1 배일현, "힘의 불균형 계약관계에서 프랜차이즈 본부의 상호작용공정성이 가맹점의 몰입, 도덕적해이 및 지각성과에 미치는 영향" 한국마케팅학회 6 (6): 23-44, 2005
2 김재구, "휘트니스센타 경영관리자의 서비스지향성이 종사자의 고객지향성과 경영성과에 미치는 영향" 건국대학교 대학원 2009
3 정승환, "호텔기업의 정보화가 서비스품질과 경영성과에 미치는 영향" 세종대학교대학원 2001
4 장호청, "프랜차이지의 만족과 재계약의도에 관한 연구" 건국대학교 대학원 2010
5 지식경제, "프랜차이즈 현황 및 발전 방안 연구" 2008
6 김종훈, "프랜차이즈 시스템의 지원과 불일치가 경제적 만족, 갈등, 신뢰, 몰입에 미치는 영향" 한국유통학회 12 (12): 33-62, 2007
7 김관식, "프랜차이즈 본사의 경영능력과 가맹점 만족에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 대학원 2005
8 민용기, "프랜차이즈 본부와 가맹점간의 영향력과 지원이 갈등 및 거래성과에 미치는 영향" 계명대학교 대학원 1996
9 조현진, "프랜차이즈 본부와 가맹점간의 내부정치가 결속 및 관계성과에 미치는 영향" 한국유통학회 10 (10): 27-47, 2005
10 조현식, "프랜차이즈 본부와 가맹점간의 관계의 질적 성향이 재무성과에 미치는 영향" 연세대학교 대학원 2003
11 신창훈, "프랜차이즈 가맹점 재계약의도의 결정요인에 관한 연구" 5 (5): 77-101, 2000
12 양인석, "프랜차이즈 가맹본부의 관계지향성에 대한 기대불일치가 관계품질과 재계 약의도에 미치는 영향" 세종대학교대학원 2009
13 박세준, "지각된 공정성이 가맹점의 몰입과 도덕적 해이, 그리고 성과만족에 미치는영향" 홍익대학교 대학원 2001
14 남기찬, "정보통제 아웃소싱의 계약통제요인에 관한 연구" 10 (10): f49-72, 1999
15 손주영, "이미지 일치성과 제품속성이 브랜드 태도와 브랜드 결속에 미치는 영향" 인하대학교 대학원 2005
16 최승호, "외식프랜차이즈 시스템에서 가맹점주의 만족이 재계약 의도에 미치는 영향 : 관계의 질의 조절효과" 경주대학교 대학원 2003
17 박선희, "외식프랜차이즈 관계규범이 공정성,거래-관계의 질,관계가치,성과에 미치는 영향에 관한 연구" 경희대학교 일반대학원 2010
18 정소진, "외식프랜차이즈 관계결속이 경영성과, 가맹점 만족 및 재계약의도에 미치는 영향" 동아대학교 대학원 2006
19 이창호, "외식산업 프랜차이즈 가맹점주의 만족, 관계의 질, 재계약 의도에 관한 연구" 한국외식경영학회 9 (9): 173-195, 2006
20 김승옥, "외식산업 프랜차이즈 가맹본부와 가맹점의 관계특성과 재계약 의도의 구조적 관계" 계명대학교 대학원 2006
21 전영직, "외식 프랜차이즈 운영시스템의 가맹동기 및 만족도와 재계약의도" 한국콘텐츠학회 8 (8): 364-374, 2008
22 이인호, "외식 프랜차이즈 시스템의 선택속성과 커뮤니케이션, 모럴헤저드가 가맹점의 만족, 위험지각, 그리고 재계약의도에 미치는 영향에 관한 연구" 세종대학교대학원 2009
23 이수진, "소비자 관계몰입의 다차원성에 관한 연구" 한국의류학회 28 (28): 527-538, 2004
24 김해룡, "브랜드 개성, 소비자 자아일치성이 브랜드 소비자간 관계구축에 미치는 영향 : 감성적 접근" 연세대학교 대학원 2003
25 구병모, "물류 프랜차이즈 본사와 대리점의 성과향상 및 관계 유지·강화를 위한 요인도출에 관한 연구-국내 택배산업을 중심으로" 한국물류학회 21 (21): 31-50, 2011
26 홍동완, "국제물류 주선업체의 부서 간 역학관계가 관계몰입과 성과에 미치는 영향에 관한 실증연구" 부경대학교 대학원 2010
27 홍세희, "구조방정식 모형의 이론과 응용" 한국직업능력개발원 2010
28 홍세희, "구조방정식 모형에 있어서 적합선정기준과 그 근거" 19 : 161-177, 2000
29 최철호, "관광호텔 내부서비스 품질이 내부고객만족과 조직성과에 미치는 영향" 강원대학교 대학원 2006
30 오세조, "관계기간에 따른 통제기제 및 관료화가 프랜차이즈 가맹점의 결속과 관계 만족에 미치는 영향" 한국유통학회 8 (8): 47-67, 2003
31 신봉하, "관계규범이 결속에 미치는 영향에 있어서 공정성 차원의 매개효과에 관한연구" 연세대학교 대학원 2006
32 Oliver, R, "Whence Consumer Loyalty" 63 (63): 33-44, 1999
33 Anderson, Erin, "The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels" 1 (1): 18-34, 1992
34 Gundlach, G. T, "The Structure of Commitment in Exchange" 59 : 78-92, 1995
35 Kumar, N, "The Nature and Consequences of Marketing Channel Intermediary Commitment" 94-115, 1994
36 Geyskens, I, "The Effects of Trust and Interdependence on Relationship Commitment : A Trans-Atlantic Study" 13 : 303-317, 1996
37 Garbarino, E, "The Different Roles of Satisfaction, Trust and Commitment in Customer Relationship" 58 (58): 1-19, 1999
38 Gutierrez, S. S, "The Consumer's Relational Commitment : Main Dimensions and Antecedents" 11 (11): 351-367, 2004
39 Morgan, M, "The Commitment-trust Theory of Relationship Marketing'" 58 : 20-38, 1994
40 Kaplan, R. S, "The Balanced Scorecard-Measures That Drive Performance" 70 (70): 71-80, 1992
41 Rust, M. I, "Service Quality as a Competitive Opportunity" 12 (12): 223-240, 1988
42 송지준, "SPSS/AMOS 통계분석방법" 21세기사 100-133, 2009
43 Zhichun Yue, "Research on the Correlativity between Employees' Organizational Commitment and Work Performance in State-Owned Enterprise" 280-283, 2009
