외국인노동자의 문화적응 스트레스에 영향 미치는 요인에 관한 연구 = The Study on the influencing of Acculturation Stress among Foreign Migrant Wokers in Korea

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 외국인노동자의 문화적응 스트레스에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위한 것이다. 외국인노동자는 환경적 변화, 지각된 차별, 정체성 혼란, 역할의 변화, 사회경제적 지위, 그리고 문화적 갈등 등의 증상과 같은 문화적응 스트레스를 경험하는데 이러한 스트레스는 개인적·사회적 환경으로 인해 경감되어진다. 이에 본 연구에서는 외국인노동자의 문화적응 스트레스 수준을 알아보고, 외국인노동자의 인구사회학적 요인과 근무환경적 요인, 그리고 사회적 지지 요인들이 문화적응 스트레스에 미치는 영향을 알아봄으로써, 외국인노동자의 문화적응을 향상시키는 요인에 개입할 수 있는 사회복지적 개입방안을 모색하고자 한다.
이를 위해 대전에 거주하는 외국인노동자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2005년 2월 23일부터 4월 24일까지 설문지를 사용하여 실시되었으며, 총 135부가 결과분석에 사용되었다.
자료분석은 SPSS / WIN 11.5 프로그램을 사용하였으며, 빈도분석, t-test, 상관관계분석(Correlation), 일원변량분석(One-Way ANOVA), 다중회귀분석(Multiple Linear Regression)을 실시하였다.
주요 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 외국인노동자의 문화적응 스트레스의 평균점수가 중간값보다 약간 낮게 나타났다. 이러한 절대점수분포에서 외국인노동자의 문화적응 스트레스가 다소 낮다는 것을 알 수 있었다.
둘째, 외국인노동자의 인구사회학적 요인에 따라 문화적응 스트레스에 유의미한 차이가 있는지를 분석하였는데, 연령에 따른 문화적응 스트레스가 유의미한 차이를 보였다. 즉, 외국인노동자의 연령이 낮을수록 문화적응 스트레스가 낮은 것으로 나타났다.
셋째, 외국인노동자의 근무환경적 요인에 따라 문화적응 스트레스에 유의미한 차이가 있는지를 분석하였는데, 근로기간, 임금체불경험, 이직경험이 유의미한 차이를 보였다. 즉, 장기간 근로하거나 임금체불과 이직경험이 없었던 외국인노동자의 문화적응 스트레스는 낮은 것으로 나타났다.
넷째, 외국인노동자의 사회적 지지에 따른 문화적응 스트레스는 가족의 지지, 동족집단의 지지, 시민사회단체의 지지, 공공기관의 지지가 문화적응 스트레스에 유의미한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 즉, 모든 사회적 지지의 원천에 따라 외국인노동자가 지각하는 지지가 높을수록 문화적응 스트레스가 낮아짐을 알 수 있었다.
다섯째, 다른 변수들을 통제한 후 외국인노동자의 문화적응 스트레스에 영향을 미치는 변수 중 가장 큰 영향력을 미치는 변수는 사회적 지지의 시민사회단체지지가 가장 중요한 변수로 드러났다. 또한 사회적 지지의 공공기관지지와 근무환경적 요인의 근로기간, 임금체불경험이 통계적으로 유의미하게 나타나, 외국인노동자의 문화적응 스트레스에 영향을 미쳤다.
이것은 외국인노동자가 시민사회단체와 공공기관의 지지에 대해 긍정적으로 지각하며, 장기간 근로하고 임금체불경험이 없는 외국인노동자의 문화적응 스트레스가 낮은 것으로 나타났다.
위의 연구결과는 외국인노동자를 위한 사회적 서비스 제공과 관련하여 다음과 같은 실천적 함의를 가진다. 외국인노동자의 적응을 돕기 위한 개입으로, 외국인노동자의 연령별, 취업기간에 따른 한국문화의 이해와 적응에 대한 교육 프로그램, 그리고 임금이 체불되는 상황에 대한 외국인노동자와 고용주의 교육 및 훈련 프로그램의 구성이 필요하다.
또한 한국문화에 적응하지 못하는 외국인노동자들에게 시민사회단체를 연계함으로써 외국인노동자의 문화적응 스트레스를 감소시키고 적응을 향상시키는데 기여할 수 있다. 시민사회단체에서는 한국문화체험이나, 여가활동, 한국인 친구 사귀기, 한글교실, 각종 문제 상담 등 외국인노동자가 한국 문화를 이해하고 한국 사회에 적응하기 위한 프로그램을 제공하는 것은 상호이해와 관계를 증진시킬 것이다.
