RISS 학술연구정보서비스

검색

인기 검색어

    다국어 입력

    http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

    변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

    예시)
    • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
    • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
    닫기
    KCI등재

    호텔기업의 소셜네트워크서비스가 신뢰, 장기관계지향성에 미치는 영향관계 연구

    한글로보기

    https://www.riss.kr/link?id=A99854437

    • 0

      상세조회
    • 0

      다운로드
    서지정보 열기
    • 내보내기
    • 내책장담기
    • 공유하기
      • URL 복사
    • 오류접수
    인용문이 복사되었습니다.

    부가정보

    목차 (Table of Contents)

    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 조사 설계
    • Ⅳ. 실증분석
    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 조사 설계
    • Ⅳ. 실증분석
    • V. 결론
    • 참고문헌
    더보기

    참고문헌 (Reference)

    1 이영석, "회사신뢰 및 상사신뢰의 결정요인과 효과성에 관한 연구" 성균관대학교 대학원 2004

    2 박중환, "호텔서비스의 질 측정모형에 관한 연구" 9 (9): 43-53, 1997

    3 김은숙, "호텔기업종사원의 윤리경영에 대한 지각이 경영자신뢰, 자긍심, 이직의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 23 (23): 61-80, 2011

    4 김현지, "항공사 이용고객의 서비스편익이 고객신뢰, 긍정적 감정, 관계지속의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 23 (23): 285-304, 2011

    5 Shih, C., "페이스북 시대" 한빛미디어 2010

    6 김지연, "패션상품 소비자의 관계혜택지각이 장기적 관계지향성에 미치는 영향" 서울대학교 대학원 2005

    7 이상건, "패밀리 레스토랑 고객의 소비경험과 신뢰, 고객만족 및 재구매의도의 관계" 대한관광경영학회 26 (26): 287-309, 2011

    8 이애주, "특급호텔 F&B 종사원의 조직몰입과 고객지향성의 관계" 대한관광경영학회 24 (24): 297-314, 2009

    9 한국인터넷진흥원, "인터넷이용자의 SNS이용실태조사 최종보고서" 방송통신위원회 2009

    10 안대희, "외식기업의 SNS(Social Networking Service)품질이 브랜드명성과 품질만족 및 구매의도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 14 (14): 169-188, 2011

    1 이영석, "회사신뢰 및 상사신뢰의 결정요인과 효과성에 관한 연구" 성균관대학교 대학원 2004

    2 박중환, "호텔서비스의 질 측정모형에 관한 연구" 9 (9): 43-53, 1997

    3 김은숙, "호텔기업종사원의 윤리경영에 대한 지각이 경영자신뢰, 자긍심, 이직의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 23 (23): 61-80, 2011

    4 김현지, "항공사 이용고객의 서비스편익이 고객신뢰, 긍정적 감정, 관계지속의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 23 (23): 285-304, 2011

    5 Shih, C., "페이스북 시대" 한빛미디어 2010

    6 김지연, "패션상품 소비자의 관계혜택지각이 장기적 관계지향성에 미치는 영향" 서울대학교 대학원 2005

    7 이상건, "패밀리 레스토랑 고객의 소비경험과 신뢰, 고객만족 및 재구매의도의 관계" 대한관광경영학회 26 (26): 287-309, 2011

    8 이애주, "특급호텔 F&B 종사원의 조직몰입과 고객지향성의 관계" 대한관광경영학회 24 (24): 297-314, 2009

    9 한국인터넷진흥원, "인터넷이용자의 SNS이용실태조사 최종보고서" 방송통신위원회 2009

    10 안대희, "외식기업의 SNS(Social Networking Service)품질이 브랜드명성과 품질만족 및 구매의도에 미치는 영향" 한국외식경영학회 14 (14): 169-188, 2011

    11 이동기, "온라인 소셜네트워크서비스(Online Social Network Service)의 해외진출전략: SK커뮤니케이션즈 싸이월드" 한국경영학회 12 (12): 135-165, 2009

    12 서수석, "소셜네트워크의 특성이 소셜커머스 사이트의 신뢰와 구매의도에 미치는 영향" 한국기업경영학회 18 (18): 19-37, 2011

    13 박진용, "소매업체와 공급업체의 신뢰 및 결속에 관한 연구" 4 (4): 93-122, 1999

    14 유은이, "서비스품질이 신뢰 및 가격프리미엄 지불의도에 미치는 영향에 관한 연구 -서울시내 특1급 호텔레스토랑을 중심으로-" 한국호텔관광학회 10 (10): 130-142, 2008

