유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 구성 및 적용효과 = (A)study on the construction and effect of a communication competence enhancement program for young children

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램을 구성하고, 이를 교실에 적용하여 유아의 또래상호작용 행동, 또래수용도, 대인문제해결 능력, 정서지능 향상에 어떤 효과가 있는지를 알아보는 것이다. 이와 같은 연구 목적을 위해 프로그램 구성을 위한 「연구 1」과 프로그램의 교실 적용 효과를 알아보는 「연구 2」로 나누어 수행하였다.
연구 1. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 구성
프로그램 구성을 위한 연구는 준비, 요구분석, 구성 단계의 순서로 진행되었다. 준비 단계에서는 관련 문헌 고찰을 통해 프로그램의 목표와 내용 및 교수-학습방법을 선정하였다. 요구분석 단계에서는 교실 관찰 및 교사와의 면담을 통해서 프로그램 내용 범주의 타당성 및 현장적용의 적합성을 검토하였다. 구성 단계에서는 구체적인 활동을 구안하고 교수자료를 개발하였으며, 유아교육 전문가와의 협의를 통해 프로그램의 내용체계 및 활동구성의 타당성을 검증하였다.
프로그램의 목적은 유아가 만족스러운 대인관계를 형성할 수 있도록 효과적인 의사소통 능력을 향상시키는 것에 두었으며, 이를 위한 구체적인 목표는 자기 생각과 느낌에 대한 이해, 효과적인 자기표현 능력, 경청, 공감능력, 협력하여 문제를 해결하는 능력의 향상에 두었다. 프로그램 내용은 ‘자기 마음 이해하기’, ‘자기 마음 표현하기’, ‘경청’, ‘공감’, ‘협력하여 문제해결하기’의 5개 범주, 총 13개 하위내용 요소를 포함하였다. 교수-학습 과정은 모델링, 토의, 문제해결, 자기표현, 설명, 연습 등의 전략을 활용한 이야기나누기, 역할극, 게임, 동화, 동시감상, 이야기꾸미기 등의 형태로 진행되었다. 프로그램에 대한 평가는 수업 및 자유선택 활동 시간의 관찰을 통한 형성평가와 프로그램 종료 후의 교사 평정 및 유아 인터뷰를 통한 총괄평가의 두 가지 차원으로 이루어졌다.
연구 2. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램의 적용효과 분석
프로그램의 적용효과를 알아보기 위해 서울시 노원구에 소재한 H어린이집과 S어린이집의 만 5세 반, 두 개 학급의 유아 64명(실험집단 32명, 비교집단 32명)을 대상으로 연구를 실시하였다. 프로그램 적용 기간은 2005년 11월부터 2006년 2월까지 총 12주로 실험집단 유아에게 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램을 주 3회 실시하였다. 사전검사 결과 실험집단과 비교집단 유아들 간의 또래상호작용 행동, 또래수용도, 대인문제해결 능력, 정서지능은 통계적으로 유의한 차이가 없는 동질 집단임이 밝혀졌다. 프로그램 적용에 따른 질적 변화를 살펴보고자 프로그램 진행 과정 중에 유아의 또래상호작용 행동을 관찰한 내용을 전사하여 자료화하였다.
프로그램이 종료된 후, 실험집단과 비교집단 유아들에게 사전검사와 동일한 방법으로 사후검사를 실시하였다. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램의 적용 효과를 알아보기 위해 개별 유아와의 인터뷰를 통한 또래평정 검사, 대인문제해결능력 검사를 실시하였고, 실험, 비교 집단 교사들은 유아의 또래 상호작용 행동 및 정서지능에 대한 질문지를 작성하였다. 수집된 자료들은 SPSS 10.0 Window용 프로그램을 이용하여 통계 처리하였으며, 사전검사를 공변인으로 한 공변량분석 및 일원변량분석을 실시하였다. 또한 수업과정에 대한 관찰기록 전사자료, 자유선택활동 시간의 유아 간 상호작용 행동에 대한 관찰기록을 질적으로 분석하였다.
위와 같은 과정을 통해 얻은 프로그램의 적용 효과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 유아의 또래상호작용 행동에 대한 검사 결과는 또래상호작용 행동 전체와 언어적 상호작용 행동, 비언어적 상호작용 행동의 모든 영역에서 실험집단과 비교집단 간에 통계적으로 유의한 차이를 보였다(또래상호작용 행동 전체
F=25.34, p<.001, 언어 F=18.06, p<.001, 비언어
F=20.98, p<.001). 이와 같은 결과를 통해서 의사소통 능력 향상 프로그램은 유아의 또래 상호작용 행동에 긍정적인 영향을 미쳤음을 알 수 있다.
둘째, 유아의 또래수용도 검사 결과 실험집단 유아(M=3.88)가 비교집단 유아(M=3.58)보다 더 높았으며, 이는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=7.89, p<.01). 또한 또래수용도 상, 중, 하 집단 모두 평균이 향상되었다(상M=2.52, 중M=2.43, 하M=2.21).
