개인 가치가 관광지 선호속성과 과시, 합리적 관광행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 노인관광을 중심으로 = (A)study of personal value influencing the preference attributes for tourism destination and conspicuous·rational tourism behavior : focused on the senior tourism

국문 초록 (Abstract)

앞으로 인류가 직면하게 될 가장 큰 문제 중의 하나는 증가된 의학기술, 진보된 생활형태 등으로 인한 인구구조의 고령화일 것이다. 우리나라도 65세 이상 노인인구 비율이 2000년에 전체인구 중 7.2%를 차지해 고령화 사회로 진입했고, 2019년 14.4%로 고령사회, 2026년에는 20%로 초고령 사회가 될 것으로 전망하고 있다. 그러나 이러한 노인인구의 고령화에 대비한 연구는 별로 많지 않다. 관광에서도 복지관광이나 실버산업과 관련된 부분적인 연구가 있을 뿐이다. 특히 관광과 관련해서 호텔이나 여행사 등 관광사업에 대한 연구는 비교적 활발히 이루어져 오고 있으나 정작 관광을 하는 관광주체, 즉 관광자에 대한 연구는 소홀한 점이 있는 것이 사실이다.
따라서 본 논문의 목적은 관광자, 그 중에서도 노인들을 대상으로 해서 그들의 가치에 따른 관광지 선호속성과 관광행동을 분석해 상호 관련성을 규명해 보는 것이다. 어떤 가치를 가진 노인들은 어떤 관광지 속성을 가진 관광지를 선호하고 어떤 관광행동을 하는지를 파악해 봄으로서 향후 거대산업이 될 노인시장에 대비한 전략을 수립하고 바람직한 대안을 제시해 보고자 한다. 이러한 문제제기와 연구를 통해 더 이상 노인들이 과거처럼 가난하거나 무기력한 존재가 아니라 적극적으로 인생의 후반부를 즐기고 보람 있는 노년기를 보냄으로서 진정한 인간의 가치와 존엄이 실현되는 아름다운 노인시대를 만드는데 도움이 되었으면 한다.
본 연구는 먼저 선행연구와 문헌고찰을 통해 가설을 설정하고 이를 실증적으로 검증하였다. 자료수집은 대구광역시의 남구, 달서구, 수성구, 동구 등 4개 지역에 거주하는 60-90세 미만인 노인을 대상으로 군집표본 추출하여 임의표본추출방법을 이용하였다. 설문지는 예비조사를 거쳐 2005년 6월 5일부터 6월 20일 까지 450부를 배포하여 그 중에서 379부(84%)를 사용하였으며 자료의 분석방법은 SPSS WIN 12.0 프로그램을 통해 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 빈도분석을 하였고, AMOS 4.0을 통해 가설검증과 모형적합도를 검증하였다.
본 연구에서는 가치와 관광지 선호속성, 관광지 선호속성과 관광행동, 가치와 관광행동을 중심으로 살펴보았다. 중요한 내용은 다음과 같다.
개인가치를 탐색적 요인분석 한 결과 새로운 가치와 전통적 가치인 2개의 요인이 추출되었다. 새로운 가치는 삶의 재미와 즐거움, 삶의 만족, 정신적 성숙 등으로 구성되어 있으며 전통적 가치는 검소한 생활, 경제적 풍요, 원만한 인간관계, 행복한 가정 등으로 구성되어 있다. 관광지 선호속성을 탐색적 요인분석 한 결과 자연의 매력성, 가격의 적합성, 시설의 다양성, 교육·문화의 중요성 등 4개의 요인이 추출되었다. 자연의 매력성은 추억이나 향수를 주는 곳, 관광지의 안전도, 알맞은 기온이나 기후 등으로 구성되어 있으며 가격의 적합성은 숙박시설 가격의 적합성, 식음료 가격의 적합성, 관광지의 물가수준 등으로 구성되어 있다. 시설의 다양성은 즐겁고 다양한 쇼핑을 할 수 있는 시설, 휴식 및 긴장해소 할 수 있는 시설, 여러 가지 즐길 수 있는 시설 등으로 구성되어 있으며 교육·문화의 중요성은 교육적 관광프로그램, 문화적인 행사 등으로 구성되었다.
관광행동을 탐색적 요인분석 한 결과 과시적 관광행동, 합리적 관광행동 등 2개의 요인이 추출되었으며 과시적 관광행동은 부티 나는 관광, 고가의 유명한 여행사, 고가의 유명지 등으로 구성되어 있다. 합리적 관광행동은 관광장소·비용탐색, 관광상품 가격의 적합성 탐색, 관광필요성 인식 등으로 구성되었다,
탐색적 요인분석을 통해 판별성과 수렴타당성이 어느 정도 확인되었고, 통계적으로 검증하기 위하여 AMOS 4.0을 이용하여 개인가치, 관광지 선호속성, 관광행동의 확인적 요인분석을 실시하였다. 연구모형 경로의 적합도 지수를 살펴보면 χ^(2)/df=2.278, GFI=0.956, AGFI=0.912, RMR=0.049, NFI=0.902 등으로 만족할 만한 수준으로 나타나 본 연구에서 설정한 연구모형이 의미 있음을 보여주었다. 가설에 대한 주요 결과는 다음과 같다.
