근로자의 놀이성이 일에 대한 내재적 동기와 업무 몰입에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, the motivation methodology that make workers enjoy their work like a play to encourage worker's creative outcome attracts enterprises's attention, but efforts of enterprises that practices this motivation methodology was biased by external efforts like redesigning work environment or removing factors to interfere worker's intrinsic motivation at work, etc. and enterprise's interest of worker's ability to perform a job like a play was relatively limited.According to this problem, in this study, we investigated the constructs of worker's playfulness(a relatively stable personality disposition to be willing to enjoy certain activity like play) and its relationship to work. To be specific, we tested hypotheses which worker's playfulness would have an effect on both worker's intrinsic motivation at work and flow experience at work, and we found the fact that worker's playfulness is a variable that have a significant effect on both worker's intrinsic motivation at work and flow experience at work.Results of this study indicate that the worker's playfulness is positively related to both worker's intrinsic motivation at work and flow experience at work, and give implications for enterprises's personnel selection and motivation of workers.

국문 초록 (Abstract)

최근 근로자들이 업무를 놀이처럼 즐길 수 있도록 함으로써 업무에 대한 내재적 동기를 북돋고 이를 통해 업무 수행에 있어서 창의적 성과를 낼 수 있도록 유도하는 것이 기업들의 중요한 동기 부여 방식으로 주목받고 있는데, 이와 관련된 기업들의 노력은 주로 업무 외적인 환경을 개선하거나 업무 과정에 있어서 근로자들의 내재적 동기를 저해하는 요소를 제거하는 데에만 치중되어 있을 뿐, 업무를 놀이로서 수행하는 근로자 개인의 특성에 대한 관심은 상대적으로 적다고 할 수 있다.이에 따라 본 연구에서는 인간이 일상생활에서 자신에게 주어진 행위를 놀이로서 즐기고자 하는 성격적 특성인 놀이성이 일반적으로 놀이로 지칭되지 않는 업무 수행에 있어서도 영향을 미친다는 가정 하에 놀이성과 업무에 대한 내재적 동기 및 업무 몰입 경험 간의 영향관계, 놀이성과 업무에 대한 내재적 동기의 영향 관계에서 직무 특성(직무가 내재적 동기를 불러일으키도록 설계된 정도)의 조절 효과, 그리고 놀이성과 업무 몰입의 영향 관계에서 업무에 대한 내재적 동기의 매개 효과를 검증할 수 있는 가설을 설정하고 이를 검정하는 연구를 수행하였다.이러한 연구의 결과, 근로자들의 놀이성은 그들의 업무에 대한 내재적 동기와 업무 몰입 경험에 유의한 영향력을 미치는 변인이라는 사실이 실증적으로 확인되었고, 놀이성이 업무에 대한 내재적 동기에 영향을 미치는데 있어서 직무 특성의 조절 효과는 유의하지 않은 것으로 밝혀졌으며, 놀이성이 업무 몰입에 영향을 미치는데 있어서 업무에 대한 내재적 동기의 매개 효과는 유의하다는 사실이 밝혀졌다.이처럼 업무 수행과 관련되어서는 비교적 덜 관심을 받아왔던 놀이성이라는 인간의 성격적 특성이 근로자들의 일에 대한 내재적 동기와 업무 몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 검증한 본 연구의 결과를 통해 기업들의 인력선발과정이나 인적자원관리 차원에서 중요한 시사점을 얻을 수 있을 것으로 기대된다.