교회 부설 어린이집 보육에 대한 부모 만족도 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 교회 부설 어린이집을 이용하는 학부모들의 만족도가 어떤지를 알아보고 만족에 미치는 영향은 무엇인지 알아보고 나아가 이를 바탕으로 보육시설의 바람직한 운영방향을 모색해 보고자 하였다. 이러한 연구목적을 위해 문헌연구와 설문지를 통한 실증적 연구를 병행하였으며, 보육시설에 대한 만족도의 어린이집 선택 시 중요사항과 8개의 하위영역을 나누어 보육시설 이용 후의 변화, 시설장과 교사의 자질과 태도, 교육활동지도, 물리적 환경, 부모에 대한 서비스, 일반적인 운영관리, 지역사회와의 서비스 등 3개의 변수 연령, 학력, 수입으로 구분하여 조사를 실시하였다. 조사대상은 신림동의 3개의 교회 부설 어린이집의 학부모를 대상으로 총 84를 회수하여 통계처리에 이용되었다.
본 연구에서 나타난 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
교회에서 운영하고 있는 어린이집을 선택한 이유는 교회에서 은영하기 때문에가 31％로 가장 높게 나타났으며 현 교회에서 운영하고 있는 어린이집에 대한 보육 내용은 다소 적합하다라고 75.0％로 만족하고 있었다. 가장 교회에서 운영하고 있는 어린이집에 지원해주었으면 하는 점은 보육현장에 직접 접목할 수 있는 아동교육프로그램이 현재보다 더 다양하게 운영을 요망한다고 56.0％로 과반수 이상 높게 나타났고 가장 큰 문제점은 전문적인 교구제작의 부족이 29％로 가장 높게 차지하고 있었다.
따라서 좀 더 바람직한 교회 부설 어린이집의 운영을 위해 가장 절실하게 필요한 것은 교구와 프로그램 제작지원이 33.3％로 가장 높게 차지하고 있었으며 일반 어린이집에 비해 다소 우수하다고 67.5％로 높게 인식하고 있었다. 또한 보육시설 및 내용 중 가장 우선적으로 보완이 필요한 것은 언어, 인지, 신체, 정서, 사회성 발달 영역별 보육계획 수립이 29.8％로 매우 높게 인식하고 있었다.
다음은 본 연구의 하위영역인 문항으로 8가지 영역으로 나누어 서비스 만족도에 대해 알아보고자 한다.
첫째, 아이를 보육시설에 맡긴 이후의 만족도의 평균은 3.60으로 나타나 아이의 '정서적 안정', '사교성' 등은 만족도 높게 나왔다. 연령, 학력, 수입에 따라서 변화정도의 차이는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
둘째, 보육교사의 가장 중요한 자질은 '아이를 사랑하는 마음'으로 나타났으며 시설장의 철학과 신념을 어느 정도 가지고 있다고 생각하는가에 대해서는 평균 4.27로 높았으며, 교사가 아이에 대하는 긍정적인 표현은 자주 하는 것으로 4.04로 높게 나타났다. 아이의 특수체질과 질환에 대한 교사들의 인식 평균도 높게 나왔다. 연령, 학력, 수입에 따라서 변화정도는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
셋째, 보육시설의 영양ㆍ안전에 관한 만족도 평균은 3.93으로 보통으로 나타났으며 연령, 학력과 수입에서는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
넷째, 보육시설의 교육활동지오의 만족도 평균은 3.98로 나타나 보통으로 만족하고 있음을 알 수 있으며, '연간, 월간, 주간 교육 계획안'에 대해서는 평균이 4.0으로 나타나 만족함을 나타내었다. 아이의 '언어발달'을 위한 교육활동도 평균이 4.05로 나타나 만족하고 있는 것으로 나타났다. 연령, 학력, 수입에 따라서 변화정도에 차이가 있는지를 알아본 결과는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
다섯째, 보육시설의 물리적 환경에 대해서는 평균이 3.54로 보통으로 만족해하고 있는 것으로 나타났다. 환경의 기본설비(책상, 의자, 교구 정리장, 개인사물함, 변기, 세면대 등)는 평균이 4.06으로 가장 높은 만족도를 나타냈고, 다음으로는 실내 환경설비, 교육설비, 놀이기구설비 순으로 나타났다. 연령, 학력, 수입에 따라서 변화정도에 차이가 있는지를 살펴 본 결과연령에서는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
여섯째, 보육시설에서의 부모에 대한 서비스는 부모와의 의사소통이 '가정통신문'이 좋다가 44.0％로 나타났다. 연령, 학력, 수입에 따라 변화정도에 차이가 있는지를 살펴본 결과 연령, 학력, 수입에 따른 부모서비스에 대한 만족도에는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
일곱째, 보육시설의 일반적인 운영관리에 대해서는 전체적인 만족이 평균 3.55으로 보통으로 나타났으며 연령, 학력, 수입에 따른 운영관리에 대한 만족도는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.
마지막으로 보육시설의 지역사회와의 서비스를 살펴보면 '지역사회의 활용'(보건소, 구민회관, 우체국, 파출소 등)하는 것에 대해 평균 3.30으로 나타나 보통으로 만족하고 있음을 알 수 있고, '보육시설의 홍보'를 위하여 사용하는 팜플렛 및 홍보지, 홈페이지, 통신에 대한 만족에서는 평균이 3.30으로 나타나 보통으로 만족하는 것으로 알 수 있다. 연령, 학력, 수입에 따라서 변화정도에 차이가 있는지를 살펴 본 결과 연령에서는 '만 35세~39세 이상'의 경우가 평균 3.46으로 높게 나타났으며, 학력의 경우 '고졸'인 경우 평균 3.50으로 높게 나타내며 통계적으로 유의미한 차이를 나타내고 있었다. 하지만 수입에 따라서는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.

번역하기

본 연구에서는 교회 부설 어린이집을 이용하는 학부모들의 만족도가 어떤지를 알아보고 만족에 미치는 영향은 무엇인지 알아보고 나아가 이를 바탕으로 보육시설의 바람직한 운영방향을 ...