부와 모의 촉진적 의사소통과 청소년의 친구간 갈등해결전략과의 관계 = The Relations between Father and Mother's Facilitative Communication and Adolescent's Conflict-resolution Strategies to Friends

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 청소년의 친구간 갈등해결전략에 영향을 미치는 부모의 촉진적 의사소통 변인을 알아봄으로써 초기 청소년의 친구관계를 향상시키는데 도움이 되는 부모교육의 기초자료를 제공하고, 자녀가 보다 바람직한 방향으로 성장하도록 돕는데 그 목적이 있다.
연구대상은 서울, 경기도에 위치한 4개의 중학교 1, 2학년의 초기 청소년 414명을 대상으로 하였다.
본 연구에서는 청소년이 지각한 부와 모의 촉진적 의사소통을 측정하기 위해 Carkhuff(1967)의 상담자의 촉진적 의사소통 척도를 기초로 하여 마정건(1988)이 제작한 것을 수정, 보완한 정세용(1995)의 척도를 본 연구의 목적에 맞게 표현을 수정하여 사용하였다. 또한 청소년의 친구간 갈등해결전략을 측정하기 위해 이은해, 고윤주, 오원정(2000)이 제작한 척도를 사용하였다.
본 연구에서 수집된 자료는 SAS 통계 프로그램을 사용하여 빈도와 백분율, 중다회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 아버지의 무조건적 존중, 순수성, 즉시성, 직면, 자아개방, 공감적 이해는 청소년의 친구간 갈등해결전략에 영향을 미쳤다. 즉, 아버지가 자녀를 하나의 인격체로 존중하고, 배려하며, 현재 상황의 문제에 직면하여 즉각적인 반응을 보이며 의사소통을 할 때, 자녀는 협력적인 태도로 갈등을 절충해 나가는 유연성을 보였다.
둘째, 아버지와는 달리 어머니의 구체성, 즉시성, 직면, 자아개방, 공감적 이해, 무조건적 존중, 순수성의 모든 변인이 청소년의 친구간 갈등해결전략에 영향을 미쳤다. 즉, 어머니가 본인도 같은 경험을 한 적이 있다는 것을 자연스럽게 밝히면서, 매 순간 자녀의 문제에 충분한 공감을 표현하고 자녀를 이해하며 의사소통을 할 때, 자녀는 협력적인 태도로 갈등을 합리적으로 해결해 나가는 전략을 사용했다.
셋째, 자녀의 친구간 갈등해결전략에 대한 아버지의 촉진적 의사소통과 어머니의 촉진적 의사소통의 상대적 영향력을 살펴보면, 친구간 갈등해결전략의 회피, 지배, 양보, 협력 및 절충, 이 모든 하위변인에 아버지와 어머니의 촉진적 의사소통이 유사하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 친구간 갈등해결전략의 협력 및 절충전략에는 부의 ‘직면’이 가장 큰 영향력을 보였으며, 모의 ‘자아개방’이 그 다음으로 영향력이 컸다. 양보전략은 모의 ‘구체성’이 가장 큰 영향력을 보였으며, 모 ‘자아개방’, 부 ‘자아개방’ 순으로 영향력이 나타났다. 지배전략에는 부의 ‘순수성’이 가장 큰 영향력을 보였으며, 모의 ‘무조건적 존중’, 부의 ‘자아개방’, 모의 ‘구체성’ 순으로 영향력이 나타났다. 마지막으로 회피전략에는 부의 ‘무조건적 존중’이 가장 큰 영향력을 보였으며, 모의 ‘구체성’이 그 다음으로 나타났다.
이상의 결과를 종합해 볼 때, 자녀가 보다 바람직한 친구관계를 형성하는데 아버지와 어머니의 촉진적 의사소통은 매우 중요한 요소라 할 수 있다. 그러므로 부모들이 청소년기 자녀와 대화할 수 있는 기회를 자주 가지면서 자녀를 이야기를 경청하고 공감해주는 자세가 필요하며, 이와 함께 보다 효율적인 부모-자녀간 의사소통증진을 위한 프로그램의 개발 및 지원이 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the influence of father & mother's facilitative communication on adolescent's conflict-resolution strategies to friends.
