대기업 사무직 근로자의 경력탄력성과 직무스트레스원, 자아존중감, 자기효능감 및 조직 내 사회적 지지의 관계 = The Relationship among Career Resilience, Job Stressors, Self-Esteem,Self-Efficacy, and Social Support in the Organization of Office Workers in Large Corporations

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to identify levels of career resilience of office workers in large corporations, and analyze the relationship among career resilience, job stressors, self-esteem, self-efficacy and social support in the organization. As for the instrument for measuring career resilience, through reviews of previous studies,examination from experts, pilot test, the present researcher developed questionnaire for sub-factors of career resilience including self-awareness, receptivity to change, risk taking and utilizability of networking, and The questionnaire consisted of career resilience scale, job stressors scale, self-esteem scale, self-efficacy scale, social support scale and demographic characteristics. The data were collected from 384 works of 23 large corporations.
The results of this study were as follows. First of all, the level of career resilience of Korean clerical employees in large private corporations was slightly higher(3.66/5 points) than normal, and Of all sub-factors, risk taking was lower than other sub-factors. There was statistically significant difference of career resilience according to gender, age, educational background, position and work experience. Second, there was statistically significant correlation among career resilience, job stressors, self-esteem and self-efficacy. Also job stressors, self-esteem and self-efficacy had explanation to statistical significance for career resilience. Most of all, self-efficacy influenced most significantly career resilience. Third, as to effect of social support as protective factor in the relationship among career resilience, job stressors, self-esteem and self-efficacy, it was verified that moderation effect of supervisor’s support significantly affected the relationship between job stressors and career resilience.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 우리나라 대기업 사무직 근로자가 인식하는 경력탄력성의 수준을 측정하고, 경력탄력성과 관련된 변인인 직무스트레스원, 자아존중감, 자기효능감 및 조직 내 사회적 지지의 관계를 구명하는 데 그목적이 있었다. 경력탄력성을 측정하기 위하여 선행연구 고찰과 전문가 검토, 예비조사를 통해서 하위영역별로 자기인식도 4문항, 변화수용성 3문항, 위험감수성 4문항, 네트워킹활용성 3문항을 개발하였으며, 경력탄력성 척도, 직무스트레스원 척도, 자아존중감 척도, 자기효능감 척도, 조직 내 사회적 지지 척도, 인구통계학적 특성 척도로 구성된 질문지를 사용하여 23개 대기업 사무직 근로자 384명을 대상으로 조사를 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 대기업 사무직 근로자의 경력탄력성은 보통보다 약간 높은 수준(3.66/5점)으로 위험감수성의 평균 점수가 다른 요인보다 다소 낮았으며, 경력탄력성의 전체 수준은 성별, 연령, 학력, 직급,현 직장에서의 근무 경력에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 둘째, 대기업 사무직 근로자의 경력탄력성과직무스트레스원은 유의미한 부적 상관관계가, 경력탄력성과 자아존중감 및 경력탄력성과 자기효능감은 유의미한 정적 상관관계가 나타났으며, 직무스트레스원, 자아존중감, 자기효능감 모두 경력탄력성에 대하여유의미한 설명력을 가지고 있었고, 특히 자기효능감이 경력탄력성에 가장 큰 영향을 미친다는 것을 알 수있었다. 셋째, 경력탄력성과 직무스트레스원, 자아존중감 및 자기효능감 각각의 관계에서 조직 내 사회적지지는 유의미한 조절작용을 하지 않는 것으로 나타나 조직 내 사회적 지지는 경력탄력성에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 잠재변인으로 볼 수 있었다.

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