프로농구 스타의 이미지가 관람만족 및 충성도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 프로농구 스타 이미지와 관람만족, 충성도와의 관계를 규명하는데 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 프로농구 스타 이미지를 독립변인으로 팀 충성도를 종속변인으로 설정하였으며, 관련변인의 관계에 개입하는 의미 있는 매개변인으로 관여도와 관람만족을 설정하였다.
이 연구는 프로농구를 관람하러온 관중을 모집단으로 하여 프로농구 3개 구단 홈구장을 찾은 관중 216명을 대상으로 설문 조사하였으며, 설문지의 문항들은 타당도와 신뢰도를 검사한 후 사용하였다. 자료처리 방법은 기술분석(descriptives analysis), 다중회귀분석(multiple regression analysis), 단순회귀분석(simple regression analysis), t-test 이며, 각 가설은 유의수준 α= .05 수준에서 검증하였다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 관여수준에 따른 농구스타 이미지 인식에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 관여수준에 따른 관람만족과, 팀 충성도는 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 농구스타 이미지(운동수행적, 인간미)는 관람만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 농구스타의 외적 이미지는 관람만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
넷째, 농구스타 이미지(운동수행적, 인간미)는 팀 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 농구스타의 외적 이미지는 팀 충성도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
다섯째, 관람만족은 팀 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study way to examine the effects of notable basketball players' image on satisfaction of audiences and loyalty.
In order to accomplish the object of this object (the research), I set up the images of pro-basketball players as an independent variable and the team loyalty as a subordinate variable and participation and satisfaction of audiences as a mediating variable, which intervenes in a relational variable, on the basis of pre-research and the theoretical background.
Setting up the spectators at a basketball match as a population, the target of this research is 216 audiences of three pro basketball teams who visit stadium to watch the game and they are surveyed by questions that are reasonable and dependable. To retrieve the data, t-test, simple regression analysis, and multiple regression analysis were applied. Each hypothesis was tested on significance level α= .05.
The consequence of the research is shown.
The first, there is a point of difference of the recognition of the notable basketball players depend upon the standard of participation.
The second, there is difference the loyalty and the audience satisfaction due to the standard of the participation.
The third, because of the image of notable basketball players(such as performance, and touches of humanity), there is a clear difference of satisfaction of audiences. However, the satisfaction of audience is not affected by the appearance of the basketball players.
The fourth, because of the image of notable basketball players(such as performance, and touches of humanity), there is a clear difference of team loyalty. However, the team loyalty is not affected by the appearance of the basketball players.
The fifth, the audience satisfaction affects the team loyalty.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 5
• 3. 연구 변인 및 가설 = 5
• 4. 용어의 정의 = 8
• Ⅱ. 이론적 배경 = 10
• 1. 국내 프로농구의 출범과 현 구단 마케팅 문제 = 10
• 2. 농구스타 이미지 = 13
• 3. 스포츠 스타의 특성 = 16
• 4. 관람만족 = 21
• 5. 팀 충성도 = 25
• 6. 관여도 = 27
• Ⅲ. 연구 방법 = 32
• 1. 연구대상 = 32
• 2. 조사도구 = 33
• 3. 조사절차 = 37
• 4. 자료처리 = 38
• Ⅳ. 결과 및 논의 = 39
• 1. 결과 = 39
• 2. 논의 = 44
• 참고문헌 = 50