어머니의 촉진적 의사소통과 자녀의 정서지능 및 사회적 유능성

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the effects of the mother's facilitative communication and the child's emotional intelligence on social competence. The goal of this study is to understand the importance of mother's facilitative communication in her conversation with her child.
The subjects of this study were 474 students in the 5^(th) and 6^(th) grade in two elementary schools located in Seoul. In order to measure the level of the mother's facilitative communication for this study, the measurement tool used was that of Jung, Se-Yong(1994), who modified Ma, Jung-Geon's(1998) tool to suit elementary school children. Ma, Jung-Geon(1998) originally based his model on Carkhuff's(1967) Scale. As for the emotional intelligence test, Moon, Yong-Lin 's(1996) model based on salovey and Mayer(1990) for children in grades 3 through 6. Moreover, in order to measure the child's social abilities, the social ability test developed by Park, Kum-Ok(1998) was used.
The collected data was analyzed by SAS statistics program. The frequency and percentage were calculated to investigate the general characteristics of the subjects. To investigate reliability and validity of the measuring instrument, Cronbach's α was calculated. For the each research question, Pearson's correlation, multiple regression and path analysis was used.
The results of the study are as follows.
First, it was found that a mother's facilitative communication have an effect on a child's social competence. In other words, as a mother expresses unconditional respect in her conversations, it was found that adaptation and popularity in the child's interpersonal relations became higher. Moreover, the more genuine the mother's attitude, the higher the child's social participation, and the more specific her terminology, it was found that the child's leadership was higher.
Second, the research showed that a mother's facilitative communication has an effect on the child's emotional intelligence. The more the mother sympathized, the child showed a lower perception of others emotion ability, the more the mother expressed unconditional respect during conversations, it was found that the child's emotion facilitation of thinking ability was high. In addition, the more genuine the mother's attitude, the higher the child's employing emotional knowledge and expression of emotion ability, and the more specific the mother's terminology, it was found that the child's emotion facilitation of thinking ability was high.
Third, as perception of one's emotion ability was higher, sociability, social participation and leadership was found to be higher, while as perception of others emotion ability was higher, sociability, interpersonal adjustment, social participation, leadership, and popularity was found to be higher. When empathy ability was high, interpersonal adjustment ability was high, while regulation of emotion ability was high, sociability, interpersonal adjustment ability, social participation, leadership, popularity were all found to be high. It was also found that interpersonal adjustment ability and popularity was high when emotion facilitation of thinking ability was high.
Forth, by studying which variable best explains a child's a child's social competence among a mother's facilitative communication and the child's emotional intelligence, among the primary factor of social competence, it was found that regulation of emotion had the most effect on a child's sociability, followed by perception of one's emotion, concreteness, genuineness, perception of one's emotion, expression of emotion in their respective orders. As for a child's interpersonal adjustment, regulation of emotion had the most influence, followed by unconditional respect, empathy, perception of others emotion ability, emotion facilitation of thinking, and self disclosure in their respective orders. For social participation, perception of one's emotion had the most impact, followed by regulation of emotion, concreteness, and perception of one's emotion in their respective orders. And for the child's popularity, perception of others emotion had the most effect, followed by regulation of emotion .
Fifth, in observing the path analysis between a mother's facilitative communication and the child's the child's emotional intelligence and a child's social competence, it was found that genuineness developed by perception of one's emotion and expression of emotion had the most impact on sociability. Unconditional respect was found to be developed by regulation of emotion and emotion facilitation of thinking to have an effect on interpersonal adjustment. Moreover, unconditional respect was found to be developed by perception of others emotion , regulation of emotion and emotion facilitation of thinking to have an influence on popularity. And lastly, concreteness was found to be developed by emotion facilitation of thinking to effect popularity.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 어머니의 촉진적 의사소통과 자녀의 정서지능이 사회적 유능성에 미치는 영향을 알아봄으로써, 자녀와의 대화에서 어머니의 촉진적 의사소통의 중요성을 인식시키고자 하는데 그 목적을 두었다.
연구대상은 서울에 위치한 초등학교 2곳의 5, 6학년 아동 474명이었다. 측정도구는 본 연구에서는 어머니의 촉진적 의사소통 수준을 측정하기 위하여 Carkhuff(1967)의 상담자의 촉진적 의사소통 척도를 기초로 하여 마정건(1988)이 제작하고 정세용(1994)이 초등학생에 맞게 수정한 것을 사용하였으며, 정서지능 검사는 Salovey와 Mayer(1990)의 정서지능 모형에 입각하여 문용린(1996)이 제작한 정서지능검사로 초등학교 고학년용(초등학교 3-6학년)을 사용하였다. 또한 아동의 사회적 능력을 측정하기 위하여 박금옥(1998)이 개발한 사회적 능력 검사를 사용하였다.
본 연구에서 수집된 자료는 SAS 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다. 연구대상자의 일반적인 특성을 알아보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였고, 각 척도의 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach's α 계수를 산출하였다. 또한 자료분석을 위해 상관관계, 중다회귀분석, 경로분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 어머니의 촉진적 의사소통은 아동의 사회적 유능성에 영향을 미쳤다. 즉, 어머니가 무조건적 존중을 표현하며 대화할수록 아동은 사교적이며 대인관계에서 적응성과 인기도가 높았다. 또한 어머니가 순수한 마음으로 대화할수록 아동의 사회참여도가 높으며, 어머니가 구체적인 용어를 사용하면서 대화할수록 아이의 주도성이 높았다.
