직장보육 서비스가 취업부모의 다중역할 수행에 미치는 효과

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As increasing number of married women participate in the work force, the number of dual-income families and nucleus families increases. Working parents experience more difficulties in playing multiple roles as employees, parents, spouses and individuals in between the work and the families. One of the most severe strains and conflicts that a working mother experiences is child care. One of the best solutions to child care, especially for mothers with preschool childreen, is to increase the number of employer-supported child care and their quality.
Based upon the current situation, this research has two objective: 1) to compare work functioning, individual functioning, family functioning and work-family functioning in between users of employer-supported child care centers and users of the same child care centers who work for other employers, and 2) to find realationship between child care issues of working parents that use employer-supported child care, and their perception on quality level of their own lives.
The specifics of this research are as follows.
First, to find out whether employer-supported childcare helps working parents play multiple roles, comparisons were done between users of employer-supported child care centers and users of the same child care centers who work for other employers with 4 sub-problems. Job functioning includes the levels of job satisfaction, job commitment and job involvement; and individual functioning includes the levels of perceived stress and life; and family functioning includes the levels of parental and marital satisfaction; work-family functioning includes the levels of perceived role over-load.
Secondly, to find out the relationship between child care issues of working parent perception on quality level of their own lives, we exmined the relationship between the child care variables such as satisfaction with child care, work-child care conflict, difficulties with child care and responsibility of child care, and job satisfaction, life satisfaction, parental and marital satisfaction of working parents, and perceived role over-load.
The subjects of this research include 193 working parents who has preschool children in 11 employer-supported child care centers in Seoul that are open to non-employees as well as employees. Among them, 88 parents work for employers who offer child care centers and 105 parents work for other employers.
Questionnaire used in this research is one based upon the measurement tools used by Picard-Lessard (1995), with some modifications done after a pretest. Analysis tools used include frequency, percentage, standard deviation, t-test, Pearson's correlation and x²-test.
The main results of this study are summarized as follows.
1. There is no significant difference between users of employer-supported child care centers and users of the same child care centers who work for other employers in job satisfaction, job commitment and job involvement. There is also no difference in the levels of perceived stress, life satisfaction, parental and marital satisfaction, and role over-load between users of employer-supported child care centers are equally beneficial to the two groups, indiating that they should be more open to the publics, if possible. Such openness would generate almost the same effects as constructing new child care centers.
2. Satisfaction with child care has ositive correlations with job satisfaction, life satisfaction, parental satisfaction and marital satisfaction. Responsibility of child care has positive correlations with parental satisfaction and marital satisfaction. On the other hand, difficulties with child caare have negative correlations with life satisfaction, parental satisfaction and marital satisfaction.
Therefore, since the child care variables have correlations with positive and negative sides of parent's perception on quality level of their own lives, should be addressed in understanding working parents, who have to play multiple roles.

국문 초록 (Abstract)

