한국인 영어학습자들의 화행에 관한 연구 : 요청과 거절을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 영어를 사용하는 원어민과 영어 학습자 사이의 두 가지 화행(요청과 거절)에 있어 사회문화적 변인을 고려한 화행의 공통점과 차이점을 기술하고, 학습자의 언어특성을 연구하는 데 있다. 첫 번째 연구문제는 언어간, 문화간의 차이가 반영되어 영어학습자의 화행 실현에 있어 원어민과의 차이점을 알아보는 것이며, 두 번째 연구문제는 지위나 친밀도와 같은 사회적 변인에 따라 원어민과 영어학습자의 전략 선택의 차이를 알아보는 것이다.
연구문제의 규명을 위해, 영어 학습자와 영어 원어민을 실험집단으로 선정하여, 요청과 거절의 두 가지 화행에 대하여 각각 6문항씩의 설문지를 사용하여 실험하였고 현재 출판되어 있는 고등학교 공통영어 교과서 10종을 분석하여 연구 결과를 뒷받침 하였다. 설문은 사회적 변인을 달리한 담화 연쇄(discourse sequence)로 구성되어 있는데, 각각은 배경상황, 대화자들 간의 사회적 거리(social distance)와 지위(status)등이 명시된, 짧은 상황이 포함되며, 도출하고자 하는 화행 부분이 빈칸으로 되어있는 간단한 대화형식이다.
주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 거절화행의 경우는 친밀도(+), 지위도(+)의 상황에서 원어민들이 전혀 사용하지 않는 부정적 능력전략을 사용함으로 자신을 낮추거나 비하하는 것을 공손한 표현으로 사용하고 있음을 볼 수 있고, 특별히 술을 권하는 상황에서는 원어민과 거의 다른 전략을 사용하는 것으로 보아 문화적 차이를 볼 수 있었다.
둘째, 요청화행의 경우 친밀도(+), 지위도(+)의 경우 영어학습자는 원어민이 전혀 사용하지 않았던 소망표시 전략을 사용하여 이를 공손한 표현으로 생각하고 있다는 결론을 내리게 했다. 또한 지위도(-), 친밀도(0)인 경우에도 원어민과는 달리 다소 공손한 표현 전략인 질문형을 사용함으로 다양한 전략사용이 부족함을 알 수 있었다.
셋째, 교과서를 분석한 결과 실제 실험에서 원어민이 사용한 전략과 같이 상황에 따른 다양한 전략제시가 필요함을 알 수 있었다.
이와 같은 결과를 통하여, 좀 더 효율적인 의사소통을 위해서는 언어적 능력 이외에 사회언어학적, 화용론적 능력이 겸비되어야 하며, 원어민과 같은 다양한 전략의 사용이 필요함을 알 수 있다. 다음으로 이러한 구체적인 화행 연구가 더욱 다양하고 깊게 이루어져 영어구사에 실질적인 도움을 주는 것은 물론 영어교수와 학습시에 이러한 점들을 고려하여야 한다는 점을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to describe the difference and common feature between the speech act (request and refusal) of native speakers and that of Korean learners of English considering social and cultural factors. The first goal of this study is to find out how linguistic and cultural factors make difference in the speech act realization between English learners and native speakers. The other goal is to examine the difference of strategy selection between the two depending on such social factors as status and intimacy.
For the purpose of this study, I selected 27 Korean English learners and 8 native speakers and had them fill out the questionnaire. The questionnaire consists of twelve questions on how to request and refuse in certain situations. The situations were provided in a dialogue form and the participants were asked to write appropriate request or refusal expressions depending on the social status, distance of the interlocutor. The answers were collected and analyzed to find similarities and differences between the native and Korean groups. Ten different high school textbooks were alse analyzed to see how request and refusal expressions.
The findings of the study are as follows:
First, in refusing speech act, Korean learners used self-abasing expressions to express politeness. They also used negative ability strategy in a situation where the interlocutor is intimate and higher in social status. In case of refusing in drinking situations, the learners used the strategy that the native speakers did not use, which mostly clearly showed the cultural difference.
Second, in request situations, the learners used want-statement strategy, which native speakers never used, to make their expression more polite. However, they used question-type strategy in a situation where the interlocutor is not familiar and low in social status. These results suggest that the learners have more limited strategies than the native speakers in expressing both request and refusal. This limited use of request and refusal strategies may be related to expressions introduced in the textbooks.
The results of this study suggest the importance of sociolinguistic and pragmatic competence to effectively communicate in English. Considering the scarcity of studies on learners' pragmatic competence, more research is needed to look into learner language.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제 1 장 서론 = 1
• 1.1 연구의 필요성 = 1
• 1.2 목적 = 2
• 1.3 연구의 제한점 = 3
• 제 2 장 이론적 배경 = 5
• 2.1 의사소통에 관한 이론 = 5
• 2.1.1 의사소통 능력 = 5
• 2.1.2 의사소통의 문제 = 6
• 2.2 화행에 관한 이론 = 7
• 2.3 요청에 관한 이론 = 10
• 2.4 거절에 관한 이론 = 12
• 2.5 기타화행에 관한 이론 = 13
• 제 3 장 연구의 실제 = 15
• 3.1 예비설문 = 15
• 3.1.1 설문대상 및 기간 = 15
• 3.1.2 설문내용 및 결과 = 15
• 3.2 본 설문 = 15
• 3.2.1 설문대상 및 기간 = 16
• 3.2.2 설문자료 = 16
• 3.3 설문절차 = 18
• 3.4 분석의 방법 = 18
• 3.4.1 거절의 분석방법 = 18
• 3.4.2 요청의 분석방법 = 20
• 3.4.3 고등학교 교과서 분석방법 = 22
• 제 4 장 분석결과 = 23
• 4.1 거절의 화행전략 분석 = 23
• 4.1.1 친밀한 관계에서의 거절화행 = 23
• 4.1.2 친밀하지 않은 관계에서의 거절화행 = 28
• 4.2 요청의 화행전략 분석 = 34
• 4.2.1 친밀한 관계에서의 요청화행 = 34
• 4.2.2 친밀하지 않은 관계에서의 요청화행 = 37
• 4.3 고등학교 공통영어 교과서 대화문 분석결과 = 41
• 4.3.1 거절에 대한 분석 = 41
• 4.3.2 요청에 대한 분석 = 43
• 4.4 결과요약 = 45
• 제 5 장 결론 및 시사점 = 47
• 참고문헌 = 49
• 부록 = 52
• 영문초록 = 56
• 국문초록 = 58