계획된 행동이론에 따른 중증장애인의 직업배치 모형 타당성 연구 = (A)validation study on the theory of planned behavior-based job placement model for individuals with significant disabilities

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 계획된 행동이론을 토대로 직업재활전문가의 직업배치 행동에 영향을 미치는 태도, 주관적 준거, 지각된 행동통제 및 조직분위기 간의 인과관계를 구명함으로써, 중증장애인의 직업배치에 계획된 행동이론(theory of planned behavior: TPB)의 적용가능성을 탐색해 보는데 의의가 있다. 연구의 목적을 위하여 현장에서 직업배치 서비스 업무를 담당하고 있는 직업재활전문가를 대상으로 설문조사를 실시하여 270개의 표본을 수집하였으며, 유효한 262개의 표본으로 SPSS 1.0과 AMOS 5.0을 이용하여 빈도분석, 상관분석, 독립변수별 차이검증, 회귀분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석 및 TPB에 따른 구조방정식모형 분석을 실시하였다.
본 연구를 통해 나타난 결과들은 다음과 같다.
첫째, 직업배치 서비스관련 특성을 분석한 결과, 우리나라 직업재활기관에서의 직업배치 관련서비스는 대부분 직업준비에 많이 치중되어 있다는 것을 알 수 있었으며, 직업배치에 관련된 중요한 개인적 변수는 직업태도 기술, 직무기술 등이며, 사회·환경적 변수는 고용주의 인식, 동료근로자의 인식, 유용한 노동시장의 범위 등으로 나타났다.
둘째, 지역사회의 기관연계나 직업개발에 의한 직업배치 실천은 실행이 되지 않고 있으며 단순히 연계된 사업체에 의한 직업배치와 구인의뢰에 의한 직업배치를 가장 많이 실천하고 있다는 것으로 나타났다. 직업재활전문가의 장애인에 대한 직업배치 의도는 전체적으로 높은 값을 나타내었으며, 장애인의 직업배치에 대한 태도 또한 전반적으로 호의적 경향을 보였다.
셋째, 1차 확인적 요인분석 결과 다수의 항목들이 제거되었으며, 추후 확인적 요인 분석 결과 조직분위기의 2개의 관측변수가 통계적으로 단일 차원의 타당성을 도출하지 못하였다. 따라서 측정모형 검증에서 유의하지 못한 변수들은 제외한 나머지 구성 개념들의 적재치를 검증하여 신뢰도를 산출해내었으며 모든 변수들이 만족할만한 수준으로 나타났다.
넷째, 지역과 근무기관에 따라 집단별 비교에서 많은 차이를 나타내었다. 지역에 따라 학력, 전공, 직업배치서비스 유형, 직업배치에 관련된 사회·환경적 변수에서 차이를 나타내었으며, 근무기관에 따라 전공, 학력, 성별, 경력, 직업배치서비스 유형, 제공빈도에 대한 신념 등에서 집단 차이를 나타내었다.
다섯째, 태도, 주관적 준거, 행동통제, 직업배치 의도, 직업배치 행동으로 구성된 TPB에 토대를 둔 제 1연구 모형의 적합도는 Chi-square(df=58), P= 0.056, GFI= .949, NFI= .910이며 조직분위기 구성 개념이 1개 더 추가된 확장된 제 2연구모형은 Chi-square=130.401(df=81), p= .000, GFI= .938, NFI= .895로 나타났다. 본 연구에서는 구조방정식모형 분석기법은 매우 신축적이며 따라서 실증적 결과보다는 이론에 의해서 더 많이 좌우되는 하나의 확증적 방법(Hair el at., 1998)이라는 것을 근거로 직업재활기관의 조직문화는 직업재활전문가의 직업배치 행동에 중요한 영향을 미치는 요인으로 작용한다는 여러 선행연구에 기초하여 제 2 연구모형을 채택하였다.
이러한 연구결과에 따라 다음과 같은 결론을 도출하였다.
첫째, 근무기관의 특성에 맞게 직업재활 서비스를 단계화시켜 기관연계에 의한 서비스를 교환함으로써 장애인에게는 가장 적절한 서비스를 제공받을 수 있게 하고, 전문가들은 업무량을 줄임으로서 고용주 면담, 지역사회 직업개발 등 실질적으로 필요한 장면에 시간을 쓸 수 있게 해야 한다.
둘째, 직업배치 행동은 근무기관, 지역에 따라 많은 차이를 나타내었다. 따라서 대도시, 중소도시, 지방으로 구분하여 정책을 입안하고 자금을 실행하여 접근 가능한 사회 환경을 지역에 관계없이 확대해 나감으로써 지역적 특성에 따른 장애인의 불이익을 최소화할 수 있도록 해야 할 것이다.
셋째, 직업재활전문가의 직업배치에 대한 태도, 주관적 준거, 지각된 행동통제 조직 분위기 요인들은 서로가 강력한 인과관계에 의해 직업재활전문가의 직업배치 의도 및 행동에 직접적·간접적 영향을 미친다.
