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      기업사회공헌활동에 대한 인식과 태도가 직무성과에 미치는 영향 = 조직시민행동의 매개효과를 중심으로

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      https://www.riss.kr/link?id=A60139308

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      국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

      기업경영에 있어서 사회적 책임의 중요성이 날로 증가함에 따라 공익사업, 기부협찬, 자원봉사 등의 기업사회공헌활동에 대한 관심과 참여가 증가하고 있다. 본 연구는 기업사회공헌활동에 대한 직원의 인식과 태도가 조직시민행동을 매개로 직무성과에 미치는 영향을 분석함으로써 기업사회공헌활동의 내부 이해관계자 효과를 고찰하고자 하였다. 연구결과, 기업사회공헌활동에 대한 직원의 인식과 태도는 직무성과에 직접적 영향을 미치는 것이 아니라 조직시민행동을 매개로 간접적 효과만을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 기업의 사회공헌활동은 직원들의 조직시민행동을 높이는 주요 요인이며, 이것은 궁극적으로 직무성과에까지 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 토대로 기업이 사회공헌활동의 내부 이해관계자 효과를 높이기 위해 중점을 두어야 할 요소에 대해 제언하였다.
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      기업경영에 있어서 사회적 책임의 중요성이 날로 증가함에 따라 공익사업, 기부협찬, 자원봉사 등의 기업사회공헌활동에 대한 관심과 참여가 증가하고 있다. 본 연구는 기업사회공헌활동에...

      기업경영에 있어서 사회적 책임의 중요성이 날로 증가함에 따라 공익사업, 기부협찬, 자원봉사 등의 기업사회공헌활동에 대한 관심과 참여가 증가하고 있다. 본 연구는 기업사회공헌활동에 대한 직원의 인식과 태도가 조직시민행동을 매개로 직무성과에 미치는 영향을 분석함으로써 기업사회공헌활동의 내부 이해관계자 효과를 고찰하고자 하였다. 연구결과, 기업사회공헌활동에 대한 직원의 인식과 태도는 직무성과에 직접적 영향을 미치는 것이 아니라 조직시민행동을 매개로 간접적 효과만을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 기업의 사회공헌활동은 직원들의 조직시민행동을 높이는 주요 요인이며, 이것은 궁극적으로 직무성과에까지 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 토대로 기업이 사회공헌활동의 내부 이해관계자 효과를 높이기 위해 중점을 두어야 할 요소에 대해 제언하였다.

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

      As corporate philanthropy has become an important issue of corporate management, peoples’ interest and participation in corporate philanthropic activities is also on the rise. This study aimed to review the effects of internal stakeholders in corporate philanthropy by analyzing the effects on job performance of employee’s perception and attitude mediated by organizational citizenship behavior. As a result of this study, employee’s perception and attitude on corporate philanthropy do affect their job performance, not directly but indirectly, by the means of organizational citizenship behaviors.
      It was observed in this study that corporate philanthropy is a main factor that raises employee’s organizational citizenship behavior and that this affects even their job performance. Based on these findings, this study presented factors which enterprises a need to put emphasis on raising the effects of internal stakeholders in corporate philanthropy.
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      As corporate philanthropy has become an important issue of corporate management, peoples’ interest and participation in corporate philanthropic activities is also on the rise. This study aimed to review the effects of internal stakeholders in corpor...

      As corporate philanthropy has become an important issue of corporate management, peoples’ interest and participation in corporate philanthropic activities is also on the rise. This study aimed to review the effects of internal stakeholders in corporate philanthropy by analyzing the effects on job performance of employee’s perception and attitude mediated by organizational citizenship behavior. As a result of this study, employee’s perception and attitude on corporate philanthropy do affect their job performance, not directly but indirectly, by the means of organizational citizenship behaviors.
      It was observed in this study that corporate philanthropy is a main factor that raises employee’s organizational citizenship behavior and that this affects even their job performance. Based on these findings, this study presented factors which enterprises a need to put emphasis on raising the effects of internal stakeholders in corporate philanthropy.

