SCM 실행기업들의 파트너십이 실시간 기업의 특성과 경영성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 = An Empirical Study for he Impacts of the SCM Firms Partnership on RTE Characteristics and Management Performance

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 SCM을 통해 기업이 추진하는 목표들이 기업의 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보기 위해서 파트너십이 실시간기업의 특성요인인 민첩성 및 기업내부 가시성과 경영성과에 미치는 영향을 분석하고자 한다.
본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 공급사슬 기업의 파트너십(몰입, 신뢰, 상호의존성)이 민첩성 및 기업내부 가시성을 매개하여 기업의 경영성과에 미치는 영향을 미치는지를 분석하고자 한다.
둘째, 민첩성과 기업내부 가시성이 BSC 네 가지 관점인 학습 및 성장관점, 내부 프로세스관점, 고객관점, 재무관점에 미치는 영향을 살펴보고, BSC 네 가지 관점간의 인과관계를 분석하고자 한다.
본 연구의 실증연구에서는 공금사슬관리를 실행하고 있는 실시간 기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 온라인과 오프라인을 통해 자료를 수집하였으며, 최종적으로 82개의 표본을 분석에 성공하였다.
그 결과에 의하면, 첫째, SCM 파트너십인 몰입은 민첩성에 유의한 영향을 미치지 못하였으나 기업내부 가시성에는 유의한 것으로 나타났다.
신뢰는 민첩성과 기업내부 가시성 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상호의존성을 민첩성과 기업내부 가시성 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 실시간 기업의 주요한 두 특성요인인 민첩성과 기업내부 가시성이 경영성과에 미치는 영향에서 민첩성은 학습 및 성장관점, 내부 프로세스 관점, 고객관점, 재무관점 모두에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 기업내부 가시성은 학습 및 성장관점, 내부 프로세스관점에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 RTE는 경영성과를 위해서 민첩성 확보보다 정확한 의사결정을 위한 기업내부 가시성 확보가 보다 주요한 요인임을 확인하였다. 셋째, BSC의 네 가지 관점인 학습 및 성장관점, 내부 프로세스관점, 고객관점, 재무관점에 대해서 선행연구에서 제시한 유의한 인과간계를 확인하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In order to analyze the SCM implementing performance, this study investigates the impacts of the SCM firms' partnership on RTE characteristics and management performance,
More details for the study purpose are as follows. First, this study analyzes the impacts of partnership(commitment, trust, mutual dependency) between the two companies included in the supply chain on the management performance by using the two mediating variables, such as agility and internal visibility. Second, the impacts of agility and internal visibility on four BSC perspectives , such as learning and growth perspective, internal process perspective, customer perspective and financial perspective, are examined and the casual relationships among four BSC perspectives are analyzed.
This study collected data on-line and off-line from the real time enterprises which implement the supply chain management. The 82 responses were used for the statistical analysis. The study results will provide some implications for SCM practitioners and researchers.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ.연구모형과 연구가설
• Ⅳ. 실증분석 및 결과
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 장각현, "호텔서비스에서 공급망 관리의 성공요인 도출에 관한 연구" 경희대학교 대학원 2001

