수가 지속적 사용의도에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 2차 분석에서는 간접적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구 결과의 시사점을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 커뮤니케이션 기능(게시판, 메신저, 이메일 등)을 강화하여 사용자들이 다른 사용자들과 대화를 원활히 함으로써 인적 네트워크를 쉽게 구축할 수 있도록 해 줄 필요가 있으며, 둘째, 재미가 있고 흥미를 끌 수 있는 다양한 정보(오늘날 특히 UCC)의 제공과 공유가 필연적이며, 셋째, 블로그 사용에 대한 자아효능감을 증진하는데 필요한 다양한 메뉴와 쉬운 사용자 인터페이스가 요구된다고 할 수 있다. 마지막으로 대안 블로그 사이트의 질이 몰입에 유의미한 영향을 미치지 못한 것은 오늘날 국내 블로그 시장을 3-4개의 주요업체가 장악하고 있는 점과 상황을 반영한 것으로 볼 수 있다.
본 연구의 한계점과 향후 과제를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 인터넷 사이트의 블로그 사용자 조사대상을 20대 대학생으로 한정된 패널을 이용하여 조사하였기 때문에 본 연구의 주요 발견들을 일반화하는 일은 조심스럽게 접근하여야 할 것이다. 둘째, 설문조사 시 응답자에게 블로거에 관해서 구체적으로 질문 하였으나 응답자의 반응은 카페와 미니홈피에 대한 생각도 혼합되었을 가능성이 있다.
향후 연구과제는 첫째, 설문대상을 10대, 30대, 40대로 확대하여 본 연구에서 발견한 관계들이 그대로 적용되었는지를 확인할 필요가 있을 것이다.
둘째, 웹 블로그가 모바일기기와 결합하여 모블로그로의 진화가 예상되며, 모블로그의 사용에 영향을 미칠 수 있는 요인들에 대한 탐색도 향후 필요할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 序論 = 1
• 제1절 硏究의 背景 및 目的 = 1
• 제2절 硏究 方法 및 論文 構成 = 4
• 제2장 理論的 背景 = 6
• 제1절 블로그의 槪念 및 特性 = 6
• 제2절 個人特性의 槪念 = 15
• 제3절 代案 블로그 사이트의 質 = 18
• 제4절 沒入의 槪念 및 類型 = 19
• 제5절 持續的 使用意圖의 槪念 및 影響要因 = 26
• 제3장 硏究 方法 = 28
• 제1절 硏究 模型 = 28
• 제2절 硏究變數의 定議와 設問紙 開發 = 29
• 제3절 硏究 假設 = 33
• 제4절 資料 收集 및 分析方法 = 39
• 제5절 硏究變數의 信賴性 및 妥當性 檢證 = 40
• 제4장 分析 結果 = 44
• 제1절 硏究標本의 特性 = 44
• 제2절 沒入에 미치는 影響 分析 = 47
• 제3절 沒入이 持續的 使用意圖에 미치는 影響 分析 = 49
• 제4절 沒入의 媒介效果 分析 = 50
• 제5절 假設檢證 結果의 要約 = 52
• 제5장 結論 = 55
• 제1절 硏究結果의 要約 = 55
• 제2절 硏究의 意義 및 示唆点 = 56
• 제3절 硏究의 限界 및 向後課題 = 58
• 參考文獻 = 60
• 附錄 = 67
• 英文抄錄 = 73
• 國文抄錄 = 76

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