항공사 문화마케팅 활동에 대한 인식이 브랜드 태도와 지각위험에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The culture marketing increases the positive attitude towards the company and it`s brand through combining with positive images which the culture and art have. Since the attitude towards the brand works on the customer`s emotional side, it induces to have a positive feeling on the perceived risk. In otherwise the positive and sympathetic brand attitude acts to reduce the customer`s perceived risk. Considering the needs to create positive attitude towards the brand and to reduce the perceived risks in case of airline company, which is typical service providing company and offers the credence goods, the culture marketing was considered to be a proper marketing for these reasons. Therefore in this study through analyzing the relationships in between the culture marketing, brand attitude and perceived risks, I tried to present the culture marketing as a advanced sales strategy. As a result, first the culture marketing activity showed to act positively in creating a positive brand attitude. Secondly it was analyzed that the positive brand attitude had influenced to reduce the perceived risk. So I made a few suggestions based on this study.

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