The subject of this study were 414 adolescents in 1th and 2th junior middle school students in Seoul and Kyŏnggi-do. One of the questionnaires used in this study is "The facilitative Communication between Parents and Children Scale" which was developed by Ma Jung-Gun(1988) based on Charkuff(1967)'s scale, revised for elementary students by Jung Se-Yong(1995) and revised suitably by this Researcher. In order to measure adolescent's conflict-resolution strategies to friends, "The scale on Friendship Conflict Resolution Strategies(Rhee, Koh, & Oh, 2000)" was used.
The collected data were analyzed by SAS statistical program. The frequency and percentage were calculated to investigate the general characteristics of the subject. Cronbach's α was calculated to investigate reliability of the measuring instruments. For each research question, multiregression analysis were used.
The results of this study are as follows:
First, it has been shown that father's unconditional positive regard, genuineness, immediacy, confrontation, self disclosure and empathic understanding affect adolescent's conflict-resolution strategy. That is to say, when father regards his children as a personality and is considerate and shows immediate responses when they communicate, children indicates flexibility to compromise with them cooperatively.
Second, it has been shown that all mother's concreteness, immediacy, confrontation, self disclosure, empathic understanding, unconditional positive regard and genuineness affect adolescent's conflict-resolution strategy. In other words, when mothers and children communicate with each other to understand children and express the sympathy fully on children's problems, making clear that they had had the same experience before, children used the reasonable strategies with cooperative attitude.
Third, this study has shown similar effect between father's facilitative communication and mother's facilitative communication which influenced the adolescent's conflicts in friendship.
The most effective variables of compromising-integrating strategy were father's confrontation, mother's self disclosure.
The most effective variables of obliging strategy were mother' concreteness, mother's self disclosure, father's self disclosure.
The most effective variables of dominating strategy were father's genuineness, mother's unconditional positive regard, father's self disclosure, mother's concreteness.
The most effective variables of avoiding strategy were father's unconditional positive regard, mother's concreteness.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 논문개요 = ⅴ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 촉진적 의사소통 = 7
• 2. 부·모와 자녀간의 의사소통에 관한 선행연구 = 14
• 3. 갈등해결전략 = 19
• 4. 연구모형 = 26
• Ⅱ. 연구방법 = 27
• 1. 연구대상 = 27
• 2. 측정도구 = 30
• 3. 연구절차 = 32
• 4. 자료분석 = 32
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 = 34
• 1. 아버지의 촉진적 의사소통이 친구간 갈등해결전략에 미치는 영향 = 36
• 2. 어머니의 촉진적 의사소통이 친구간 갈등해결전략에 미치는 영향 = 38
• 3. 청소년의 친구간 갈등해결전략에 대한 부의 촉진적 의사소통과 모의 촉진적 의사소통의 상대적 영향력 = 40
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 43
• 1. 논의 = 43
• 1) 부의 촉진적 의사소통이 청소년 자녀의 친구간 갈등해결전략에 미치는 영향 = 43
• 2) 모의 촉진적 의사소통이 청소년 자녀의 친구간 갈등해결전략에 미치는 영향 = 46
• 3) 부의 촉진적 의사소통과 모의 촉진적 의사소통에 따른 청소년의 친구간 갈등해결전략 = 48
• 2. 결론 및 제언 = 52
• 참고문헌 = 55
• 부록 = 65
• 부록 Ⅰ. 청소년의 일반적인 특성 질문지 = 67
• 부록 Ⅱ. 부·모와의 촉진적 의사소통 질문지 = 69
• 부록 Ⅲ. 친구간 갈등해결전략 질문지 = 78
• ABSTRACT = 79
• 표목차
• 표 1 연구대상의 일반적인 특성 = 29
• 표 2 부·모와의 촉진적 의사소통 척도의 문항구성 및 신뢰도 = 31
• 표 3 일반적인 경향 = 34
• 표 4 부의 촉진적 의사소통 및 모의 촉진적 의사소통과 친구간 갈등해결전략간의 상관관계 = 35
• 표 5 친구간 갈등해결전략의 부의 촉진적 의사소통 설명변인에 대한 중다회귀분석 = 36
• 표 6 친구간 갈등해결전략의 모의 촉진적 의사소통 설명변인에 대한 중다회귀분석 = 39
• 표 7 자녀의 친구간 갈등해결전략에 대한 부의 촉진적 의사소통과 모의 촉진적 의사소통의 상대적 영향력 = 41
• 그림 목차
• 그림 1 Rahim의 갈등척도 모델 = 23
• 그림 2 연구모형 = 26