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3 박정향, "항공사 브랜드자산구성요소가 구매의도에 미치는 영향-관여도에 따른 차이를 중심으로-" 271-284, 2006
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10 정인근, 박창준, "인터넷쇼핑몰에서 고객가치와 전환장벽이 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국경영정보학회 14 (14): 185-209, 2004
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11 김 수 진, 정 명 선, "의류제품 구매 시 지각된 서비스품질과 상징적 점포이미지가 점포충성도에 미치는 영향-쾌락적 쇼핑성향의 조절효과를 중심으로-" 한국의류학회 30 (30): 48-58, 2006
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