    15 김현경, "서비스 신뢰와 충성도의 결정요인 및 발달과정에 대한 정성적 분석" 한국마케팅학회 19 (19): 1-34, 2004

    16 나종연, "사용확산모형을 적용한 소비자의 온라인 소셜 네트워크 활용에 대한 연구" 한국소비자학회 21 (21): 443-472, 2010

    17 김영주, "블로그의 미디어적 기능과 한계 : 블로그 이용자의 블로그 이용행태와 평가를 중심으로" 한국언론학회 50 (50): 59-89, 2006

    18 조현진, "공급업체와 유통업체간의 신뢰, 협력규범 및 결속에 관한 연구" 한국마케팅관리학회 11 (11): 173-192, 2006

    19 방영석, "개인화 서비스의 수용에 있어서 인지된 개인화와 이해의 역할" 한국경영학회 40 (40): 355-382, 2011

    20 Creed, D. W. E., "Trust in organizations: A conceptual framework linking organizational forms, managerial philosophies, and the opportunity costs of control, In Trust in organizations, frontiers of theory and research" Sage Publications 16-38, 1996

    21 Hosmer, L. T., "Trust : The Connecting Link between Organizational Theory and Philosophical Ethics" 20 (20): 379-403, 1995

    22 Komiak. S. Y. X., "The Effects of Personalization and Familiarity on Trust and Adoption of Recommendation Agents" 30 (30): 941-960, 2006

    23 Boyd, D. M., "Social network sites definition history and scholarship" 13 (13): 210-230, 2007

    24 Czepiel, J. A., "Service Encounters and Service Relationships-Implications for Research" 20 : 13-21, 1990

    25 송지준, "SPSS/AMOS 통계분석방법" 21세기사 2010

    26 김학민, "SNS 활용이 수출마케팅 성과에 미치는 영향" 한국통상정보학회 14 (14): 411-438, 2012

    27 한수정, "SNS 관광정보를 이용한 관광산업의 활성화 방안 연구" 한국호텔관광학회 13 (13): 273-285, 2011

    28 Mishra, A. K., "Organizational response to crisis : The centrality of trust, In Trust in organizations: Frontiers of theory and research" Sage publications 261-287, 1996

    29 Lewicki, R. J., "Models of Interpersonal Turst Development : Theoretical Approaches, Empirical Evidence, and Future Directions" 32 (32): 991-1022, 2006

    30 Berry, L. L., "Marketing Services: Competing through Quality" The Free Press 1991

    31 Kalwani, M. U., "Long-Term Manufacturer-Supplier Relationships: Do They Pay Off for Supplier Firms?" 59 : 1-16, 1995

    32 Ganesan, S., "Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships" 58 : 1-10, 1994

    33 Gerpott, T., "Customer retention, loyalty, and satisfaction in the German mobile cellular telecommunications market" 25 (25): 249-269, 2001

    34 Griffin, J., "Customer Loyalty: How to Earn It, How to Keep It" Lexington Books 1995

    35 Selnes, F., "Antecedents and consequences of trust and satisfaction in buyer-seller relationships" 32 (32): 305-322, 1998

    36 Mayer, R. C., "An Integrative Model of Organizational Trust" 20 (20): 709-734, 1995

    37 Sheng, H., "An Experimental Study on Ubiquitous Commerce Adoption : Impact of Personalization and Privacy Concerns" 9 : 344-377, 2006

    38 Heide, J. B., "Alliance in Industrial Purchasing: The Determinants of Joint Action in Buyer-Supplier Relation- ship" 27 : 24-36, 1990

    39 Anderson, J. C., "A Model of the Distributor Firm and Manufacturer Firm Working Partnerships" 54 (54): 42-58, 1990

    40 Dabholkar, P. A., "A Comprehensive Framework for Service Quality : An Investigation of Critical Conceptual and Measurement Issues through a Longitudinal Study" 76 (76): 139-173, 2000

    더보기

    동일학술지(권/호) 다른 논문

    분석정보

    View

    상세정보조회

    0

    Usage

    원문다운로드

    0

    대출신청

    0

    복사신청

    0

    EDDS신청

    0

    동일 주제 내 활용도 TOP

    더보기

    주제

    연도별 연구동향

    연도별 활용동향

    연관논문

    연구자 네트워크맵

    공동연구자 (7)

    유사연구자 (20) 활용도상위20명

    인용정보 인용지수 설명보기

    학술지 이력

    학술지 이력
    연월일 이력구분 이력상세 등재구분
    2026 평가 재인증평가 신청대상 (재인증)
    2020-01-01 등재 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
    2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2013-05-14 학술지명변경 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 KCI등재
    2013-05-14 학회명변경 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 KCI등재
    2013-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2010-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2008-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2005-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2004-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
    2002-01-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
    더보기

    학술지 인용정보

    학술지 인용정보
    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 1.51 1.51 1.63
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    1.77 1.72 1.845 0.36
    더보기

    이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

    나만을 위한 추천자료

    해외이동버튼