정신보건사회복지사의 전문직업적 정체성에 영향을 미치는 요인 = (The) Factors that Affect Professional Identity of Social Workers in Mental Health

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 정신보건사회복지사의 인구사회학적 요인, 조직 및 직무특성이 정신보건사회복지사의 전문직업적 정체성에 미치는 영향을 파악함으로써, 정신보건사회복지사의 전문직업적 정체성을 규명하고, 이를 통해 정신보건사회복지사의 전문가로서의 전문직업적 정체성을 향상 시킬 수 있는 방안을 제시하는데 그 목적이 있다.
이를 위해 본 연구는 전국의 의료기관, 정신보건센터, 사회복귀시설에 근무하는 정신보건사회복지사 1, 2급에게 설문조사를 실시하였으며, 총 187부를 최종분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS for Window 12.0 프로그램을 사용하여 통계처리 하였으며, 빈도분석, t-test, 일원배치분산분석(ANOVA), 상관관계분석, 다중회귀분석을 사용하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 조사대상자의 일반적 특성에 따른 전문직업적 정체성의 차이는 연령, 정신보건영역에서 종사한 총 경력, 직위에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 연령은 높을수록 전문직업적 정체성이 높게 나타났으며, 총 경력은 5년 이상~10년 미만, 그리고 직위는 팀장급 정신보건사회복지사가 전문직업적 정체성이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 조직 및 직무특성과 전문직업적 정체성과의 상관관계를 살펴본 결과, 조직특성의 권위의 위계, 분업, 규칙은 전문직업적 정체성과 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 조직 내에서 엄격한 위계질서가 존재하고 그에 따른 권위가 존재 할수록 전문직업적 정체성이 낮아지지만, 조직 내의 업무가 잘 분업되어 있고 규칙을 가지고 있을수록 전문직업인으로 느끼는 정체성이 높아짐을 알 수 있다.
또한 직무특성의 기술다양성, 과업중요성, 역할모호성도 역시 전문직업적 정체성과 유의미한 상관관계를 보이고 있다. 이는 자신의 직무를 수행함에 있어 다양한 기술과 능력이 필요하다고 느끼며 그것이 발휘될 때, 그리고 자신의 직무수행에 있어 하는 수행하는 일에 대한 의미와 역할이 명확할수록 전문직업적 정체성이 높아진다고 볼 수 있다.
셋째, 기관유형 즉 의료기관, 정신보건센터, 사회복귀시설에 따른 전문직업적 정체성의 차이는 통계적으로 유의미하지 않았다. 이는 각 기관 조직특성과 직무특성에 따라 정신보건사회복지사가 인식하는 전문직업적 정체성은 차이가 있을 것이라는 처음 생각과는 다르게 기관에 따른 환경과 제공되는 서비스의 형태가 다름에도 불구하고 전문직업적 정체성은 차이가 없는 것을 나타내는 것으로 볼 수 있다.
넷째, 전문직업적 정체성에 영향을 미치는 요인은 조직특성과 직무특성으로 두 요인 모두 정(+)적인 영향 요인으로 나타났다. 두 요인 중 직무특성이 조직특성 보다 전문직업적 정체성에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 전문직업적 정체성에 서비스를 제공하는 조직의 환경 또는 구조 보다는 조사대상자가 직접 수행하는 직무에 대해 정확하게 파악하고 그것에 따른 다양한 기술과 능력을 발휘하는 요인이 높은 영향을 주는 것이라 할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 문제제기 1
• 제 2 절 연구의 목적 4
• 제 3 절 연구의 제한점 5
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 전문직업적 정체성 6
• 1. 전문직의 개념과 특성 6
• 2. 전문직업적 정체성 11
• 제 2 절 사회복지에 있어서의 전문직업적 정체성의 의의 14
• 제 3 절 전문직업적 정체성에 영향을 미치는 요인 16
• 1. 조직특성 16
• 2. 직무특성 22
• 제 4 절 전문직업적 정체성에 관한 선행연구 27
• 제 3 장 연구방법 31
• 제 1 절 연구모형 및 가설설정 31
• 제 2 절 조사대상자 및 자료수집방법 33
• 제 3 절 변수 정의 및 측정도구 34
• 제 4 절 자료분석방법 38
• 제 4 장 조사결과의 분석 39
• 제 1 절 조사대상자의 일반적 특성 39
• 제 2 절 조사대상자의 전문직업적 정체성, 조직 및 직무특성 인식수준 43
• 1. 전문직업적 정체성 43
• 2. 조직특성 44
• 3. 직무특성 45
• 제 3 절 조사대상자의 일반적 특성에 따른 전문직업적 정체성 46
• 제 4 절 조직 및 직무특성과 전문직업적 정체성과의 상관관계 50
• 제 5 절 기관유형에 따른 전문직업적 정체성 53
• 1. 기관유형에 따른 전문직업적 정체성 수준 53
• 2. 기관유형에 따른 조직 및 직무특성과 전문직업적 정체성과의 상관관계 55
• 제 6 절 인구사회학적요인, 조직 및 직무특성 요인이 전문직업적 정체성에 미치는 영향 57
• 제 5 장 결론 및 제언 59
• 제 1 절 연구결과의 요약 59
• 제 2 절 제언 63
• 참고문헌 66
• Abstract 71
• 부록 73