프로농구 중계방송 품질이 시청만족도에 미치는 영향 = (The) Affect of the Quality of Pro-Basketball Broadcasting Factors on Viewer Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 프로농구 중계방송품질이 시청만족도에 미치는 영향을 규명하는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 3개의 인터넷 농구 카페를 선정하고, 카페별 회원을 유층표집(stratified sampling)하여 총 303(89.4%)명을 표본으로 추출하였다. 자료수집을 위한 측정도구는 설문지로 최정아(2003)의 조사도구를 수정·보완한 후 전문가 집단과 요인분석을 통해 그 타당도를 검증받았으며, 신뢰도 계수인 Cronbach's alpha 값은 .774~.989로 나타나 설문지는 신뢰할 만한 것으로 판단되었다. 회수자료는 SPSS 11.0 통계프로그램을 이용하여 기술통계분석, 카이검증, t 검증, 일원변량분석, 표준중다회귀분석을 실시하였으며, 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 프로농구팬이 주로 시청하는 방송사는 Xports, SBS, KBS의 순으로 나타났다. 둘째, 인구통계학적 특성에 따라, 관여도, 주시청방송사, 중계품질 지각 및 시청만족도에는 유의한 차이가 있다. 셋째, 프로농구 관여도와 주시청방송사에 따라 중계품질지각 및 시청만족도에는 유의한 차이가 있다. 넷째, 중계품질지각요소 중 해설과 정보제공이 시청만족도에 긍정적인 영향을 미친다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the affect of the quality of professional basketball broadcasting factors on viewer satisfaction. The subjects included 303 fans who were selected by the stratified random sampling method from three pro basketball internet communities. As for the instrument, a questionnaire which modified existing instruments was used after it was judged to be reliable by its Cronbach alpha values(.774 ~.989). Analysis then consisted of descriptive statistics, one-way ANOVA, Chi-square test, t-test, and standard multiple regression analysis, and from the yield data, the following conclusions were made: First, pro basketball fans generally prefer to watch Xports, SBS, and KBS's broadcasting in the given order. Second, there are significant differences in the involvement level, quality perceptions of the broadcasting factors, and viewer satisfaction according to viewers' demographics. Third, there are significant differences in the quality perceptions of the broadcasting factors and viewer satisfaction according to viewers' involvement level and broadcaster preference. Fourth, among the broadcasting factors, the quality of the commentator and provided information positively affect viewer satisfaction.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• 목차 = ⅰ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구목적 = 5
• 3. 변인 및 가설 = 5
• 4. 용어의 정의 = 8
• 5. 연구의 가정 = 9
• 6. 연구의 범위 = 9
• 7. 연구의 제한점 = 10
• Ⅱ. 이론적 배경 = 11
• 1. 프로스포츠와 프로농구 = 11
• 1) 프로 스포츠의 발전 = 11
• 2) 프로 농구의 발전 = 13
• (1) 농구의 배경 = 13
• (2) 한국프로농구의 출범과 발전 = 14
• (3) 마케팅 요소로서의 프로농구 = 17
• 2. TV와 스포츠 = 17
• 1) 스포츠의 발전과 미디어 = 17
• 2) 스포츠에 있어서 TV의 중요성 = 19
• 2) TV에 있어서 스포츠의 중요성 = 20
• 3. TV 스포츠 방송 중계권 = 21
• 1) 방송 중계권의 개념 = 21
• 2) TV를 중심으로 한 관계 = 23
• 3) 방송사가 기대하는 효과 = 24
• (1) 광고 수입의 증대 = 25
• (2)유료 시청 수입 증대 = 25
• 4) 스포츠 중계 선정 기준 = 26
• 5) 국내 프로 스포츠 경기의 방송권료 현황 = 27
• 4. TV 스포츠 시청행위 관련 연구 = 28
• Ⅲ. 연구방법 = 30
• 1. 연구대상 = 30
• 2. 조사도구 = 31
• 3. 조사절차 = 36
• 4. 자료처리방법 = 36
• Ⅳ. 결과 및 논의 = 38
• 1. 연구결과 = 38
• 2. 논의 = 58
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 63
• 1. 결론 = 63
• 2. 제언 = 64
• 참고문헌 = 67
• 프로농구 중계방송품질이 시청만족도에 미치는 영향 = 72
• ABSTRACT = 77