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      목차 (Table of Contents)

      • 국문초록
      • Ⅰ. 문제제기
      • Ⅱ. 이론적 논의
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 연구결과
      • 국문초록
      • Ⅰ. 문제제기
      • Ⅱ. 이론적 논의
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 연구결과
      • Ⅴ. 결론 및 논의
      • 참고문헌
      • 〈Abstract〉
      • 저자소개
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      참고문헌 (Reference)

      1 김영화, "호텔종사원의 직무특성과 직무만족, 경력몰입, 이직의도 및 경력변경의도와의 관계 연구" 대한관광경영학회 24 (24): 65-86, 2009

      2 이용기, "호텔기업 식음료종사원의 LMX의 질이 신뢰와 직무성과 및 협력행동에 미치는 영향" 한국호텔외식경영학회 19 (19): 213-232, 2010

      3 하동현, "호텔 식음료부문 상사의 리더십이 종사자의 조직시민행동 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 22 (22): 189-206, 2008

      4 김영화, "한국사회복지정책의 주요 변화를 통해 본 한국의 국가 위기전략 : 조절이론의 관점을 중심으로" 한국사회복지정책학회 (27) : 149-176, 2006

      5 정현우, "한국기업조직에서 감성지능이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 사회과학연구소 23 (23): 325-348, 2007

      6 이경희, "프랜차이즈 CSR이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개역할" 한국외식경영학회 13 (13): 297-321, 2010

      7 노연희, "직원의 기부 및 자원봉사참여, 기업사회공헌에 대한 태도, 그리고 조직몰입간의 관계연구 -기업 사회공헌활동에의 직원참여는 어떤 성과를 이끌어내는가?-" 한국사회복지학회 62 (62): 349-376, 2010

      8 윤영채, "조직시민행동의 선행요인과 성과평가에 미치는 영향" 한국행정연구소 47 (47): 209-232, 2009

      9 고재윤, "외식종사원의 원가 중요성인식과 조직시민행동의관계에 관한 탐색적 연구: 패밀리 레스토랑을 중심으로" 한국외식경영학회 11 (11): 139-160, 2008

      10 김지혜, "기업의 사회적 책임의 성과" 이화여자대학교 사회복지전문대학원 2011

      1 김영화, "호텔종사원의 직무특성과 직무만족, 경력몰입, 이직의도 및 경력변경의도와의 관계 연구" 대한관광경영학회 24 (24): 65-86, 2009

      2 이용기, "호텔기업 식음료종사원의 LMX의 질이 신뢰와 직무성과 및 협력행동에 미치는 영향" 한국호텔외식경영학회 19 (19): 213-232, 2010

      3 하동현, "호텔 식음료부문 상사의 리더십이 종사자의 조직시민행동 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 22 (22): 189-206, 2008

      4 김영화, "한국사회복지정책의 주요 변화를 통해 본 한국의 국가 위기전략 : 조절이론의 관점을 중심으로" 한국사회복지정책학회 (27) : 149-176, 2006

      5 정현우, "한국기업조직에서 감성지능이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 사회과학연구소 23 (23): 325-348, 2007

      6 이경희, "프랜차이즈 CSR이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개역할" 한국외식경영학회 13 (13): 297-321, 2010

      7 노연희, "직원의 기부 및 자원봉사참여, 기업사회공헌에 대한 태도, 그리고 조직몰입간의 관계연구 -기업 사회공헌활동에의 직원참여는 어떤 성과를 이끌어내는가?-" 한국사회복지학회 62 (62): 349-376, 2010

      8 윤영채, "조직시민행동의 선행요인과 성과평가에 미치는 영향" 한국행정연구소 47 (47): 209-232, 2009

      9 고재윤, "외식종사원의 원가 중요성인식과 조직시민행동의관계에 관한 탐색적 연구: 패밀리 레스토랑을 중심으로" 한국외식경영학회 11 (11): 139-160, 2008

      10 김지혜, "기업의 사회적 책임의 성과" 이화여자대학교 사회복지전문대학원 2011

      11 한주희, "기업의 사회적 책임, 조직신뢰 및 조직시민행동의 관계 -냉소주의의 조절효과를 중심으로-" 한국기업경영학회 16 (16): 25-43, 2009