가설1은 개인가치가 관광지 선호속성에 영향을 미치는 것으로 새로운 가치 요인은 자연매력성, 시설다양성, 교육·문화 중요성에 대하여 채택되었고 전통적 가치는 자연 매력성, 가격적합성이 채택되었다.
가설2는 관광지 선호속성이 관광행동에 영향을 미치는 것으로 가격적합성, 시설 다양성, 교육·문화 중요성은 과시적 관광행동에 채택되었고, 자연매력성, 가격적합성, 교육·문화 중요성은 합리적 관광행동과 채택되었다.
가설3은 개인가치가 관광행동에 영향을 미치는 것으로 새로운 가치는 과시적 관광행동에, 전통적 가치는 합리적 관광행동에 채택되었다.
그런데 새로운 가치와 전통적 가치는 특정 개인이 두 가지 가치를 어느 정도 공유하고 있는 부분이 있었다. 즉 가치의 혼재현상이 있어서 좀 더 명확한 관계를 살펴보기 위해 새로운 가치와 전통적 가치를 분리해서 추가분석을 해 보았다. 그 결과 각각의 모형적합도가 높게 나왔고 가설도 더 많이 채택되었다. 그럼에도 새로운 가치를 가진 노인은 과시적 관광행동을 하고 전통적 가치를 가진 노인은 합리적 관광행동을 한다는 점은 본 논문의 내용과 일치하였다.
본 연구의 의의는 관광을 하는 주체인 관광자를 대상으로 특히 노인들을 중심으로 연구하였다는 점이다. 또한 가치를 새로운 가치와 전통적 가치로 나누어 각각의 가치에 따른 관광지 선호와 관광행동을 살펴보았으며 향후 고령사회에서 노인의 관광행동을 이해하고 접근하는 이론적 근거를 마련하였다는 점이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A Study of Personal Value Influencing the Preference Attributes for Tourism Destination and Conspicuous·Rational Tourism Behavior
- Focused on the Senior Tourism -
Gwak, Jae-Yong
Department of Business Administration
Graduate School of Daegu University
Kyungbuk Korea
Supervised by Prof. Lee, Eung-Jin
(Abstract)
In the future, one of the greatest problems which the human beings are going to face will be graying of population structure because of advanced medical science and life style. In 2000 Korea became an aging society because the ratio of the aged older than 65 was 7.2% out of total population. In 2019 the ratio will be increase by 14.4%(an aged society), in 2026 that will be 20% and that represent a ultra-aged society.
However, existing studies for preparation of an aged society are limited.
In case of tourism, studies are limited to welfare-sightseeing or business aimed for the aged. In relation with tourism, studies for the tourist industry, especially for hotels or travel agencies relatively have been written. However, studies for tourists themselves have been neglected.
So, the purpose of this study is to find out the correlation between the preference of travelers, particularly the aged for tourist spot according to their value and their tourism behavior. I will formulate in this study the strategies for the market of the aged which will be a huge industry for oncoming generation and propose proper alternative plans for existing ones by finding out which kind of characteristics of tourist resorts the aged tourists prefer and how they behave in there.
I hope that my presenting of problems and studies will help to make an aged society to be beautiful society which can be realized true human worth and the dignity of human beings by means of the aged enjoy their senescent life pleasantly not like the past time anymore.
This study made some hypothesis first through previous researches and documents and verified these assumptions positively. The data used in this thesis is collected from the aged over 60 under 90 who live in Nam-Gu, Dalseo-Gu, Soosung-Gu and Dong-Gu of Daegu city by means of cluster sampling first and from those chosen samples I use convenience sampling again.
Through a preliminary investigation 450 lists of questions were distributed from June 5, 2005 to June 20, 2005 and from them 379(84%) lists were used. SPSS WIN 12.0 was used to do factor analysis, reliability analysis, correlation analysis and frequency analysis of the data. AMOS 4.0 was used to do hypothesis testing and to verify model fitness.
This study is focused on value and preference attributes of tourism destination and preference attributes of tourism destination and traveler's behavior, value and traveler's behavior. The essential contents are as follows. The result of exploratory factor analysis of individual value produced two factors; new value and traditional value. New value consists of amusement and pleasure of life, satisfaction of life and mental maturity and traditional value consists of thrifty life, financial abundance, amicable human relations and happy family.
The result of exploratory factor analysis of preference attributes of tourism destination produced four factors; attractivity of nature, suitableness of price, variety of facilities, importance of education·culture. Attractivity of nature consists of a place reminds a memories or a nostalgia, safety level of tourism destination, profer temperature or climate and suitableness of price consists of appropriateness of accommodations, proper price of food and beverage, the price level of tourism destination. Variety of facilities consists of facilities offer pleasant and various shopping, facilities offer rest and relaxation, various amusement facilities and importance of education·culture consists of educational tour program, cultural event.
