노사 커뮤니케이션 개념의 탐색적 고찰 상호지향성 모델의 적용 가능성 = An Exploratory Study of Industrial-Relations Applicability of Co-Orientation Model

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As the militant and adversarial conflict between labor and management undermines national competitiveness, appropriate industrial relations communication is required in our society. This study not only investigates industrial relations communication concepts in Korean industry by considering the formal and cultural characteristics of union, but also explores the possible applicability of co-orientation model as a theoretical outline to explain the phenomenon of industrial relations communication. In general, the concept of industrial relations communication is defined as the understanding and maintaining relationships through the official or unofficial delivery of information and efficient feedback between labor and management. Also, it can be said as the satisfaction of information communications. It should be stressed that both labor and management respect each other as an associate and equal cooperator rather than contradicting one by considering the probability of the intervention of the order of ranks and problems with the representatives of each side. Moreover, much effort for the professionalism and accountability of the representatives should be established. As the conflict between labor and management in industry results from the discrepancy of perception and attitude of two sides, it is desired that two sides understand each other through the co-orientation model.

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