기혼 여성의 취업 증가로 인해 맞벌이 가정이 늘어나게 되었고 핵가족화가 보편화되어 있는 현실에서, 취업부모는 직장과 가정 사이에서 근로자, 부모, 배우자, 및 개인으로서의 다중역할을 수행해야 하는 어려움을 겪게 되었다. 이러한 상황에서 취업부모가 경험하는 다수의 긴장과 갈등 중에 가장 심각한 문제가 바로 자녀보육문제이며, 특히 취학전 자녀를 둔 취업부모의 자녀보육문제를 다루는데 있어 가장 적절한 해결책의 하나가 직장보육의 양적 확충과 질적 향상에 있다.
이러한 취지하에 본 연구는 두개의 상호 보완적인 연구 목적을 수행하고자 하였다. 첫째 목적은 직장보육 서비스가 취업부모의 다중역할 수행에 미치는 효과를 조사하기 위해서 직장보육 서비스를 이용하는 자사 근로자와 타 직장 근로자 간의 직장 기능, 개인 기능, 가정 기능 및 직장-가정간의 기능을 비교하는 것이었다. 둘째 목적은 직장보육시설을 이용하는 취업부모의 자녀보육문제와 그들의 삶의 질적 수준 인식간의 관계를 규명하는 것이었다.
본 연구를 통해서 살펴본 구체적인 연구내용은 다음과 같다.
첫째, 직장보육 서비스가 취업부모의 다중역할 수행에 기여하는가를 규명하기 위하여 4개의 하위 연구문제를 두고 직장보육시설을 이용하는 자사 근로자와 타직장 근로자 집단을 비교하였다. 직장 기능은 직업 만족, 조직에 대한 헌신 및 직업 참여율, 개인 기능은 스트레스 지각과 생활 만족수준을, 가정 기능은 부모역할 만족과 결혼 만족 수준을, 직장-가정간의 기능은 역할과중 지각 수준을 비교하여 두 집단간의 차이가 있는지 살펴보았다.
둘째, 취업부모의 자녀보육문제와 삶의 질적 수준 인식간의 관계를 살펴보기 위해 보육 만족, 직장-보육의 갈등, 보육의 어려움 및 보육 책임 등의 보육변인들이 취업부모의 직업 만족, 생활 만족, 부모역할 만족 및 결혼 만족, 스트레스와 역할과중 지각 수준과의 상관관계를 살펴보았다.
연구 대상으로는 서울 시내에 위치한 직장보육시설 48개소 중 자사 근로자들과 타 직장 근로자 자녀 모두에게 개방되어 있는 11개의 직장보육시설에서 이 직장보육시설을 이용하는 취업부모 193명을 선정하였다. 응답자 193명 중 자사 근로자는 88명이었고 타 직장 근로자는 105명이었다.
본 연구의 측정도구는 Picard-Lessard(1995)가 사용한 척도를 본 연구자가 번안하고 예비조사하여 수정 보완한 후 질문지를 작성하여 사용하였다. 또한 직장보육 시설을 이용하는 12명의 자사 근로자 부모들과 전화 인터뷰를 실시하였다. 자료분석은 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t검증, 상관 분석, x2 검증이 이용되었다.
본 연구에서 밝혀진 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 직장보육시설을 이용하는 자사 근로자 및 타 직장 근로자간의 직장 기능을 평가한 직업 만족, 조직에 대한 헌신, 직업 참여에서 유의한 차이가 없었다. 개인 기능 측면은 스트레스 지각과 생활 만족에서 두 집단을 비교하였는데 역시 차이가 없었으며, 그들의 가정 기능인 부모역할 만족, 결혼 만족에서의 비교도 두 집단간의 차이가 없었다. 마지막으로 직장-가정 기능을 평가하는 역할과중 지각 수준에서도 역시 두 집단간에는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
두 집단의 직장, 개인, 가정 및 직장-가정 기능간의 차이가 없다는 것은 직장 보육시설이 자사 근로자만이 아니라 이를 이용하는 타 직장 근로자에게도 그들의 직장과 가정에서의 다중역할 수행에 기여하는 정도가 유사하며 동일한 효과를 줄 수 있는 유용한 보육 서비스라고 할 수 있다. 따라서 본 논문은 직장보육시설의 활성화 방안의 일환으로 현행 직장보육시설을 타 직장 근로자에게도 이용할 수 있도록 하여 다수의 직장보육시설을 신설하는 것과 같은 효과를 얻을 수 있음을 제언하고 있다.
둘째, 보육 만족은 직업 만족, 생활 만족, 부모역할 만족, 결혼 만족과 정적 상관관계가 있었으며, 직장-보육의 갈등을 줄여주는 것은 생활 만족, 부모역할 만족 및 결혼 만족과 정적 상관관계가 있었다. 또한 보육 책임은 부모역할 만족, 결혼 만족과 정적인 상관관계가 있었다. 반면에 보육의 어려움은 생활 만족, 부모역할 만족, 결혼 만족과 부적 상관관계가 있었다.
보육과 관련된 변인들은 부모의 삶의 질적 수준 인식의 긍정적인 측면과 부정적인 측면 모두와 관련되어 있으므로 다중역할을 수행해야 하는 취업부모를 이해하는데 있어서 보육문제는 반드시 고려되어야 할 중요한 요인이라고 할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• I.서론 = 1
• 1.연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2.연구 문제 = 6
• II.이론적 배경 = 7
• 1.직장보육 서비스의 의의 = 7
• 2.직장보육 서비스의 국내 현황 = 12
• 3.취업부모의 다중역할과 자녀보육 = 16
• 4.직장보육 서비스 효과에 관한 선행 연구 = 22
• III.연구 방법 = 33
• 1.연구 대상 = 33
• 2.측정 도구 = 35
• 3.연구 절차 = 36
• 4.자료처리 및 분석 = 37
• IV.결과 및 해석 = 38
• 1.조사 대상자의 일반적 배경 = 38
• 2.직장보육시설을 이용하는 자사 근로자와 타 직장 근로자간의 역할수행 비교 = 47
• 3.보육변인과 삶의 질적 수준 인식간의 상관 = 53
• V.결론 및 제언 = 60