어린이집 교사의 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법과의 관계 연구 = (A) Study on Relation between the Satisfaction of Life, Job Stress and Stress Managements of Nursery Teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 어린이집 교사의 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법을 알아보고, 일반적 배경에 기초하여 이 세변인의 차이점과 상관관계 및 삶의 만족도에 영향을 주는 요인들에 대해 살펴보았다. 또한 어린이집 교사 2명의 사례를 통해 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법을 알아보았다. 교사의 삶의 만족도는 교사 개인과 보육 아동에게 영향을 주며 보육의 질을 높여주는 중요한 요소이므로, 이에 관한 연구는 교사의 직무환경개선과 직무효율성증진을 통한 삶의 질의 개선이라는 측면에서 교사교육 프로그램을 개발하는데 필요한 토대를 마련해줄 것이다.

연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 어린이집 교사의 삶의 만족도는 평균보다 조금 높았고, 직무스트레스는 보통 수준으로 경제적 요인이 가장 큰 직무스트레스 요인이며 대처방법은 적극적 대처인 통제방법과 회피방법을 많이 사용하는 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 삶의 만족도와 직무스트레스, 그에 따른 대처방법을 살펴보면 1) 삶의 만족도는 결혼여부와 근무시간에 따라 유의미한 차이를 보였다. 2) 직무스트레스는 연령, 경력, 결혼여부, 기관유형, 근무시간, 월 소득에 따라 유의미한 차이를 보였다. 3) 스트레스 대처방법은 연령, 결혼여부, 담당원아의 수에 따라 유의미한 차이를 보였다.
둘째, 어린이집 교사의 삶의 만족도와 직무스트레스는 업무관련요인, 행정지원요인, 동료교사요인 및 경제요인과 높은 상관관계를 보였으며 삶의 만족도와 대처방법은 증상관리 방법에서 상관관계를 나타냈다.
셋째, 어린이집 교사의 삶의 만족도에 영향을 주는 직무스트레스는 업무관련요인과 경제적 요인이며, 대처방법에서는 증상관리 방법이 영향을 주는 것으로 나타났다.
넷째, 어린이집 교사 2명의 면담 결과 A교사는 삶의 만족도가 높고 스트레스에 적극적으로 대처하고 있으나 초임교사로서 역할수행이 익숙하지 않은 가운데 과다한 업무가 주어지고, 낮은 보수, 학부모와의 관계형성에 대해 어려움이 있었다. 기혼자인 B교사는 가정생활과 직장생활이 삶의 만족도에 서로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 학부모들의 요구증가와 유아들의 안전문제, 긴 근무시간, 경제적 문제, 자녀양육 문제 등이 어려움으로 나타났다.
어린이집 교사의 직무스트레스를 낮추고 삶의 만족도를 높여 보육의 질을 개선하기 위한 방안으로, 어린이집 교사에 대해 보모가 아닌 교사로서의 사회적 인식 변화와 교사의 근로환경 개선, 초임교사와 경력교사, 기혼교사와 미혼교사 등 개인적 배경에 따른 적절한 교육의 실시와 교사의 복지향상이 요구되며 동료교사 및 학부모와의 관계개선을 위한 방안이 마련되어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• A. 연구의 필요성 1
• B. 연구문제 6
• C. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• A. 삶의 만족도 8
• 1. 삶의 만족도 개념 8
• 2. 삶의 만족도에 영향을 미치는 요인 13
• B. 교사의 직무스트레스 개념 및 요인 16
• 1. 스트레스 개념 16
• 2. 직무스트레스 18
• 3. 직무스트레스 유발요인 21
• C. 스트레스 대처방법 24
• 1. 스트레스 대처방법의 개념 24
• 2. 스트레스 대처의 기능 및 유형 26
• Ⅲ. 연구방법 30
• A. 연구대상 30
• 1 . 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법의 설문 대상 30
• 2. 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법의 질적 연구 대상 32
• B. 연구도구 32
• 1. 삶의 만족도 33
• 2. 직무 스트레스 34
• 3. 스트레스 대처방법 35
• 4. 질적 연구 조사방법 36
• C. 연구기간 및 절차 38
• D. 자료 분석 39
• Ⅳ. 결과 및 해석 40
• A. 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법 40
• 1. 어린이집 교사의 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법 40
• 2. 일반적 특성에 따른 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법 41
• 3. 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법간의 상관관계 52
• 4. 어린이집 교사의 삶의 만족도에 영향을 주는 요인 55
• B. 삶의 만족도와 직무스트레스 및 대처방법 질적 연구 해석 57
• 1. 교사 A의 사례 57
• 2. 교사 B의 사례 68
• Ⅴ. 논의 및 결론 79
• A. 논의 및 결론 79
• B. 시사점 88
• 1. 연구의 한계점 91
• 2. 제언 92
• 참고문헌 93
• 부 록 104
• 국문초록 114
• ABSTRACT 116