둘째, 어머니의 촉진적 의사소통은 자녀의 정서지능에 영향을 미쳤다. 즉, 자녀와 대화를 할 때 어머니가 공감을 많이 할수록 아동의 타인정서인식 능력은 낮으며, 어머니가 무조건적 존중을 표현하며 대화할수록 자녀의 정서조절과 정서활용 능력이 높았다. 또한 어머니가 순수한 마음으로 대화할수록 아동 자신에 대한 정서인식과 정서표현 능력은 높았으며, 어머니가 구체적으로 대화할수록 아동의 정서활용 능력은 높았다.
셋째, 아동의 정서지능은 사회적 유능성에 영향을 미쳤다. 즉, 자기 정서인식 능력이 높을수록 사교성, 사회참여도, 주도성이 높고 타인 정서인식 능력이 높을수록 사교성, 대인적응성, 사회참여도, 주도성, 인기도 모두 높았다. 그리고 정서표현을 잘하는 아동일수록 사교성, 대인적응성, 사회참여도, 주도성이 높았으며, 감정이입 능력이 높을수록 대인적응성이 높으며, 정서조절 능력이 높을수록 사교성, 대인적응성, 사회참여도, 주도성, 인기도 모두 높았다. 또한 정서활용 능력이 높을수록 대인적응성과 인기도가 높았다.
넷째, 어머니의 촉진적 의사소통과 자녀의 정서지능 두 변인 중 아동의 사회적 유능성을 가장 잘 설명해주는 변인을 알아본 결과, 아동의 사회적 유능성의 하위요인 중 사교성에는 정서조절이 강력한 영향력을 보였으며, 그 다음으로는 타인정서인식, 구체성, 순수성, 자기정서인식, 정서표현이 큰 영향력을 보였다. 아동의 대인적응성에는 정서조절이 가장 큰 영향력을 보였으며, 그 다음으로는 무조건적 존중, 감정이입, 타인정서인식, 정서활용, 자아개방이 큰 영향력을 보였다. 사회참여도에는 정서조절이 가장 강력한 영향력을 보였으며, 그 다음으로는 타인정서인식, 정서표현, 자기정서인식이 큰 영향력을 보였다. 주도성에는 타인정서인식이 강력한 영향력을 보였으며, 그 다음으로는 정서조절, 구체성, 자기정서인식이 큰 영향력을 보였다. 아동의 인기도에는 타인정서인식이 강력한 영향력을 보였으며, 다음으로 정서조절이 큰 영향력을 보였다.
다섯째, 어머니의 촉진적 의사소통과 자녀의 정서지능, 사회적 유능성 간의 경로를 살펴보면, 순수성이 자기정서인식과 정서표현에 의해 매개되어 사교성에 영향을 미쳤다. 무조건적 존중이 정서조절, 정서활용에 의해 매개되어 대인적응성에 영향을 미쳤으며, 또한 무조건적 존중은 타인정서인식, 정서조절, 정서활용에 의해 매개되어 인기도에 영향을 미쳤다. 그리고 구체성이 정서활용에 의해 매개되어 인기도에 영향을 미쳤다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 1. 어머니의 촉진적 의사소통과 아동의 사회적 유능성의 관계 = 6
• 2. 어머니의 촉진적 의사소통과 아동의 정서지능의 관계 = 11
• 3. 아동의 정서지능과 사회적 유능성의 관계 = 13
• 4. 매개변인과 매개효과 = 17
• 5. 연구모형 = 19
• Ⅲ. 연구방법 = 20
• 1. 연구대상 = 20
• 2. 측정도구 = 22
• 1) 어머니의 촉진적 의사소통 척도 = 22
• 2) 정서지능 척도 = 22
• 3) 사회적 유능성 척도 = 24
• 3. 연구절차 = 25
• 4. 자료분석 = 26
• Ⅳ. 연구 결과 및 해석 = 28
• 1. 어머니의 촉진적 의사소통이 아동의 사회적 유능성에 미치는 영향 = 28
• 2. 어머니의 촉진적 의사소통이 아동의 정서지능에 미치는 영향 = 29
• 3. 아동의 정서지능이 사회적 유능성에 미치는 영향 = 31
• 4. 아동의 사회적 유능성에 대한 어머니의 촉진적 의사소통과 아동의 정서지능의 상대적 영향력 = 32
• 5. 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 아동의 사회적 유능성 간의 경로 탐색 = 35
• 1) 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 사교성 간의 경로분석 = 36
• 2) 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 대인적응성 간의 경로 분석 = 37
• 3) 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 인기도 간의 경로분석 = 39
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 41
• 1. 논의 = 41
• 2. 결론 및 제언 = 49
• 참고문헌 = 51
• 부록 = 63
• 표목차
• <표 1> 연구대상의 일반적 특성 21
• <표 2> 정서지능척도의 하위영역별 내용 23
• <표 3> 측정도구의 하위영역과 문항구성 25
• <표 4> 어머니의 촉진적 의사소통이 아동의 사회적 유능성에 미치는 영향 28
• <표 5> 어머니의 촉진적 의사소통이 아동의 정서지능에 미치는 영향 30
• <표 6> 아동의 정서지능이 사회적 유능성에 미치는 영향 31
• <표 7> 어머니의 촉진적 의사소통과 아동의 정서지능이 아동의 사회적 유능성에 미치는 영향 33
• 그림목차
• <그림 1> 매개모형의 도식 18
• <그림 2> 연구모형 19
• <그림 3> 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 사교성 간의 경로도 36
• <그림 4> 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 대인적응성 간의 경로도 38
• <그림 5> 어머니의 촉진적 의사소통, 아동의 정서지능, 인기도 간의 경로도 39