대학 정보통신창업지원센터 입주기업의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구 = (An)empirical study on the performance of ITBI's tenant|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

대학 정보통신창업지원센터는 대학의 전문인력, 여유공간 등을 활용하여 정보통신분야의 창의적 아이디어 및 신기술을 조기에 사업화할 수 있는 기반을 마련하고 우수센터의 선정, 유망업체의 발굴 및 체계적 성장지원 등을 통해 대학 정보통신창업지원센터를 IT분야 창업의 요람으로 육성하고자 1997년부터 정보통신부에서 시행하는 사업이다. 이 사업을 통해 지원된 서비스와 입주기업의 성과 간에 종합적인 관계분석은 대학창업지원센터 서비스의 성공요인 도출 및 향후 유사한 사업의 서비스 계획·수립에 매우 중요하다.
본 연구의 목적은 대학 정보통신창업지원센터 입주기업의 성과에 영향을 미칠 것으로 예상되는 제반 요인들을 추출하여 이를 실증적으로 검증하는 데 목적이 있다.
이를 위해 창업지원센터에서 제공하는 서비스의 활용도, 질적수준을 독립변수로 하고, 센터만족도를 매개변수로 하여, 이러한 변수들과 기업의 성과를 나타내는 경영개선, 기술력 향상 및 매출액 증가와의 인과관계를 나타내는 연구모형과 가설을 설정하였다. 그리고 구조방정식을 이용한 실증분석을 통해 가설을 검정하였고, 정책적 함의를 도출하였다.
창업지원센터에서 제공하고 있는 서비스는 기술·제품·서비스 개발지원 서비스, 마케팅 지원 서비스, 자금 확보 지원 서비스, 정보제공 서비스, 경영관련 지원 서비스, 사업운영관련 지원 서비스로 크게 6가지로 구분하였다. 그리고 구조방정식 모형 처리에는 AMOS 4.0 프로그램을 사용하였다.
본 연구에서는 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다.
첫째, 창업지원센터가 제공하는 서비스에 대한 수혜기업의 서비스 활용도가 높을수록 센터에 대한 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 그러나 예상과 달리 서비스의 질적수준이 센터만족도에 직접적인 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다.
둘째, 창업지원센터에 대한 만족도가 높을수록 입주기업의 기술력은 높아지는 것으로 나타났다. 만족도가 높아짐에 따라 경영개선에 직접적인 영향을 미치지는 못하지만, 특허, 지재권 등 기술적 성과의 증가에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 기업의 경영개선은 매출액 증가에 긍정적인 영향을 미치나, 기술력 변화 자체는 매출액 증가에 직접적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 아울러 입주기업의 센터 만족도도 기업의 매출액 증가에 직접적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.

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대학 정보통신창업지원센터는 대학의 전문인력, 여유공간 등을 활용하여 정보통신분야의 창의적 아이디어 및 신기술을 조기에 사업화할 수 있는 기반을 마련하고 우수센터의 선정, 유망업...

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