문화예술기관의 지식경영 도입 방안 연구 = Experimenting Plans to Introduce Knowledge Management into the Cultural-Arts Organization

국문 초록 (Abstract)

21세기 문화예술기관의 경영은 환경의 변화에 따른 구조적 쇄신과 개혁이 요구되어지고 있다. 이러한 시점에 본 논문은 새로운 경영 패러다임으로서 선진기업과 공공기관에서 각광받고 있는 지식경영을 문화예술기관에 도입하기 위한 방안에 관하여 연구하였다.
지식경영이란 조직이 갖고 있는 지적자산 뿐만 아니라 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 발굴하여, 보편적인 지식으로 공유하고, 공유지식의 활용을 통하여 조직 전체의 문제해결과 기업의 가치를 향상시키는 경영방식으로서 조직내부에 축적되고 공유된 지식의 양과 깊이가 핵심적인 경쟁 역량으로 작용하게 하는 경영을 의미한다.
이런 지식경영을 이해하기 위해 이론적 고찰을 선행하였고 지식과 정보에 대해 정의하고 분류하였다.
문화예술기관의 지식경영을 성공적으로 도입하고 안착시키기 위해서는 추진하는 프로젝트를 신중히 분석하고 구축하되 이제까지 통용되어오던 경영방식을 점검하여 여건에 맞는 지식경영 전략을 선정하여야 한다

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구방법 3
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 지식경영의 개념 및 등장배경 4
• 1.1. 자료, 정보, 지식의 개념 4
• 1.2. 지식경영의 핵심요소 6
• 2. 지식경영시스템 11
• 2.1. 지식경영시스템의 개념 11
• 2.2. 지식경영시스템의 구조 12
• Ⅲ. 지식경영 사례연구 19
• 1. 에버랜드 지식경영 사례분석 19
• 1.1. 에버랜드의 역사 19
• 1.2. 에버랜드의 발전과정 19
• 1.3. 에버랜드의 지식경영 구조 20
• Ⅳ. 문화예술기관의 지식경영 도입을 위한 방안 49
• 1. 문화예술기관의 현황 49
• 2. 문화예술기관의 지식경영 성장단계 모형 52
• 3. 문화예술기관의 지식경영 도입 방법 54
• 3.1. 인적 측면 54
• 3.2. 문화적 측면 59
• 3.3. 제도 및 조직적 측면 61
• 3.4. 시스템적 측면 65
• Ⅴ. 결론 및 발전 방향 70
• 참고 문헌 73
• ABSTRACT 80