마지막으로, 공공기관 중 법무부의 출입국관리소에서 이루어지고 있는 출입국에 대한 민원상담이나, 노동부의 한국산업인력공단에서 이루어지고 있는 취업교육이나 고용보험, 기타 노동상담 등을 통해 외국인노동자에게 보다 체계적인 프로그램과 정보 제공이 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is to examine the contributing factors on stress associated with acculturation process among foreign migrant workers on Korea. Foreign migrant workers experience a high level of stress from perceived discrimination, the identity confusion, cultural conflict, changes in their environment, the roles they play, and in their socio-economical status in society. Such stress can be alleviated by their individual and social environments. Thus, this research seeks to develop a feasible social work intervention by identifying factors that contribute to acculturation stress among the workers and investigating their stress level as well as demographic and environmental factors of their workplace.
A survey was distributed among foreign migrant workers residing in Daejeon. The survey was conducted from February 23rd, 2005 to April 24th, 2005 and a total of 135 were returned and used in the analysis for the study.
The data analysis was conducted using SPSS/WIN 11.5 Program and Frequency, T-Test, Correlation, One-Way ANOVA, and Multiple Linear Regression were conducted.
The major findings are as follows:
First, the average score of the acculturation stress levels appeared a little lower than the average. Such absolute score distribution shows that the stress level associated with acculturation is quite low among foreign migrant workers in Daejeon.
Second, the demographic variables of the participants were examined in relation to their acculturation stress level and the findings showed that the workers’ age was significantly related to the level of stress.
The stress level was lower among younger migrant workers.
Third, the workplace factors were analyzed in their relation to the stress level among workers. The findings show that the length of employment, the changes in occupations, and the experience of having their wage payments delayed all have significant effect on the stress level. The stress level was lower among those who were consistently employed long-term and did not change occupations or have delayed wage payments.
Fourth, the acculturation stress level of foreign migrant workers was found to be significantly related to the level of support they received from their family, their ethnic community, civilianorganizations, and public agencies. This shows that stress level decreases as the level of perceived social support increases.
Fifth, the most influential factor on the stress level among workers, after having controlled for all the other variables, was found to be the level of support received from civilian organizations. The public agency’s support among the social support factors, the length of employment, and the experience of having their payments in arrears as workplace factors were found statistically significant in their influence on the stress level of foreign migrant workers.
This implies that foreign migrant workers perceive the support from civilian organizations and public agencies in the affirmative positively and that the stress level is lower among those who were consistently employed long-term and those who never experienced their payments being delayed.
These research findings provide practical implications for social services for foreign migrant workers. As an intervention designed to assist the workers in their acculturation process, the employment term and age appropriate educational program on enhancing their understanding of Korean culture and adjustment is needed.
Also, an educational and training program targeting both the migrant workers and their employers dealing with the issues of wage payment is needed. Another way to help these workers to reduce their stress level and to better adjust to the new surroundings is by linking them to local civil organizations. For these organizations to provide a range of programs specifically designed for the migrant workers such as Korean Culture Adventures, Making Korean Friends, Korean Class, or Counseling Program would promote the mutual understanding between the Koreans and the foreign migrant workers and improve their relationships.
Finally, there needs to be more systematic programs and effective information dissemination system placed at government and public agencies like civil affairs department of the Immigration Office and the Department of Labour.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 문제제기 = 1
• 제 2 절 연구문제 = 4
• 제 2 장 이론적 배경 = 5
• 제 1 절 외국인노동자의 발생 배경 및 현황 = 5
• 제 2 절 외국인노동자의 문화적응 스트레스 = 9
• 제 3 절 외국인노동자의 문화적응 스트레스에 영향 미치는 요인 = 11
• 1. 인구사회학적 요인 = 12
• 2. 근무환경적 요인 = 15
• 3. 사회적지지 요인 = 18
• 제 3 장 연구방법 = 24
• 제 1 절 연구모형 = 24
• 제 2 절 변수 및 측정도구 = 26
• 1. 종속변수 :문화적응 스트레스 척도 = 26
• 2. 독립변수 = 27
• 제 3 절 표본선정 = 29
• 제 4 절 자료분석방법 = 30
• 제 4 장 연구결과 및 분석 = 31
• 제 1 절 조사대상 외국인노동자의 일반적 특성 = 31
• 1. 인구사회학적 특성 = 31
• 2. 근무환경적 특성 = 34
• 3. 사회적 지지 = 36
• 4. 문화적응 스트레스의 특성 = 38
• 제 2 절 외국인노동자의 문화적응 스트레스에 대한 분석 = 39
• 1. 인구사회학적 요인 = 39
• 2. 근무환경적 요인 = 44
• 3. 사회적 지지 요인 = 47
• 제 3 절 외국인노동자의 문화적응 스트레스의 영향요인분석 = 49
• 1. 주요요인들간의 상관관계 = 49
• 2. 문화적응 스트레스의 영향요인 = 51
• 제 5 장 결론 = 53
• 제 1 절 연구의 요약 = 53
• 제 2 절 연구의 한계 = 55
• 제 3 절 연구의 함의 = 56
• 1. 이론적 함의 = 56
• 2. 실천적 함의 = 57
• 참고문헌 = 59
• 1. 국내문헌 = 59
• 2. 국외문헌 = 64
• 설문지 = 68