Herzberg 이론에 근거한 육군 부사관의 직무만족 요인 연구 = Study on the Important Factors for Non-Commissioned Officer's Job Satisfaction in R.O.K Army Based on Herzberg's Two Factor Theory

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research was carried out with the purpose of understanding Army Non-Commissioned Officer's(NCO's) job satisfaction with a view to make a diagnosis of actual situations and to offer policy proposals that improve Army NCO's ability and total combat power especially to strengthen spiritual combat power.
To analyze the actual situation I selected various job satisfaction theories. But I focused on Herzberg's Two Factor Theory. Independent variables were motivation factors and hygiene factors. Dependent variables were job satisfaction. Motivation factors consist of the sense of accomplishment, the sense of identity, job, responsibility, growth and development. Hygiene factors consist of policy and management, types of supervision and human relationships, pay level, job circumstances. Analytical hypotheses were established to find the relations between variables in terms of effect and significance. I found the same result that Herzberg studied. Motivation factors influence job satisfaction and hygiene factors influence job dis-satisfaction.
With the organizational factors and policy factors which have an overall influence on the job satisfaction as mentioned above, the higher levels of education and age, and the employment at educational institutions showed the higher level of job satisfaction. In this point of view, military personnel management policy should be planned to achieve the maximization of job satisfaction, and the relevant strategies relating to the policy factors are required for the achievement of job satisfaction and job performance at the same time. We want high level combat power whenever. Therefore we should improve job satisfaction, loyalty, sense of belonging, creative and innovative behavior. We should have progress in the human resource development of policy, program and system.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 Herzberg의 2요인론에 기초하여 육군 부사관들의 직무만족에 영향을 미치는 요인을 살펴보았다. 즉 Herzberg가 설정한 동기요인과 위생요인이 부사관의 직무만족에 영향을 미치는 가를 검증하며, 그 중 상대적인 차이는 어떠한가를 실증적으로 검증한 것에서 의의를 찾을 수 있다. 이 연구의 분석결과는 다음과 같이 요약할 수 있다.
먼저 동기요인은 부사관의 직무만족에 영향을 미치고, 위생요인은 직무만족에 영향을 미치지 않는다는 것이 검증되었다. 이러한 결과는 Herzberg의 가설대로 직무만족은 동기요인에 의해 영향을 받으며, 직무환경과 관련된 위생요인은 직무불만족과 관련될 뿐 아무리 직무여건이 향상된다 하더라도 직무만족을 높이지 못한다는 것을 반영한다.
이러한 결과에 따라서 육군은 군의 계층구조상 장교와 병 조직의 중간계층에 위치하고 있는 부사관들의 직무만족과 충성심을 향상시킴으로 무형전투력 창출에 전력을 해야 한다. 부사관에게 창의적이고 혁신적인 행동을 하게하며 조직시민행동에 긍정적인 영향을 주는 것이 필요할 것이다. 군이 항시 고도의 전투력을 유지하기 위해서는 동기요인을 활성화하고 사기를 진작시키며 본인 스스로 소속감을 가지며 창의적이고 혁신적인 행동을 할 수 있는 여건을 조성해 주어야 한다.

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