軍 組織에서 副士官의 變化된 役割이 職務滿足에 미치는 影響 硏究 : 陸軍 副士官을 中心으로 = (A) study on the influence of NCO role change upon job satisfaction in military organization : focused on army NCO

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

It seems to be a trend for each country to push forward with military renovation by putting priority on information of its military organization and high-technology development of its military arms system, with a view to comply with changes in social environments. In line with this, the Korean Army has also mapped out a plan for 『Renovation of National Defense 2020』 (Ministry of National Defense, 2005), which comprises mainly of schemes to build up technology- intensive military structures and to train non-commissioned officers (NCO) to become qualified to apply themselves to such situation.
The hitherto studies on the Korean military organization have mostly dealt with generals, and field grades and company officers as subjects, neglecting empirical approaches to NCO who form the central backbone of the Korean Army.
Recently, however, the role and responsibility of NCO are evidently getting more and more weight thanks to the policy that is highlighting to mobilize NCO to fill the vacancies that are left as a consequence of shortened period of active service by soldiers. Accordingly, the function of NCO has shifted from simple support to or assistance for officers as in the past toward commanding small military units, training soldiers exclusively and operating high-tech equipment, in sum to a much upgraded status.
Under these circumstances, it becomes inevitable to conduct an empirical study on NCO.
The present paper comprises in the following set-up : The first chapter offers introductory information about the objective, method and contents of this study in a comprehensive manner while the second chapter is dedicated to describing in theoretical terms the features of military organization and to analyzing the role of NCO within the Korean Army. The chapter 3 presents theoretical models and variables as a prerequisite to the plan for study as well as collects data for this purpose, whereas the chapter 4 appreciates the outcomes of the survey and the chapter 5 sums it up while providing hints, limitations and directions of future studies at the same time.
In this study, theoretical as well as empirical approaches were employed together with t-test, analysis of variance (ANOVA), correlation analysis, reliability and validity depending on the subjects of analysis and objectives of study. Multiple regression analysis was also used in this connection.
Through theoretical consideration, factors for changes in NCO's role and mission, their job satisfaction and demographic variables were elected to set forth a model and hypothesis for this research. The essential abilities required of an NCO to perform his duty should include commanding and leading ability, capability as a staff member as well as an instructor and spirit of professional soldiers. By the same token, job satisfaction was divided into internal and external satisfaction. As demographic variables, such elements were selected as age, length of service, rank, number of dependents, education, level of military training, branch of the service, position, location of service, etc.
For an empirical survey, questionnaires were prepared and distributed to a group of 500 men that were sampled out from the 1st, 2nd and 3rd Korean Armies, units under direct control of the Army and the Ministry of National Defense in appropriate proportion of the number by ranks. Out of the questionnaires distributed, 467 (96%) were replied and used for analysis in this study.
It should be noted here, however, that an academic approach to NCO was difficult to introduce due to lack of accumulated data as most studies have so far been concentrating on officers only.
By taking into account limitations and suggestions summed up from this study, it is advised for future studies to progress to with priority laid on the followings:
First, a longitudinal study on NCO should be executed systematically under the initiatives of the Leadership Development Institute for National Defense and leadership centers of each Army in an effort to upgrade the level of study from the individual to the rather organizational and long-term dimension to be conducted each year regularly.
Second, in an attempt to intensify the essential capabilities of NCO in compliance with changes in their role and duty, a leadership training and instruction model for NCO should be developed and introduced in the system for military training and education of national defense with an aim to realize effective leadership education for NCO.
Third, in a series of studies on NCO, models for NCO leadership and tools for measuring it should be worked out.
Fourth, in order to improve the quality and ability of NCO to perform their job efficiently, more chances should be provided for them to study at the courses that are offered by universities under assignment and any NCO who completed such courses should be appointed unfailingly to the post of instruction or staff.
Fifth, it is recommended for every university to install a department for NCO to contribute greatly to intensifying the capacity of NCO. In case of military schools or academies that are under the direct control of the Ministry of National Defense, a curriculum may be complemented to teach students the duty of NCO or other subjects that may be helpful to enrich the role of NCO.

국문 초록 (Abstract)

