개인의 조직 내.외 경력 네트워크 특성이 직무태도에 미치는 영향 = Ties beyond the organization's boundary : career network and work attitude

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research is an exploratory study which examines whether the characteristics of individuals’ career network within and outside of their organizations influence their work attitudes. Career network is defined as the network of contacts within and outside the organization with whom the focal person usually discusses concerning his or her career problems. Most previous social network research has limitation that it has focused only on the intra-organizational network. Therefore, it is needed to expand the research area into the extra-organizational network because individuals usually use both the intra-organizational network and the extra-organizational network in the perspective of career network. Using the data from 135 employees working in various companies, this research empirically investigated whether the characteristics of individuals’ career network within and outside of their organizations influence their work attitudes.The empirical study showed the followings: First, those who depend mostly on the extra-organizational career network tend to be less committed to their organization. Second, the individuals who are more embedded in their overall career network have a tendency to facilitate organizational citizenship behavior to the alters in their career network. According to the results, this research implies that by comprehending the characteristics of employees’ career networks, the company promotes its human resource more practically. Furthermore, this research suggested an important implication that managing employees’career network effectively draws more positive work attitudes. This study concluded that career networks are beyond organization’s boundary and bound up with work attitudes.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 개인이 조직 내ㆍ외에 맺고 있는 경력 네트워크(career network)를 중심으로 개인의 사회적 네트워크가 직무 태도(work attitude)에 미치는 영향이 어떠한지를 살펴보는 탐색적인 연구이다. 경력 네트워크는 자신의 중요한 경력 관련 문제를 상의하는 모든 사람들을 포함하고 있는 개념으로 조직 내부와 외부의 사회적 네트워크를 포괄하고 있다. 이전까지 네트워크 연구들은 조직 내부에 집중하고 있으므로 조직 내부와 외부를 함께 고려하는 것이 필요하다. 본 연구는 현업에 종사하고 있는 회사원들을 대상으로 경력 네트워크에서 개인이 맺고 있는 네트워크의 구조적 특성을 살펴봄으로써 경력 네트워크의 특성이 개인의 직무태도에 미치는 영향에 대하여 실증 분석을 실시하였다. 회귀 분석 결과, 경력 네트워크에서 외부 지향적인 사람들의 조직 몰입도가 낮았으며, 전체적으로 관계가 배태되어 있는 개인들의 조직시민행동이 높게 나타났다. 그러나, 전체 경력 네트워크에서 구조적 공백을 차지하고 있는 개인들의 이직 성향이 높을 것이라는 가설과 부분 경력 네트워크에서의 직무태도와 연계한 가설들에서는 유의하지 않은 결과가 나왔다. 본 연구는 경력 네트워크의 개념 설명을 통해 직무태도에 미치는 영향에 관한 탐색적인 연구를 시도한다는 점과 조직의 내부와 외부를 함께 본다는 점에서 의의가 있다. 개인의 사회적 네트워크의 구조적 특성을 고려하여 기업 활동에서 필요한 인사 관리, 배치, 고용 등의 실제적인 현안에 적용할 수 있으며, 나아가 종업원의 긍정적인 직무태도를 이끌기 위한 효과적인 방안을 모색해볼 수 있다는 점에서 본 연구의 중요성이 크다고 하겠다.