The result of exploratory factor analysis of tourism behavior produced two factors; conspicuous and rational tourism behavior. Conspicuous tourism behavior consists of luxurious tourism, expensive and famous travel agency, expensive and famous tourist attraction. Rational tourism behavior consists of investigation of tourism destination·price, searching for price suitability of product and recognition of necessity of tourism.
Distinctiveness and convergent validity are verified by a certain level through exploratory factor analysis and then I operated CFA(Confirmatory Factor Analysis) of individual value, preference of tourist spot and tourism behavior with AMOS 4.0 to prove statistically. Suitability index of model pathway shows satisfactory results as follows ; χ^(2)/df=2.278, GFI=0.956, AGFI=0.912, RMR=0.049 and NFI=0.902. These results imply the models which presented on this research have significance. Main results of the assumptions are as follows.
Hypothesis 1 shows that individual value has an effect on preference of tourism destination. New value factor has an effect on attractivity of nature, variety of facilities and importance of education·culture. However, traditional value factor has an effect on attractivity of nature and suitableness of price.
Hypothesis 2 shows that traveler's behavior has an effect on traveler's behavior. Suitableness of price, variety of facilities and importance of education·culture have an effect on conspicuous tourism behavior. Attractivity of nature, suitableness of price and importance of education·culture have an effect on rational tourism behavior.
Hypothesis 3 shows that individual value has an effect on tourism behavior. New value has an effect on conspicuous tourism behavior and traditional value has an effect on rational tourism behavior.
However, certain men have both new and traditional value in them somewhat.
In other words, because there is a mixture of values I divide new and traditional value and analyze additionally to figure out prominent relation. After that, the model fitness rose and more assumptions selected. Nonetheless, the aged with new value do conspicuous tourism behavior and the aged with traditional value do rational tourism behavior. These states coincide with the contents of this thesis.
The meaning of this study is it has studied with focus on the subject of travel, traveler especially the aged traveler.
Moreover, I divided value into new and traditional value and investigated preference of tourism destination and tourism behavior by criterion of each value and made theoretical foundation help to understand and approach to tourism behavior of the aged in this oncoming aged society.

개인가치와 관광지선호속성에 이은 관광행동과의 상호관련성을 규명함으로서 관광행동연구에 있어서 의미있는 결과를 제시하는데 그 목적이 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 = 1
• 제 1 절 연구 배경 = 1
• 제 2 절 연구 목적 = 4
• 제 3 절 연구 방법 및 범위 = 5
• 제 2 장 이론적 배경 = 8
• 제 1 절 노인 = 8
• 1. 노인의 개념 = 8
• 2. 노인의 인구통계적 특성 = 9
• 3. 노인의 사회․심리적 특성 = 13
• 제 2 절 개인 가치 = 15
• 1. 가치의 개념 및 속성 = 15
• 2. 가치의 측정과 체계 = 17
• 3. 가치 관련연구 = 26
• 제 3 절 관광지 선호속성 = 31
• 1. 관광지 선호속성의 개념 = 31
• 2. 관광지 선호속성의 구조 = 33
• 3. 관광지 선호도 분석 = 35
• 4. 관련연구 = 36
• 제 4 절 관광행동 = 42
• 1. 관광행동의 의의 및 연구대상 = 42
• 2. 영향요인 = 44
• 3. 과시적, 합리적 관광행동 = 54
• 4. 노인관광행동 = 58
• 제 5 절 선행연구 = 65
• 1. 개인가치와 관광지 선호속성과의 관계 = 65
• 2. 개인가치와 관광행동과의 관계 = 66
• 3. 관광지 선호속성과 관광행동과의 관계 = 69
• 제 3 장 연구 설계 및 방법 = 71
• 제 1 절 연구모형과 가설설정 = 71
• 1. 연구모형 = 71
• 2. 가설설정 = 72
• 제 2 절 변수의 조작적 정의 = 78
• 1. 개인가치 = 78
• 2. 관광지 선호속성 = 79
• 3. 과시적 관광행동 = 79
• 4. 합리적 관광행동 = 80
• 제 3 절 자료수집과 분석방법 = 80
• 1. 자료수집과 설문지 구성 = 80
• 2. 통계적 분석방법 = 82
• 제 4 장 실증분석 = 83
• 제 1 절 표본의 특성 = 83
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 83
• 2. 조사대상자의 관광 특성 = 84
• 제 2 절 측정항목의 평가와 정교화 = 85
• 1. 탐색적 요인분석에 의한 측정항목의 선택 = 85
• 2. 신뢰성분석 = 89
• 3. 타당성분석 = 92
• 4. 통계적 분석방법의 선택 = 95
• 제 3 절 연구가설의 검증 = 95
• 1. 상관관계 분석 = 95
• 2. 가설 검증 = 96
• 3. 추가분석 = 109
• 제 5 장 결 론 = 114
• 제 1절 연구결과의 요약 및 시사점 = 114
• 1. 연구의 요약 = 114
• 2. 연구의 시사점 = 117
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구과제 = 121
• 참고문헌 = 124
• 영문초록 = 138
• 부 록 = 141