사회 환경변화에 따라 세계 각 국은 군조직의 정보화와 무기체계의 첨단 기술화를 기본 방향으로 군사혁신을 추진하고 있으며, 한국군도 이와같은 시대 변화에 부응하여 『국방개혁 2020』을 수립·추진하고 있다(국방부,2005) 그 핵심 내용은 기술집약적 군 구조의 확립과 그에 적합한 역량을 보유한 부사관 육성에 두고 있다.
지금까지 한국군 조직에서 연구는 주로 장군·영관·위관 장교를 대상으로 이루어져 왔을뿐 중간계층에 해당하는 부사관에 대한 경험적 연구는 소홀히 해 왔다.
그러나 최근에 부사관의 책임과 역할이 증가되었고 계속적인 병 복무 단축으로 그 공백을 부사관 인원을 증원하여 대처하는 정책이 추진 중에 있다. 그에 따라 부사관의 기능이 종전의 장교 보좌 및 지원업무에서 소부대 전투지휘와 병 교육전담 등 소부대 관리 및 첨단장비 운용의 주책임자로서 그 위상이 크게 강화되고 있다.
이러한 추이에 비추어 볼 때 부사관에 대한 실증적 연구가 절실히 필요하다.
본 연구의 구성내용은 다음과 같다. 제1장은 서론으로 연구 목적을 제시하고 연구방법 및 연구의 구성에 대하여 총괄적으로 서술하였으며 제 2장은 이론적 배경으로 군 조직의 특성과 한국군 조직에서의 부사관의 역할분석에 관한 연구로 구성하였으며, 제3장은 연구의 분석 틀로서 연구를 위한 이론모형, 변수의 선정, 연구가설을 설계하고 자료 수집 및 분석방법과 제 4장은 조사결과 및 해석에 대하여 제5장은 결론으로서 연구 결과를 요약하고 연구의 시사점을 제안하였으며 연구의 한계와 연구방향에 대한 제언으로 구성하였다.
연구를 위하여 이론적 접근과 실증적 연구의 두 가지 연구방법을 활용하였고, 분석대상 및 연구목적에 따라 t-test, 분산분석, 상관관계 분석과 신뢰도 및 타당성 검증 등을 실시하였고, 다중 회귀분석 기법을 활용하였다.
이론적 고찰을 통해 부사관의 변화된 역할과 직무만족, 인구통계학적 변수를 선정하여 연구모형과 가설을 설정하였다. 부사관의 변화된 역할은 지휘통솔 능력, 참모수행 능력, 교관 능력, 직업군인 정신을 부사관이 갖추어야 할 핵심역량 으로서 선정 하였으며 직무만족을 외적만족과 내적만족으로 선정하였고 인구 통계학적 변수는 연령, 복무년수, 계급, 부양가족수, 학력, 군사교육정도, 병과, 직책, 근무지등으로 구성요소로 선정하였다.
실증적 연구를 위해서 설문을 작성하여 육군의 1, 2, 3군, 육·국직 부대를 구분하여 계급별 인원의 분포를 고려 적정 구성비율 만큼 표본(500명)으로 선정하였고 설문지 배부 후 467부가 회수(96%)되어 분석에 활용하였다.
본 연구는 군 연구기관에서 장교 위주로 연구가 되다보니 축적된 자료가 없어서 부사관에 대한 학문적 접근이 어려웠다.
본 연구의 결과로부터 얻게 되는 시사점과 제한사항을 고려 시 향후 연구를 통해 발전시켜야 할 사항은 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, 부사관에 대한 종단적 연구(longitudinal study)를 위해서, 개인차원의 연구가 아닌 조직차원의 부사관에 대한 연구가 되도록 사업계획에 반영하여, 장기간에 걸쳐 매년 연구를 진행하되 국방리더십 개발원 및 각 군 리더십 센터에서 주관하여 체계적으로 추진되어야 하겠다.
둘째, 부사관의 변화된 역할에 따라 부사관에 대한 핵심역량을 증대시키기 위하여 리더십 교육훈련 모델을 개발하고, 국방 군사교육 훈련 체계상에 반영하여 부사관들 에게 효율적인 리더십 교육이 실행 되어야 할 것이다.
셋째, 부사관에 대한 연구가 필요하며 부사관용 리더십 모델과 측정도구를 개발 해야 할 것이다.
넷째 부사관들의 자질과 업무수행 능력을 향상하기 위하여서는 대학 위탁교육을 확대하고 교육을 이수한 부사관은 반드시 교관 / 참모 보직에 명하여 기여하도록 하여야 하며
다섯째 각 대학의 부사관학과를 개설하여 국방부(각군)의 통제를 받는 학교는 부사관 임무역할과 핵심역량을 함양시키는 교과과목을 편성케하여 시행한다면 부사관의 역량을 크게 강화 시킬것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구방법 및 범위 = 4
• 제2장 부사관의 변화된 역할과 직무만족 = 6
• 제1절 군 조직의 변화와 부사관제도 = 6
• 1. 군 조직의 특성과 변화 = 6
• 2. 부사관 제도 개관 = 12
• 제2절 부사관의 역할 및 역량 분석 = 16
• 1. 부사관의 역할 분석 = 16
• 2. 부사관의 변화된 역할 및 역량 = 22
• 제3절 직무만족 이론 = 28
• 1. 직무만족의 개념 = 28
• 2. 직무만족 관련이론 및 측정지표 = 34
• 3. 선행연구고찰 = 38
• 제3장 연구의 분석 틀 = 44
• 제1절 분석 틀 = 44
• 1. 연구를 위한 분석 모형 = 44
• 2. 변수의 조작적 정의 = 45
• 3. 연구가설 = 46
• 제2절 자료수집 및 분석 방법 = 51
• 1. 자료수집 방법 = 51
• 2. 표본의 구성 = 51
• 3. 설문지 구성 = 54
• 4. 자료의 분석방법 = 56
• 제4장 조사결과 및 해석 = 58
• 제1절 측정도구의 신뢰성 및 타당성 = 58
• 1. 타당성 검증 = 58
• 2. 신뢰성 검증 = 61
• 제2절 분석결과 및 논의 = 62
• 1. 표본의 일반적 특성 = 62
• 2. 인구통계학적 특성에 따른 인식의 차이 분석 = 64
• 제3절 연구 가설의 검증 = 77
• 1. 상관관계 분석 = 77
• 2. 가설의 검증 = 80
• 제5장 결론 = 98
• 제1절 연구결과의 요약 및 시사점 = 98
• 1. 연구결과의 요약 = 98
• 2. 연구결과의 시사점 = 100
• 제2절 연구의 한계점 및 향후 연구를 위한 제언 = 102
• 1. 연구의 한계점 = 102
• 2. 향후 연구를 위한 제언 = 103
• 참고문헌 = 104
• 부록 = 110
• 설문조사 계획 = 110
• 설문지 = 112