인적자원관리 시스템과 조직성과와의 관계 : 인적자본 차별화의 매개효과를 중심으로 = (The)relationship between HRM system and organizational performance : focused on the mediating effects on distinctive advantage of human resource capital

국문 초록 (Abstract)

오늘날 급속도로 변화하는 환경 속에서 사람이 하나의 중요한 경쟁력의 원천인 자원으로 간주되면서 인적자원을 통한 경쟁력의 확보에 대한 관심이 높아지게 되었다. 이에 따라 인적자원의 확보와 유지를 위한 인적자원관리 활동이나 제도의 중요성이 강조 되면서 조직성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 효과적인 인적자원관리 활동이나 제도의 적절한 조합을 찾고자 하는 많은 선행 연구들이 이루어졌다.
선행 연구들은 인적자원관리 활동을 전략적으로 행하였을 때 조직성과에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 단순한 인과관계의 파악에 집중되었다. 그리하여 인적자원관리 활동이 성과에 영향을 미치는 과정에 작용하거나 영향을 조절하는 요소나 역할에 대한 부분은 불확실한 상태로 남아있었다. 또한 효과적인 인적자원관리를 위한 제도나 활동들은 개별적으로 이루어졌을 때 보다 여러 활동이나 제도가 상호 유기적으로 결합되었을 때 더 효과적임을 선행연구들은 밝히고 있다.
따라서 본 연구에서는 인적자원관리 활동이 시스템적으로 결합된 복합체를 인적자원관리 시스템으로 정의하고, 이를 투입, 처리, 결과의 시스템 프로세스 관점으로 구분하여 이것들이 조직성과에 영향을 미치는 과정에 작용하는 인적자본과 인적자본차별화의 역할관계를 규명하고자 하였다.
연구결과에 의하면 인적자원관리 시스템은 종업원에 대한 교육·훈련이나 충분한 능력개발 기회의 부여, 공정한 채용 등과 같은 투입통제가 다른 것에 비해 경쟁력의 원천이 되는 인적자본을 보다 더 확대할 수 있는 것으로 분석되었다. 그리고 이렇게 축적된 인적자본과 인적자본차별화는 인적자원관리 시스템이 조직성과에 미치는 영향을 매개하며, 인적자본이 차별화되었을 때가 그렇지 않았을 때보다 조직성과에 더욱 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1. 문제의 제기 1
• 2. 연구 목적과 내용 4
• 3. 연구방법 및 논문의 구성 6
• II. 이론적 고찰 8
• 1. 인적자원관리의 개념과 구성요소 9
• 1.1 인적자원관리의 개념 9
• 1.2 전략적 인적자원관리의 개념과 구성요소 14
• 2. 인적자원관리의 제 연구이론 19
• 2.1 Wright·McMahan의 이론 분류 20
• 2.2 전략적 인적자원관리 연구의 전개 25
• 2.3 전략적 인적자원관리에 대한 국내 연구 31
• 2.4 전략적 인적자원관리와 적합성 32
• 3. 인적자원관리 활동과 인적자원관리 시스템 34
• 3.1 인적자원관리 활동 35
• 3.2 인적자원관리 시스템의 개념과 유형 35
• 3.3 통제관점의 인적자원관리 시스템 45
• 4. 인적자본과 인적자본 차별화 52
• 4.1 인적자본의 개념 53
• 4.2 인적자본의 축적 55
• 4.3 인적자본 차별화 56
• 4.4 인적자본 차별화와 핵심역량 62
• 5. 인적자원관리 시스템과 조직성과 64
• 5.1 인적자원관리 시스템과 조직성과 65
• 5.2 인적자본, 인적자본 차별화와 조직성과 70
• 5.3 인적자원관리 연구의 한계와 시사점 75
• III. 연구설계 84
• 1. 연구모형 및 가설 84
• 1.1 연구모형 84
• 1.2 연구가설 86
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정 90
• 2.1 인적자원관리 시스템 91
• 2.2 인적자본 94
• 2.3 인적자본 차별화 95
• 2.4 조직성과 97
• 3. 자료수집 및 분석 99
• 3.1 표본의 선정 99
• 3.2 측정도구 100
• IV. 실증분석 결과 102
• 1. 상관관계분석 102
• 2. 변수의 신뢰성 및 타당성 분석 103
• 3. 측정모형의 타당성 검증 106
• 3.1 모형 적합도 기준 106
• 3.2 측정모형의 타당성 검증 107
• 4. 구조모형의 적합성 및 가설 검증 110
• 4.1 구조모형 검증 110
• 4.2 연구가설 검증 116
• V. 결론 및 함의 121
• 1. 연구결과의 요약 및 시사점 121
• 2. 연구의 의의와 한계점 및 향후 연구방향 125
• 참고문헌 127
• 부 록 (설문지) 142
• 영문초록 146