이용자만족도와 상권 활성화의 관련성에 대한 의식구조 분석 : 서면 복개로 상권을 중심으로 = The analysis of consciousness structure on the relations between user satisfaction and commericial place revitalization

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As the behaviour of users in commercial places is getting more complex and more diverse, the use of commercial facilities is characterized by the combination of various aspects such as the attributes of entire commercial facilities, users' attributes, and the factors of resistance and promotion related to visiting commercial places. Thus, the importance of image factors such as commercial facility, surrounding landscape, and location has been recently increased.
Previous research mainly has stressed both distance and area as a attracting force to commercial places. Also much research has focused on a limited image linked to a specific commercial facility, but has not paid attention to the perception of users to commercial district as a whole.
Therefore, this research analyzes the causal relationship which user's satisfaction to various image variables(pedestrian environment, accessibility, commercial store, landscapes) in commercial places would affect commercial place revitalization as s whole. Moreover, the flow of consciousness structure found in the analysis is applied to the future activation plan of commercial places. Findings are summarized as follows.
First, trips mostly headed for shopping, socials, and recreation in study area, Bokgae-ro, explain frequent visits to facilities for eating, drinking, and making fun. These trips tell that Bokgae-ro is perceived as a representative image of commercial places due to both many visitors and dense facilities for socials, leisure and recreation.
Second, importance-satisfaction analysis for commercial place revitalization with 15 selected factors shows high satisfaction in commercial stores and accessibility, low satisfaction in pedestrian environments and surrounding landscapes, and high importance in pedestrian environments. This result indicates that there is a need to take policy actions to improve the walking conditions by widening sidewalk or getting safety away from running cars for pedestrians.
Third, according to the analysis of consciousness structure of users, there are all positive relationships between commercial place revitalization and satisfaction factors such as walking environment, accessibility, commercial store, and surrounding landscape. These four latent variables indirectly influence commercial district revitalization, which is directly influenced by whole satisfaction.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 = 1
• 제2절 연구의 범위 및 방법 = 3
• 제2장 이론적 고찰 = 5
• 제1절 상업점포 선택 관련 이론적 고찰 = 5
• 1. Huff의 확률적 모델 = 5
• 2. 점포이미지와 공간이동모델 = 6
• 제2절 상업지역에서의 이용자행태 및 보행량 관련 이론적 고찰 = 10
• 제3절 연구모형에 대한 고찰 = 13
• 1. 구조방정식모형의 개념 및 특징 = 13
• 2. 구조방정식모형의 구성 = 14
• 제3장 연구설계 및 분석방법 = 18
• 제1절 연구의 설계 = 18
• 제2절 분석방법 = 20
• 제4장 상업시설 현황 및 이용자 이용특성 분석 = 21
• 제1절 업종별 점포 분포 현황 = 21
• 제2절 이용자 이용특성 분석 = 26
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 26
• 2. 공간의 인지도 = 28
• 3. 이용특성 분석 = 29
• 제3절 소결 = 33
• 제5장 이용자만족도와 상권 활성화간의 관련성 분석 = 35
• 제1절 주관적 평가치 분석 = 35
• 제2절 이미지 변수와 상권 활성화의 관련성에 대한 구조모형 구축 = 40
• 1. 연구모형 및 가설의 설정 = 40
• 2. 상권영향요인 타당성 검토 = 42
• 1) 상권영향요인에 관한 요인분석 = 42
• 2) 상권영향요인에 관한 확인적 요인분석 = 45
• 3. 이용자 의식구조모형 구축 = 49
• 1) 모형의 개요 = 49
• 2) 모형의 추정결과 = 51
• 제6장 결론 = 56
• 참고문헌 = 59
• 부록 = 62
• Abstract = 65
• 표 목차 = 8
• <표 Ⅱ-1> 기존 연구에서의 이미지 변수 = 8
• <표 Ⅲ-1> 시설물조사 개요 = 20
• <표 Ⅲ-2> 설문조사 개요 = 20
• <표 Ⅳ-1> 용도의 분류 = 21
• <표 Ⅳ-2> 업종별 규모 = 22
• <표 Ⅳ-3> 상업점포별 연상면적 = 23
• <표 Ⅳ-4> 층수 현황 = 24
• <표 Ⅳ-5> 층별 입지 현황 = 25
• <표 Ⅳ-6> 성별 분포 = 27
• <표 Ⅳ-7> 연령별 분포 = 27
• <표 Ⅳ-8> 직업별 분포 = 27
• <표 Ⅳ-9> 이미지 = 28
• <표 Ⅳ-10> 방문시 불편사항 = 29
• <표 Ⅳ-11> 방문목적 = 29
• <표 Ⅳ-12> 평균 방문횟수, 방문일 = 30
• <표 Ⅳ-13> 방문목적별 방문횟수 = 30
• <표 Ⅳ-14> 이용교통수단 = 31
• <표 Ⅳ-15> 이용장소 = 31
• <표 Ⅳ-16> 서면 복개로 상업시설을 이용하는 주된 이유 = 32
• <표 Ⅳ-17> transit mall 시행시 상권 이용의도별 상권 활성화 영향정도 = 33
• <표 Ⅴ-1> 각 요인별 평균값 분포 = 36
• <표 Ⅴ-2> 신뢰도 분석 결과 = 43
• <표 Ⅴ-3> 요인분석 결과 = 45
• <표 Ⅴ-4> 상권영향요인 확인적 요인분석 결과 = 48
• <표 Ⅴ-5> 만족도와 상권 활성화간의 구조방정식 모형 추정결과 = 53
• <표 Ⅴ-6> 측정방정식 모형 추정결과 = 54
• <표 Ⅴ-7> 이용자만족도와 상권 활성화간의 총효과 분석 = 55
• 그림 목차 = 4
• <그림 Ⅰ-1> 연구의 흐름 = 4
• <그림 Ⅲ-1> 조사대상구역 = 19
• <그림 Ⅴ-1> 요인별 만족도ㆍ중요도 비교분석 = 39
• <그림 Ⅴ-2> 연구모형 = 42
• <그림 Ⅴ-3> 확인적 요인분석 경로도형 = 46
• <그림 Ⅴ-4> 상권영향요인 확인적 요인분석 결과상가정비사업 상권활성화영향 = 47
• <그림 Ⅴ-5> 구조방정식모형 경로도형 = 49
• <그림 Ⅴ-6> 만족도와 상권 활성화간의 구조방정식 모형 추정결과 = 51