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    컨설턴트의 역량이 컨설팅 서비스 품질과 컨설팅 성과에 미치는 영향

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    목차 (Table of Contents)

    • 요약
    • Abstract
    • 1. 서론
    • 1.1 연구의 배경과 목적
    • 2. 이론적 배경과 가설설정
    • 요약
    • Abstract
    • 1. 서론
    • 1.1 연구의 배경과 목적
    • 2. 이론적 배경과 가설설정
    • 2.1 컨설턴트의 역량
    • 2.2 경영컨설팅 서비스 품질
    • 2.3 컨설팅 성과
    • 2.4 선행연구와의 차별성
    • 2.5 구성개념간의 관계 및 가설
    • 3. 연구방법
    • 3.1 연구모형
    • 3.2 조작적 정의와 특성
    • 3.3 연구대상 및 자료수집
    • 3.4 자료 분석방법
    • 4. 연구결과
    • 4.1 표본의 특성
    • 4.2 사회통계학적 특성에 따른 평균차이 분석결과
    • 4.3 타당도 및 신뢰도 분석
    • 4.4 다중 공선성 분석
    • 4.5 컨설팅 성과에 미치는 영향
    • 4.6 구조방정식 모형 분석
    • 4.7 가설검증결과 종합
    • 5. 결론
    • 5.1 연구결과
    • 5.2 연구의 시사점
    • 5.3 연구의 한계점 및 향후과제
    • 참고문헌
    더보기

    참고문헌 (Reference)

    1 장동인, "컨설턴트의 역량이 컨설팅 서비스품질을 매개로 하여 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 수진기업의 지지도에 대한 조절효과를 중심으로" 경희대학교 대학원 2011

    2 윤성환, "컨설턴트와 프로젝트 매니저의 역량이 비즈니스 컨설팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 숭실대학교 대학원 2008

    3 김익성, "중소기업의 경쟁력 향상을 위한 컨설팅의 역할과 중소기업컨설팅 발전전략 연구" 중소기업연구원 79-171, 2006

    4 조윤익, "중소기업 컨설팅의 서비스 품질과 만족도 분석 : 중소기업 협업컨설팅을 중심으로" 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 2010

    5 중소기업청, "중소기업 컨설팅 산업백서" 2008

    6 김광용, "비즈니스 컨설팅서비스의 이해와 활용" 청람 2008

    7 조영대, "비즈니스 컨설팅 서비스" 남두도서 2005

    8 이덕희, "경영컨설팅 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 창원대학교 대학원 2008

    9 박병호, "경영컨설팅 서비스품질 측정에 관한 연구" 한국품질경영학회 33 (33): 47-58, 2005

    10 김광훈, "경영컨설팅 서비스품질 구성요인에 관한 연구" 18 (18): 2001

    1 장동인, "컨설턴트의 역량이 컨설팅 서비스품질을 매개로 하여 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 수진기업의 지지도에 대한 조절효과를 중심으로" 경희대학교 대학원 2011

    2 윤성환, "컨설턴트와 프로젝트 매니저의 역량이 비즈니스 컨설팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 숭실대학교 대학원 2008

    3 김익성, "중소기업의 경쟁력 향상을 위한 컨설팅의 역할과 중소기업컨설팅 발전전략 연구" 중소기업연구원 79-171, 2006

    4 조윤익, "중소기업 컨설팅의 서비스 품질과 만족도 분석 : 중소기업 협업컨설팅을 중심으로" 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 2010

    5 중소기업청, "중소기업 컨설팅 산업백서" 2008

    6 김광용, "비즈니스 컨설팅서비스의 이해와 활용" 청람 2008

    7 조영대, "비즈니스 컨설팅 서비스" 남두도서 2005

    8 이덕희, "경영컨설팅 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 창원대학교 대학원 2008