집단 별 점수 변화량은 상 집단이 .19, 중 집단이 .33, 하 집단은 .38로 하 집단의 변화량이 가장 컸고, 다음은 중 집단, 상 집단의 순서로 나타났다. 결과적으로 사전검사 결과(상M=2.33, 중M=2.10, 하M=1.83)에서 각각 이질적인 집단으로 구분되었던 양상(F=98.96)은 사후검사에서 상 집단과 중 집단이 동질적인 그룹으로 묶이는 변화를 보였다. 이러한 결과를 통해서 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램은 집단 내 모든 유아의 또래수용도 향상에 긍정적인 영향을 주었음을 알 수 있다.
셋째, 프로그램 적용을 통한 유아의 대인문제해결능력의 변화를 살펴본 결과, 실험집단 유아(M=.33)가 비교집단 유아(M=.22)보다 대인문제해결능력이 높게 나타났으며(F=30.76, p<.001), 1수준(F=16.09, p<.001)과 2수준(F=4.95), 3수준(F=6.16), 반응 전체에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다(p<.05). 이러한 결과를 통해서 본 프로그램이 유아의 대인문제해결 능력 향상에 긍정적인 영향을 주었음을 알 수 있다.
넷째, 프로그램 적용을 통한 유아의 정서지능 변화를 살펴본 결과, 실험집단 유아(M=3.91)가 비교집단 유아(M=3.27)보다 정서지능이 높게 나타났으며, 이는 통계적으로 매우 유의한 차이를 보였다(F=368.62, p<.001). 실험집단 유아가 비교집단 유아보다 정서지능의 자기인식(F=43.07, p<.001) 및 자기조절(F=236.85, p<.001), 타인인식(F=109.02, p<.001)과 타인조절(F=135.28, p<.001)의 모든 영역에서 높게 나타났으며, 이는 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 이러한 결과를 통해서 본 프로그램이 유아의 정서지능에 긍정적인 영향을 주었음을 알 수 있다.
다섯째, 프로그램 적용과정에서 나타난 유아의 또래상호작용 행동 변화 양상을 살펴본 결과, 또래수용도 상, 중, 하 집단에 각각 속해 있었던 세 유아 모두 전반적으로 향상되는 변화를 보였다. 상위집단 유아는 프로그램 적용에 따라 한 층 더 유능한 의사소통자로 거듭나는 변화를 보였다. 중, 하위 집단 유아 역시 이전의 비효과적 의사소통 방식이 점차 개선되어가면서 효과적 의사소통 방식으로의 점진적인 변화를 이루었다. 하위집단 유아의 경우, 놀리기, 울면서 말하기, 이르기 행동 과 같은 비효과적인 의사소통 유형은 그 빈도가 낮아지긴 했어도 지속적으로 나타나 개선이 요구되는 부분으로 확인되었다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• A. 연구의 목적 및 필요성 1
• B. 연구의 내용 및 방법 7
• C. 용어의 정의 9
• II. 이론적 배경 10
• A. 의사소통의 개념 및 발달 10
• 1. 의사소통의 개념 10
• 2. 유아의 의사소통 능력 발달 15
• B. 의사소통 능력과 대인관계 능력 24
• 1. 또래상호작용 행동과 또래수용 24
• 2. 대인문제해결 능력 26
• 3. 정서지능 30
• C. 효과적 의사소통 방법 35
• 1. 효과적 의사소통의 요소 35
• 2. 의사소통 훈련 프로그램 46
• III. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 구성 56
• A. 프로그램 구성의 절차 및 방법 56
• 1. 프로그램 구성을 위한 준비 57
• 2. 프로그램 구성에 대한 요구분석 68
• 3. 프로그램 구성 73
• B. 프로그램의 구성 체계 75
• 1. 목적 및 목표 76
• 2. 교육내용 76
• 3. 교수-학습 과정 79
• 4. 평가 87
• IV. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램의 적용 효과 89
• A. 연구 방법 89
• 1. 연구 대상 89
• 2. 실험 설계 92
• 3. 검사 도구 93
• 4. 연구 절차 99
• 5. 자료 처리 및 분석 115
• B. 연구 결과 및 해석 117
• 1. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 적용에 따른 또래상호작용 행동의 차이 117
• 2. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 적용에 따른 또래수용도 의 차이 119
• 3. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 적용에 따른 대인문제해결 능력의 차이 122
• 4. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 적용에 따른 정서지능의 차이 124
• 5. 유아의 의사소통 능력 향상을 위한 프로그램 적용에 따른 유아의 또래상호작용 행동의 변화 128
• V. 논의 및 결론 153
• A. 요약 153
• B. 논의 157
• C. 결론 및 제언 164
• 참고문헌 166
• 부록 182
• 국문초록 196
• 영문초록 199