      12 김지혜, "기업의 사회적 책임(CSR)에 관한 연구 경향 분석 - 효과성을 중심으로 -" 한국지역사회복지학회 (35) : 87-120, 2010

      13 이수정, "기업의 사회적 책임 활동이 종업원의 시민행동 및 몰입에 미치는 영향에 관한 연구" 이화여자대학교 대학원 2010

      14 정진경, "기업의 사회공헌활동 현황과 주요사례의 분석" 4 (4): 177-207, 2005

      15 강철희, "기업사회공헌과 기업의 재묵적 성과의 관계에 관한 연구-고정효과회귀분석(fixed Effect Method)에 의한 분석" 한국사회보장학회 23 (23): 29-56, 2007

      16 한정화, "기업구성원의 가치특성과 자원봉사활동이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구" 28 (28): 1099-1131, 1999

      17 유원용, "공공스포츠조직 구성원의 멘토링 기능과 직무만족, 조직몰입, 직무성과의 관계" 한국사회체육학회 (38) : 311-322, 2009

      18 배병렬, "lisrel 구조방정식모델: 이해와 활용" 도서출판 청람 2005

      19 Tyler, T. R., "Why people cooperate with organizations: An identity-based perspective" 21 : 171-180, 1999

      20 Brammer, S., "The contribution of corporate social responsibility to organizational commitment" 18 (18): 1701-1719, 2007

      21 Yang, J., "Supervisory procedural justice effects: The mediating roles of cognitive and affective trust" 20 (20): 143-154, 2009

      22 Freeman, R., "Strategic management: a stakeholder approach" Pitman 1984

      23 Wood, D. J., "Stakeholder mismatching: A theoretical in empirical research on corporate social performance" 3 (3): 229-267, 1995

      24 Prado-Lirenzo, J. M., "Stakeholder engagement and corporate social responsibility reporting: the ownership structure effect" 16 : 94-107, 2009

      25 Blowfield, M., "Reasons to be cheerful? What we know about csr's impact" 28 (28): 683-695, 2007

      26 Kline, R. B., "Principles and practice of structural equation modeling" McGraw-Hill 2005

      27 Organ, D. W., "Organization citizenship behavior: The good soldier syndrome" Lexington Books 1988

      28 Zhu, W., "Making bootstrap statistical inferences: A tutorial" 68 (68): 44-55, 1997

      29 Bateman, T. S., "Job satisfaction and the good soldier: the relationship between affect and employee citizenship" 26 (26): 587-595, 1983

      30 Williams, L. J., "Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behavior" 17 (17): 601-617, 1991

      31 ISO(International Organization for Standardization), "ISO 26000"

      32 Borman, W. C., "Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance, In Personal selection in organization" Jossey-Bass 1993

      33 Herndon, N., "Effective ethical response" 13 (13): 63-78, 2006

      34 Sweeney, L., "Do different industries report corporate social responsibility differently? An investigation through the lens of stakeholder theory" 14 (14): 113-124, 2008

      35 Sachs, S., "Corporate social responsibility for a "stakeholder view" perspective: CSR implementation by a swiss mobile telecommunication provider" 6 (6): 506-515, 2006

      36 Maignan, I., "Corporate social responsibility and marketing: An integrative framework" 32 (32): 3-19, 2004

      37 Becchetti, L., "Corporate social responsibility and corporate performance: evidence from a panel of US listed companies" 40 (40): 541-567, 2008

      38 Hamid, F., "Corporate social disclosure by banks and finance companies: Malaysian evidence" 1 (1): 118-130, 2004

      39 윤각, "CSR활동의 내부 마케팅 효과 연구 : 기업명성과 임직원들의 직무만족을 중심으로" 한국홍보학회 15 (15): 41-76, 2011

      40 Clarkson, M., "A stakeholder framework for analysing and evaluating corporate social performance" 20 (20): 92-117, 1995

      41 전국경제인연합회, "2010 기업․기업재단 사회공헌백서" 2011

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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.32 1.32 1.56
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.52 1.52 2.001 0.29
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