넷째, 현장에서 직업재활전문가들의 직업배치 행동을 예측할 수 있는 모형이 TPB의 이론적 토대와 실증적 연구에 의해서 검증되었으므로, TPB에 기초한 확장된 직업배치 행동모형(model of job placement behavior: JPB)을 우리나라 직업재활 현장에 적용시킬 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study was to apply an empirical cognitive behavioral theory, specifically the theory of planned behavior(TPB), identifying the relationship among attitude, subjective norm, and perceived behavioral control affecting the intention of vocational rehabilitation professionals to place individuals with significant disabilities into jobs based on the theory of planned behavior-base job placement.
Data was collected from the samples of 262 vocational rehabilitation professionals at various vocational rehabilitation institutes. The proposed research model was tested by statistical techniques such as structural equation modeling(SEM), confirmatory factor analysis, correlation analysis, multiple regression, and one way ANOVA.
The results of that study are as follows:
First, according to the result, analyzing the feature related to the job placement services, this study showed that the job placement services, at rehabilitation institutes overemphasizes job preparation in our country.
The personal parameters related to job placement were vocational attitudes, job task skills. The social parameters related factors of social-environment were the cognition of employers, the cognition of co-workers, and a useful labor market.
Second, the result of this study indicated that the institute connections given by a community and the job placement services for job development don`t work well together. Only when relevant businesses or employers ask for employees, are rehabilitated individuals sent to work. The vocational rehabilitation professionals expressed a high degree of job placement intentions and positive attitudes. The attitude of disabled individuals towards job placement was generally favorable.
Third, several categories were thrown out owing to the results of the first confirmatory factor analysis. Even after getting a later confirmatory factor analysis result, only one validation couldn`t be drawn. Therefore, the parameters that couldn`t be verified by the experimental model were eliminated, and the rest of the existing conceptions yielded the conclusion, which showed a satisfactory degree of reliability in the analysis.
Fourth, the results of ANOVA showed many differences in group comparison between a region and a relevant institution. It showed that a gap of education, a major field of study, career, gender, service type, and provided frequency, followed by local and vocational rehabilitation facilities, were different according to the region.
Fifth, this study showed the overall fit for the models pre-established to ensure that it is an adequate representation of an entire set of casual relationships. The first SEM consisting of attitude, subjective norm, behavioral control, the intention for job placement and job placement behavior showed that the Chi-square=88.927(df=58), GFI= .949, NFI= .910. The extended model added to additional organizational climates showed the Chi-square=130.401(df=81), GFI= .938, NFI= .859.
This study adopted the extended model based on a pre-study, which showed that vocational rehabilitation climate had an impact on job placement by related experts.
In conclusion, the following implications can be suggested.
First, vocational rehabilitation leveling must be accomplished step by step. Through the close cooperation with relevant authorities, suitable services can be provided to individual with significant disabilities. As work load of the relevant experts can be reduced, more time can be spent consulting with employers and developing jobs.
Second, actions of vocational rehabilitation professionals behaviors widely varies according to region and institute. Therefore, metropolises, small cities, and provincial areas must draw up individual policies, and expand favorable social surroundings to minimize the disadvantage for disabilities caused by local features at their own expense.
Third, factors of attitude, subjective norm, perceived behavior control and organizational climates had a strong influence directly and indirectly on a vocational rehabilitation professionals` intention and job placement behavior, by the strong interactions of cause and effect.
Lastly, in the field the theory of TPB, which can predict job placement by vocational rehabilitation professionals, was verified by a theoretical foundation and practical study. Therefore, the model of job placement behavior(JPB) based on TPB will be applied to the vocational rehabilitation field in our country.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 제한점 = 4
• 4. 용어의 정의 = 4
• Ⅱ. 선행연구 고찰 및 이론적 배경 = 6
• 1. 직업배치 = 6
• 2. 합리적 행동이론과 계획된 행동이론 = 16
• 3. 계획된 행동이론에 의한 직업배치연구 = 20
• 4. 직업배치 행동에 영향을 미치는 조직분위기 = 27
• 5. 연구모형 및 가설 = 32
• Ⅲ. 연구방법 = 36
• 1. 연구의 설계 및 구성 = 36
• 2. 연구대상 = 37
• 3. 연구절차 및 방법 = 38
• 4. 연구도구 = 39
• 5. 자료처리 = 44
• Ⅳ. 연구 결과 = 45
• 1. 인구사회학적 특성 = 45
• 2. 직업배치 관련 하위 요인 = 51
• 3. 측정도구의 신뢰도와 타당도 평가 = 56
• 4. 일반적 특성 및 직업적 특성에 따른 집단 비교분석 = 67
• 5. 일반적 특성 및 직업적 특성에 따른 태도, 조직분위기의 비교분석 = 79
• 6. 일반적 특성 및 직업적 특성에 따른 직업배치 의도 및 행동의 비교분석 = 83
• 7. 구조방정식모형 분석 = 86
• Ⅴ. 논의 = 106
• Ⅵ. 결론 = 111
• 1. 요약 = 111
• 2. 결론 = 112
• 3. 제언 = 113
• 참고문헌 = 115
• Abstract = 135
• 부록 = 138