중.고등학교 스포츠 지도자의 커뮤니케이션 갈등이 직무만족에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

국문요약

중․고등학교 스포츠 지도자의의 커뮤니케이션 갈등이 직무만족에 미치는 영향 연구


장 중 익
한국체육대학교 사회체육대학원
스포츠언론정보학과

본 연구의 목적은 전국의 중․고등학교 스포츠 지도자를 대상으로 실시하여 코치의 인구통계학적 특성에 따른 커뮤니케이션 갈등의 차이를 분석하고, 인구통계학적 특성과 커뮤니케이션 갈등이 직무만족에 미치는 영향을 분석하여 중․고등학교 스포츠 지도자의 직무와 관련된 문제점을 해결하기 위한 효과적인 대응책을 모색하기 위함이다.
본 연구는 2007년 10월 20일부터 10월 26일까지 약 5일 간에 걸쳐 수도권의 중․고등학교에 근무하고 있는 운동부지도자 120명의 대상으로 설문조사를 실시하였다.
설문지 구성은 인구통계학적 요인으로 성별, 연령, 학력, 경력의 항목으로 하였고, 독립변수인 커뮤니케이션 갈등은 학교 관리자, 감독, 학부모와의 갈등 변인으로 나누었으며 종속변수는 직무만족은 4가지 변인 16문항으로 실시하였다. 각 문항의 신뢰도는 조사결과 커뮤니케이션 갈등이 .625, 직무만족이 .824로 문제가 없는 것으로 나타났다.
결과 요약으로는 첫째, 일반적으로 중․고등학교 스포츠 지도자의 직무에서 커뮤니케이션 갈등을 살펴본 결과 3가지 부분에서 모두 보통(3점)이상 나타나는 것으로 분석되었다.
둘째, 인구통계학적 특성에 따른 커뮤니케이션 갈등에 차이가 있을 것이다는 가설에서는 관리자 및 감독과의 커뮤니케이션 갈등에서 여자가, 연령이 낮을수록, 경력이 높을수록 갈등을 크게 느끼는 것으로 나타났다.
셋째, 인구통계학적 특성과 커뮤니케이션 갈등이 직무만족에 영향을 미칠 것이다는 가설에서는 보수, 보상, 승진기회, 자기발전기회에 대한 부분에 있어 직무만족도가 낮았다.

목차 (Table of Contents)

• 차 례
• Ⅰ. 서론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 1
• 1. 연구의 목적․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ ․․ 1
• 2. 변인 및 가설․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ ․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3
• 3. 용어의 정의․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 5
• 4. 연구방법 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 6
• 5. 연구의 제한점 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 7
• Ⅱ. 이론적 배경․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 8
• 1. 중․고등학교 스포츠 지도자에 관한 이론․․․․․․․․․․․․․ 8
• 2. 커뮤니케이션과 갈등에 관한 이론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 1 4
• 3. 직무만족에 관한 이론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 18
• 4. 선행연구의 검토․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․24
• Ⅲ. 조사 방법 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 2 7
• 1. 조사 대상 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 2 7
• 2. 조사 도구 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 2 8
• 3. 조사 절차 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3 1
• 4. 자료처리 방법․․․ ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3 1
• Ⅳ. 결과 및 논의 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 3 2
• 1. 인구통계학적 특성과 커뮤니케이션 갈등 분석․․․․․․․․․․ 3 2
• 2. 인구통계학적 특성 및 커뮤니케이션 갈등과 직무만족 분석․․․․․ 3 6
• Ⅴ. 결론 및 제언․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4 2
• 1. 결론․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4 2
• 2. 제언․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4 4
• 참고문헌 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4 5
• <부록> 설문지 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 4 8
• ABSTRACT ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 5 3