2 김정욱, "실시간 기업구현을 위한 비즈니스 민첩성의 결정요인에 관한 실증적 연구" 한국경영과학회 30 (30): 83-97, 2005

3 김병욱, "실시간 기업구현을 위한 비즈니스 민첩성 결정요인" 세종대학교 대학원 2007

4 박연우, "공급사슬관리(Supply Chain Management) 성과측정과 성공요인에 관한 연구" 중앙대학교 대학원 2003

5 윤선희, "공급사슬관리 실행과 성과간의 관계와 최고경영자의 조절역할에 관한 연구" 한국품질경영학회 34 (34): 107-121, 2006

6 Schneiderman,A.M., "Why Balanced Scorecard Fail" 6-11, 1999

7 Kaplan,R.S., "Translating Strategy into Action:The Balanced Scorecard" Harvard Business School Press 1996

8 Gundlach, G. T., "The Structure of Commitment in Exchange" 59 (59): 78-92, 1995

9 Koh, S. C. L., "The Impact of Supply Chain Management Partices on Performance of SMEs" 107 (107): 103-124, 2007

10 Narver,J.C., "The Effect of a Market Orientation on Business Profitability" 54 : 20-35, 1990

11 Morgan,R.M., "The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing" 58 : 20-38, 1994

12 Kaplan,R.S., "The Balanced Scorecard Measures That Drive Performance" 71-79, 1992

13 Buzzell,R., "Successful Share-Building Strategies" 135-144, 1981

14 Monczka,R., "Success Factors in Strategic Supplier Alliances:The Buying Company Perspective" 29 (29): 553-576, 1998

15 Moorman,C., "Relationships between Providers and Users of Marketing Research:The Dynamics of Trust within and between Organizations" 29 : 314-329, 1992

16 Golicic,S.L., "Relationship Magnitude and Its Role in Interorganizational Relationship Structure" 24 (24): 57-76, 2003

17 Garvin,D.A., "Quality on the Line" 65-75, 1983

18 Tam F.Y., "Production Sourcing Strategies and Buyer-Supplier Relationships:A Study of the Differences betweeen Small and Large Enterprises in the Hong Kong Clothing Industry" 11 (11): 297-306, 2007

19 Van Hoek, "Moving Forward with Agility" 31 (31): 290-300, 2001

20 Lusch,R.F., "Interdependency,Contracting and Relational Behavior in Marketing Channels" 60 : 19-38, 1996

21 Bakos,J.Y., "Information Technology,Incentives,and the Optimal Number of Suppliers" (10) : 37-53, 1993

22 Schoeffler,S., "Impact of Strategic Planning on Profit Performance" 137-144, 1974

23 Moberg,C., "Identifying Antecedents of Information Exchange within Supply Chains" 32 (32): 755-770, 2002

24 Lee,J.N., "Effect of Partnership Quality on IS Outsourcing Success:Conceptual Framework and Empirical Validation" 15 (15): 29-61, 1999

25 Gulati,R., "Dose Familiarity Breed Trust? The Implication of Repeated Ties for Contractual Choice in Alliance" 38 (38): 85-112, 1995

26 Ring,P., "Developmental Processes of Cooperative Interorganizational Relationships" 19 (19): 90-119, 1994

27 Ganesan,S., "Determinants of Long-term Orientation on Buyer-Seller Relationship" 58 : 1-19, 1994

28 Simchi-Levi, David, "Designing and Managing the Supply Chain" McGraw-Hill 2000

29 Anderson, E., "Customer Satisfaction, Market Share, and Profitability: Findings from Sweden" 53-66, 1994

30 Bensaou,M., "Configuration of Interorganizational Relationships:A Comparison between U.S.and Japanese Automakers" 41 (41): 1471-1492, 1995

31 Cetindamar D., "Competition through Collaboration:Insights Form an Initiative in the Turkish Textile Supply Chain" 10 (10): 238-240, 2005

32 Dahlstrom,R., "Buyer-Seller Relationships in the Procurement of Logistical Services" 24 (24): 110-124, 1996

33 김순기, "BSC성과측정지표간의 인과관계에 관한 연구: 업종간 비교를 중심으로" 대한회계학회 11 (11): 93-116, 2006

34 Banker,R.G., "An Empirical Investigation of an Incentive Plan that Includes Nonfinancial Performance Measures" 75 (75): 65-92, 2000

35 Sharifi,H., "Agile Manufacturing in Practice:Application of Methodology" 21 (21): 772-794, 2001

36 Anderson,J.C., "A Model of Distributor Firm and Manufacturer Firm Working Partnerships" 54 : 42-58, 1990

37 Kumar,A., "A Methodology for Assessing Time-Based Competitive Advantage of Manufacturing Firms" 15 (15): 36-53, 1995

38 Sharifi,H., "A Methodology for Achieving Agility in Manufacturing Organizations:An Introduction" 62 : 7-22, 1999

39 McQuistion,D.H., "A Conceptual Model for Building and Maintaining Relationships between Manufacturers' Representatives and Their Principals" 30 (30): 165-181, 2001