기업사회공헌활동 종사자의 전문직업적 정체성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to measure the level of the identity of the personnels who were playing important roles in their philanthropic activities, and thereby, analyze the factors affecting such identity and the casual relations among the sub-variables of the professional identity.For this purpose, the researcher sampled the personnels engaged in the philanthropic activities and thereupon, conducted a questionnaire survey for perceptions about their professional identity. A total of 123 personnels responded to the survey. The results of this study can be summarized as follows;First, the level of the professional identity scored 3.46 on the 5-point scale. The sub-variable which scored highest was sense of mission (3.77), followed by belief in the public services (3.76), belief in autonomy (3.61), belief in self-regulation (3.37) and use of the professional organization as reference of behaviors (2.83) in their order.Second, the factors affecting the 5 sub-variables of the professional identity were analyzed. As a result of the factors affecting 'use of the professional organizations as reference of behaviors', no such factor was found, although the results were some significant. As a result of analyzing the factors affecting 'belief in public services', it was found that fame of the company contributing to the society affected this sub-variable most (Beta=.318). As a consequence of analyzing the factors affecting 'belief in self-regulation', no significant factors were found, although the consequences were some significant. As a result of analyzing the factors affecting 'sense of mission', fame of the company contributing to the society was found most influential factor (Beta=.317). As a result of analyzing the factors affecting 'belief in autonomy', the factor 'autonomy' was found most influential (Beta=.309).Based on the above findings, the following practical implications were suggested;First, it is important to promote the fame as company contributing to the society.Since the factor affecting the professional identity most was perception of fame, it is deemed necessary to develop influential and effective programs to promote the fame.Second, it is necessary to enhance the status of the organization contributing to the society and make its activities official.Many companies have no such exclusive organizations or have only embryonic ones, and therefore, the philanthropic activities are neither supported internally nor official. So, it is essential to make the organization and its activities official.Third, it is necessary to develop professional education programs and expand the opportunities for education.Recently, such education programs for the personnels engaged in the social activities have been operated, while departments of social welfare studies at some colleges have opened the courses related to the philanthropic activities, but they seem to be much theoretical. So, it is deemed necessary to operate the education programs for practical knowledge.Fourth, it is required of the personnels engaged in the social activities to make efforts to be supported by their family members.Since family support helps to enhance their professional identity, affecting their sense of mission much, it is desirable to develop family-wise programs, while making more efforts to enhance understanding of and support to philanthropic activities.Key words: philanthropic activities, personnels engaged in the philanthropic activities, professional identity, perception of characteristics of the organization, environment of the organization, perception about fame, socialization of the professional services.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업 사회공헌활동에서 중요한 역할을 하는 종사자들의 정체성의 수준을 측정해 보고, 정체성에 영향을 미치는 요인 및 전문직업적 정체성의 하위변수들 간의 인과적 관계는 어떠한지를 규명하기 위한 연구이다.본 연구에서는 기업의 사회공헌활동을 하는 종사자를 대상으로 하여 전문직업적 정체성에 대한 인식을 조사하는 설문을 실시하였으며, 총 123부를 회수하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 전문직업적 정체성의 수준은 5점 만점에 3.46이며, 하위변수 각각을 살펴보면 직업에 대한 소명 의식이 3.77점으로 가장 높게 나타났다. 공공서비스에 대한 신념 (3.76점), 자율성에 대한 신념 (3.61점), 자체규제에 대한 신념 (3.37점), 행동준거로서의 전문조직 활용 (2.83점) 순으로 나타났다.둘째, 전문직업적 정체성의 하위 5가지 변수 각각에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. ‘행동준거로서의 전문 조직 활용’의 분석 결과, 유의수준에서 유의미한 결과를 얻었지만 영향을 미치는 요인은 도출되지 않았다. ‘공공서비스에 대한 신념’에 영향을 미치는 요인을 검증한 결과 사회공헌기업의 명성(Beta=.318) 요인이 가장 많은 영향력을 미치는 것으로 나타났다. ‘자체 규제에 대한 신념’에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과, 유의수준에서 유의미한 결과를 얻었지만 영향을 미치는 요인은 역시 도출되지 않았다. ‘직업에 대한 소명의식’에 영향을 미치는 요인을 검증한 결과, 사회공헌기업의 명성(Beta=.317) 요인이 가장 큰 것으로 나타났다. ‘자율성에 대한 신념’에 영향을 미치는 요인을 검증한 결과, 자율성(Beta=.309) 요인이 가장 많은 영향력을 미치는 것으로 나타났다.이상의 분석결과를 통해서 다음과 같은 실천적 함의를 제시할 수 있다.첫째, 사회공헌기업으로서의 명성을 높이는 것이 중요하다.전문직업적 정체성에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 명성인식이 차지했는데, 이를 위해서는 우선 영향력 있고 효과가 큰 프로그램을 개발하여 수행할 때 명성이 축적될 것이다.둘째, 사회공헌 조직의 위상을 제고하고 직무를 공식화한다.아직은 전담조직이 없는 곳이 많고 또는 초기의 걸음마 단계인 곳이 있어서 내부 지지나 직무를 공식화하지 못한 곳이 많지만, 정체성을 높이기 위해서는 조직 및 직무 공식화를 해야 한다.셋째, 전문적 교육 프로그램을 개발하고 교육의 기회를 확대해야 한다.근래 종사자들을 위한 교육 프로그램과, 일부 대학의 사회복지학과에선 기업 사회공헌활동과 연관 있는 교과목이 개설되고는 있지만, 이론적인 것 에 그치지 않고 실천적인 지식을 기반한 효과적인 교육이 필요하다고 본다.넷째, 가족의 지지를 받기 위한 노력이 필요하다.가족의 지지가 전문직업적 정체성을 높이고 특히 직업에 대한 소명의식에 영향을 미친다는 점에서, 가족 단위의 프로그램을 개발하는 등 사회공헌활동에 대한 이해와 지지를 높이기 위한 노력을 많이 기울여야 할 것이다.