문화이벤트가 백화점 친환경 이미지 구축에 미치는 영향에 대한 연구 = (A) study on the effect of the cultural event on corporate environmental image

국문 초록 (Abstract)

소비자의 감성코드로의 접근을 시도하기 위해서 기업은 문화라는 수단을 이용하고 있고 문화예술을 통한 소비자와의 관계구축이 중요한 이슈가 되었다. 이렇듯 기업이 문화를 마케팅 전략에서의 핵심적인 수단으로 활용하는 것을 문화 마케팅이라 하며 문화마케팅은 21세기 가장 중요한 마케팅 수단으로 인식되고 있다.

이윤을 창출해야만 생존하는 기업들의 대전제 속에서 과연 문화이벤트가 기업과의 상호연계시 어떠한 시너지와 사후효과가 있는지, 이러한 상관관계에 대해 많은 기업들 중에 국내 대형유통업체인 백화점을 대상으로 한 문화이벤트 사례를 조사, 분석하였다.
문화이벤트가 기업의 친환경 이미지 및 소비자 구매에 어떤 효과가 있는지 알아보고자 함이 본 논문의 목적이다.
결과를 요약하면, 문화이벤트는 기업의 친환경 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고 이러한 기업 이미지는 구매의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 문화이벤트가 기업 이미지를 매개변수로 구매의사에 영향을 미치고 있음을 연구가설 검증을 통해 확인할 수 있었다.

연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 문화이벤트를 많이 하는 기업일수록 기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 있으며 이러한 결과는 문화마케팅이 고객에게 기업의 이미지를 호의적으로 제고시킬 수 있는 효과적인 수단이라는 것을 말해준다.
둘째, 문화마케팅을 많이 하는 기업일수록 친환경적인 기업이미지에 긍정적인 영향을 미치고 있으며 이러한 결과는 문화마케팅이 기업이미지뿐만 아니라 기업의 사회적 책임 및 기업윤리에도 영향을 미치는 것으로 나타낼 수 있다
셋째, 문화이벤트 행사가 소비자들에게 구매동기 부여가 되고 문화이벤트를 통해서 기업의 매출에 직접적인 영향을 미친다는 결과이다.

이렇듯 문화이벤트가 가지고 있는 각각의 특성을 파악하여 기업이미지 제고 및 기업의 전략적 계획을 수립하는데 효과적인 방법을 모색하여야 할 것이다.

문화이벤트는 비교적 적은 자본으로 경제적 수익 및 기업 홍보 효과를 크게 창출해 내는 매개체이다. 향후 양적 증가가 클 것으로 예상되는 문화이벤트가 기업에 미치는 긍정적 영향에 대한 더욱 밀도 있는 분석이 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• 제Ⅰ장 서 론 1
• 제1절 연구배경 및 연구의 목적 1
• 제2절 연구방법 3
• 제3절 논문의 구성 4
• 제Ⅱ장 이론적 고찰 6
• 제1절 기업이미지에 대한 고찰 6
• 1. 기업이미지의 개념과 형성요인 6
• 2. 기업이미지의 기능 및 구성요소 8
• 3. 브랜드의 개념 및 브랜드 구성요소 11
• 4. 브랜드의 기능 및 브랜드 자산구축 14
• 제2절 지속가능성 및 친환경 가치경영 16
• 1. 지속가능성 경영의 개념과 생성배경 16
• 2. 그린마케팅 및 친환경경영 연구 23
• 제3절 문화이벤트에 대한 이론적 고찰 31
• 1. 문화마케팅의 개념과 유형 31
• 2. 문화이벤트의 개념 및 현황 37
• 제4절 기업의 친환경 경영 문화이벤트 분석 43
• 1. 국내 기업의 친환경 문화이벤트 사례 분석 43
• 2. 롯데백화점 친환경경영 문화이벤트 사례 분석 44
• 제Ⅲ장 연구방법 48
• 제1절 조사개요 및 연구모형 48
• 1. 조사개요 및 설문지 작성 48
• 2. 연구모형 48
• 제2절 연구문제 및 가설 50
• 제Ⅳ장 결과분석 52
• 제1절 가설 검증 52
• 1. 분석결과 52
• 2. 연구문제 1의 가설 검정 52
• 3. 연구문제 2의 가설 검증 55
• 4. 연구문제 3의 가설 검증 58
• 제2절 가설 검증에 대한 논의 60
• 제Ⅴ장 결 론 62
• 제1절 연구결과 요약과 시사점 62
• 제2절 연구의 한계점 및 제언 64
• 참고문헌 66
• 국문초록 69
• Abstract 71
• 부 록 74