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      테마 레스토랑의 물리적 환경과 인적 서비스가 고객이 느끼는 감정 및 행동의도에 미치는 영향

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      참고문헌 (Reference)

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      2 신재영, "외식산업개론" 대왕사 1999

      3 유창조, "쇼핑행위의 경험적 측면: 쇼핑시 느끼는 기분이나 감정이 매장태도와 구매의사에 미치는 영향에 관한 연구" 7 (7): 51-73, 1996

      4 이학식, "소비관련 감정척도의 개발" 한국마케팅학회 17 (17): 55-91, 2002

      5 김상희, "서비스접점에서 소비자 감정표현과 판매원 반응에 관한 연구 : 언어적, 비언어적 커뮤니케이션을 중심으로" 한국소비자학회 16 (16): 111-146, 2005

      6 서문식, "서비스접점에서 발생한 부정적 감정이 고객의 관계단절행동에 미치는 영향" 한국마케팅관리학회 11 (11): 55-80, 2006

      7 이유재, "물리적 환경이 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구: 이 업종간 비교" 13 (13): 61-86, 1998

      8 권익현, "레저 시설내에서의 소비자 감정적 반응에 대한 실증연구:스키리조트를 중심으로" 8 (8): 59-78, 1997

      9 노영만, "레스토랑 환경지각이 소비자의 태도형성에 미치는 영향" 경기대학교 2003

      10 구문회, "관광호텔 서비스업의 관계마케팅에 관한 연구" 경기대학교 1995

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      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2014-01-28 학술지명변경 외국어명 : Korea Journal of Tourism and Hospitality Research -> International Journal of Tourism and Hospitality Research KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2009-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2008-01-01 평가 신청제한 (등재후보1차) KCI등재후보
      2007-12-25 학술지명변경 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Tourism and Hospitality Research KCI등재후보
      2007-01-01 평가 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) KCI등재후보
      2006-03-29 학술지등록 한글명 : 관광연구저널
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      2006-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
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      2016 1.95 1.95 1.84
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