미술치료사의 직무스트레스와 직무만족에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 미술치료사의 내적요인이 직무스트레스와 직무만족에 어떤 영향을 주는 지 살펴보고, 직무스트레스와 직무만족간의 상관관계를 알아보고자 한다. 이 연구에 의하여 미술치료사의 직무스트레스를 유발하고 직무만족을 떨어뜨리는 요인을 감소하고 해결방안을 제시하여, 미술치료의 발전과 도움이 되는 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다.
연구의 대상은 M대학원 예술치료학과 졸업생, 재학생, 휴학생과 석사 후 과정, 한국표현예술심리치료 협회원들을 중심으로 미술치료사 85명을 대상으로 하였고, 연구방법은 설문지를 통해 이루어졌다. 직무스트레스와 직무만족의 측정을 위한 설문지는 직무관련요인, 근무환경요인, 전문성신장요인, 경제적 요인, 대인관계요인의 5개 하위요인으로 구성되었다.
자료 분석을 위하여 spss 12.0을 이용하여 전산통계처리 하였으며 자료 분석을 위해 사용된 통계적 방법은 Cronbach's α , Varimax , 빈도와 백분율, t 검증과 일원변량분석, Scheffe 사후 검정, Pearson 상관계수를 사용하였다.
본 연구에서는 미술치료사의 직무스트레스와 직무만족은 내적요인과 근무여건에서 차이가 나는 것으로 나타났고, 직무스트레스와 직무 만족의 하위요인에서 살펴보았을 때, 전문성신장요인과 경제성요인, 근무환경요인의 순으로 직무스트레스가 높을수록 직무만족도는 낮게 나타나는 것을 알 수 있다.
또한 직무스트레스와 직무만족은 높은 부(-)적 상관관계를 나타내는데, 미술치료사의 효과적인 치료를 위하여 직무스트레스가 높을수록 전문성신장인과 경제성요인, 근무환경요인이 직무만족에 요인을 주기 때문에, 교육기회의 제공과 급여, 근무 환경 등의 개선이 필요하다는 것을 알 수 있다.
이러한 문제점을 살펴 볼 때, 치료사들이 직무스트레스를 줄이고 자신의 직무에 몰입하여 만족을 느끼기 위해서는 여러 미술치료관련 기관과 학회가 서로 힘을 모아 국가 공인 자격증 취득에 힘써 미술치료사에 관한 법적인 제도를 빨리 마련되어 실행되어야 하고, 교육기관과 국가차원에서 미술치료사를 전문적 양성과 정식과정을 갖춘 전문인으로 인식이 필요하다는 것을 추론할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This purpose of this study was to shed light on the effect of internal factors of fine art therapist on the job-related stress and satisfaction with job, and look into the correlation between job-related stress and the satisfaction with job. This study aimed to provide basic data useful for the development of fine art therapy by presenting the solutions that help reduce factors which may trigger the job-related stress and erode the satisfaction with the job.
The subject of this study was graduates, undergraduates, student on leave of absence, post-master's degree students of M graduate school who majored in artistic therapy, and current members of Korean Expressive Artistic and Psychological Therapy, and they were surveyed for the analysis.
The questionnaire to evaluate their job-related stress and satisfaction with the job was composed of five sub factors, such as work-related factors, work environment factors, professionality enhancement factor, economic factor, and interpersonal relationship factor.
To analyze the data statistically, SPSS 12.0 was used. In addition, Cronbach's α , Varimax , frequency and percentage, t-test and One-Way ANOVA, Scheffe retrospective validation, and Pearson coefficient were used to statistically analyze the data.
The findings of this study indicated that the job-related stress and satisfaction with the job varied among fine art therapies, depending on the internal factors and work condition. The close examination of sub factors that had to do with the job-related stress and satisfaction with the job showed that higher level of job-related stress led to a lower satisfaction with the job, with the professionality enhancement playing the primary role, the economy-related factor the secondary role, and the work environment factor the tertiary role.
Moreover, job-related stress and satisfaction with the job had a highly negative correlation, implying that factors such as professional enhancement, economy and work environment affect the satisfaction with the job if the level of job-related stress is high, and therefore, a series of improvement need to be made in terms of more opportunity for education, wage, work environment and so on, in order to ensure that fine art therapists provide more effective treatment.
Various fine art therapy related organizations and academic circles need to work closely together and redouble their efforts to obtain certificates in order to speed up the enactment of laws pertinent to fine art therapists, so that therapists are subject to less stress and be more committed to their work and get more satisfaction with their jobs. Furthermore, educational organizations and the government need to foster professional fine art therapists and offer relevant training courses.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 6
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 = 6
• 제2절 연구문제 = 12
• 제3절 용어정의 = 13
• 제4절 연구의 제한점 = 14
• 제2장 이론적 배경 = 15
• 제1절 미술치료사의 직무 스트레스 = 15
• 1. 직무스트레스의 정의 = 15
• 1) 직무스트레스 연대별 조직 = 16
• 2) 직무스트레스에 관한 연구 = 18
• 3) 직무스트레스 모델 개관 = 20
• 2. 직무스트레스의 요인 = 22
• 3. 직무스트레스의 영향 = 26
• 제2절 미술치료사의 직무만족 = 29
• 1. 직무만족의 개념 = 29
• 2. 직무만족의 요인 = 32
• 3. 직무만족의 중요성 = 33
• 제3절 직무스트레스와 직무만족과의 관계 = 35
• 제3장 연구방법 = 38
• 제1절 조사대상과 자료수집 = 38
• 제2절 측정도구 42 =
• 1. 미술치료사의 내적요인에 따른 특성 설문지 = 42
• 2. 미술치료사의 직무스트레스 설문지 = 43
• 3. 미술치료사의 직무만족 설문지 = 44
• 제3절 자료분석 방법 = 45
• 제4장 연구결과 46 =
• 제1절 미술치료사의 내적 요인과 근무여건 따른 직무스트레스 = 46
• 1. 미술치료사의 내적요인에 따른 직무스트레스의 차이 = 46
• 2. 근무여건에 따른 직무스트레스의 차이 = 49
• 제2절 미술치료사의 내적요인과 근무여건에 따른 직무만족정도 = 51
• 1. 미술치료사의 내적요인에 따른 직무만족의 차이 = 51
• 2. 근무여건에 따른 직무만족의 차이 = 55
• 제3절 미술치료사의 직무스트레스와 직무만족과의 관계 = 57
• 제5장 결론 및 제언 = 60
• 제1절 연구결과 요약 = 60
• 1. 미술치료사의 내적요인과 근무여건에 따른 직무스트레스 차이 = 60
• 1) 내적요인에 따른 직무스트레스 차이 = 60
• 2) 근무여건에 따른 직무스트레스의 차이 = 63
• 2. 미술치료사의 내적요인과 근무여건에 따른 직무만족의 차이 = 63
• 1) 내적요인에 따른 직무만족의 차이 = 63
• 2) 근무여건에 따른 직무만족의 차이 = 65
• 3. 미술치료사의 직무스트레스와 직무만족의 관계 = 66
• 제2절 결론 및 제언 = 67
• 1. 결론 및 방안제시 = 67
• 2. 제언 = 70
• 참고문헌 = 72
• Abstract = 75
• 부록 = 77