44 O'Relly, C, "Organizational Commitment and Psychological Attachment : The Effect of Compliance, Identification and Internalization on Pro-social Behavior" 71 : 492-499, 1986
45 Hair, Joseph F, "Multivariate Data Analysis with Readings, Fourth Edition" Prentice-Hall 1995
46 Kim, K. S, "Measurement of Distributer Commitment in Industrial Channel of Distribution" 40 : 139-154, 1997
47 Berry, L. L, "Marketing Science" The Free Press 1991
48 Stern, L. W, "Marketing Channels」, Englwood Cliffs" Prentice-Hall, Inc 1992
49 Jaworski, B. J, "Market Orientation : Antecedents and Consequences" 57 (57): 53-70, 1993
50 Colquitt, J. A, "Justice in Team : Antecedents and Consequence of Procedural Justice Climate" 55 (55): 83-109, 2002
51 Abdul-Muhmin, A. G, "Instrumental and Interpersonal Determinants of Relationship Satisfaction and Commitment in Industrial Markets" 58 (58): 619-628, 2005
52 Fullerton, G, "How Commitment both Enables and Undermines Marketing Relationships" 39 (39): 1372-1388, 2005
53 Qiao Kun, "High-Performance Work System, Organizational Commitment and Role of Demographic Features in the People's Republic of China" 20 (20): 2311-2330, 2009
54 Engelberg T, "Exploring the Relationship between Commitment, Experience and Self-Assessed Performance in Youth Sport Organizations" 14 (14): 117-125, 2011
55 Kanungo, R. N, "Evaluating Employe Compensation" 14 (14): 23-39, 1988
56 Siguaw, J. A, "Effects of Supplier Market Orientation on Distributor Orientation and the Channel Relationship, The Distributor Perspective" 62 (62): 99-111, 1998
57 Slater F. C, "Doex Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship" 58 (58): 46-55, 1994
58 Kalwani, "Do They Pay off for Supplier Firms" 59 (59): 12-23, 1995
59 Ganesan, S, "Diterminals of Long-term Orientation in Byer-seller Relationship" 58 (58): 1-19, 1994
60 Ring Peter, "Developmental Processes of Cooperative Interorganizational Relationships" 12 (12): 546-557, 1994
61 Dwyer, R, "Developing Buyer Seller Relationships" 7 (7): 25-41, 1987
62 Hewett, K, "Dependence, Trust and Relational Behavior on the Part of Foreign Subsidiary Marketing Operations : Implications for Managing Global Marketing Operations" 65 : 51-66, 2001
63 Anderson, Erin, "Department of Continuity in Conventional Industrial Channel Dyads" 310-323, 1989
64 Dick, A. S, "Customer Loyalty : Toward an Integrated Conceptual Framework" 22 : 99-113, 1994
65 Meyer, J. P, "Commitment to Organizations and Occupations : Extension and Test of a Three-Component Conceptualization" 78 (78): 538-551, 1993
66 Sheu J. B, "Channel Power, Commitment and Performance Toward Sustainable Channel Relationship" 38 (38): 17-37, 2009
67 Smith, B, "Buyer-Seller Relationship : Bonds, Relationship Management and Sex-Type" 15 (15): 76-92, 1998
68 Doney, P. M, "An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationship" 61 : 35-51, 1997
69 김계수, "Amos 16.0 구조방정식모형 분석" 한나래 2009
70 Browne, M. W, "Alternative Ways of Assessing Model Fit. In Testing Structural Equation Models" Sage 136-162, 1993
71 Ingene, "A Model of Retail Structure" 5 : 101-164, 1981
72 Lewis, M. C, "A Model of Channel Member Performance, Dependence and Satisfaction" 67 : 205-224, 1991
73 Chang Yuan-Hao, "A Commitment-Based Management Strategy for the Performance and Reliability Enhancement of Flash Memory Storage System" ACM/IEE 858-863, 2009
74 Oliver, R, "A Cognitive Model of the Antecedents and Consequence of Satisfaction Decisions" 17 (17): 460-469, 1980