    9 박병호, "경영컨설팅 서비스품질 측정에 관한 연구" 한국품질경영학회 33 (33): 47-58, 2005

    10 김광훈, "경영컨설팅 서비스품질 구성요인에 관한 연구" 18 (18): 2001

    11 곽홍주, "경영 컨설팅과 부동산 컨설팅 성과 향상 요인에 관한 연구" 경기대학교 서비스경영전문대학원 2008

    12 Beer. M., "Why Change Programs Don't Produce Change" 39 : 1991

    13 Bantel. K. A, "Top Management and Innovations in banking: Does the Composition of the Top Team Make a Difference?" 10 : 1989

    14 Zand. D.E, "Theory of Change and the Effective Use of Management Science" 20 : 1975

    15 Parry, S. R, "The quest for competencies"

    16 Slevin D.P, "The project implementation Profile: New Tool for Project Managers" 16 (16): 1987

    17 Klemp, G. O., "The assessment of occupational competence" National Institute of Education 1980

    18 Institute of Management Consultancy, "The Management Consulting Competency Framework" 2007

    19 Parasuraman A., "The Behavioral Consequences of Service Quality" 60 : 31-46, 1996

    20 Rynning, M., "Successful consulting with small and medium-sized vs large clients: meeting the needs of the client?" 11 (11): 47-60, 1992

    21 Nidumolu, S. R., "Standarization, Requirements Uncertainty and Software Project Performance" 31 (31): 135-150, 1996

    22 McMullan, Ed. C, "Some Problems in Using Subjective Measures of Effectiveness to Evaluate Entrepreneurial Assistance Programs" 26 (26): 37-55, 2001

    23 Parasuraman A., "SERVQUAL : A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality" 64 (64): 1985

    24 Kerzner. H., "Project Management" Van Nostrand Reinhold 1984

    25 Pinto & prescott, "Planning and Tactical Factors in the project Implementation Process" 1990

    26 Pierce .J. L, "Organizaional Structure, Individual Attitudes, and Innovation" 2 : 22-37, 1977

    27 Zeira, Y, "Oraganizational Planned change Assessing the Chances for Success" 31-45, 1989

    28 김상훈, "MIS 실행전략유형별 성과에 관한 상황적 분석" 韓國科學技術院 1991

    29 장 영, "Isolation and characterization of daunorubicin-resistant AML Subline" 朝鮮大學校 大學院 1996

    30 임호순, "IT컨설팅 서비스의 서비스품질 및 고객만족에 관한 연구" 서비스경영학회 2005

    31 구자면, "IT 컨설팅 서비스품질요인 선정과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구" 2007

    32 윤성철, "IT 컨설팅 서비스의 품질 및 사용자 만족도 측정에 관한 연구 : 수정된 SERVQUAL 척도" 엘지씨엔에스 1 (1): 117-125, 2002

    33 박명구, "IT 컨설턴트의 핵심 역량에 관한 연구 : ERP 컨설턴트를 중심으로" 경희대학교 경영대학원 2004

    34 Mirabile, R. J., "Everything you wanted to wanted to know about competency modeling" Training & Development 73-77, 1997

    35 Anderson. E. W., "Customer Satisfaction, Marker Share, and Profitability:Findings From Sweden" 58 : 1994

    36 Sparrow. P, "Competency Based Pay: Too Good to Be True" People Management 1996

    37 Margolis, F. H., "Client-consultant compatibility: The client perspective, In Clients and Consultants: Meeting and Exceeding Expectations" Gulf Publishing Co 118-127, 1985

    38 최자영, "B2B 산업재 거래에서 서비스 품질 측정과 충성도와의 관계" 한국품질경영학회 35 (35): 124-135, 2007

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    2020-01-01 등재 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
    2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2014-01-21 학술지명변경 한글명 : 디지털정책연구 -> 디지털융복합연구
    외국어명 : Journal of Digital Policy & Management -> Journal of Digital Convergence
    KCI등재
    2013-01-01 등재 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
    2010-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2009-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
    2007-01-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
    2005-03-25 학회명변경 한글명 : (사)한국디지털정책학회 -> 한국디지털정책학회
    영문명 : 미등록 -> The Society of Digital Policy & Management
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    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 1.59 1.59 1.46
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    1.35 1.34 1.61 0.64
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