직장 내 현장훈련(OJT) 실시 여부가 근로자의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 및 직무능력향상의 매개효과 = The Influence of OJT on Job Satisfaction and Organization Commitment with Mediating Effect of Job competency improvement

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Using the Korea Research Institute of Vocational Education and Training’s the Fourth Human Capital Corporate Panel data, the research model and hypotheses were set up to investigate the effects of one of the HRD programs named OJT in relationship affecting job satisfaction and organization commitment among the improvement of job ability. It analyzed the meaning and relationship of the OJT, job satisfaction and organizational commitment through previous research and empirical study, and it also tested if the improvement of job ability’s mediated effects existed between OJT, job satisfaction and organizational commitment. In order to research the hypotheses more accurately, the survey is processed in accordance with gender and business scale. It shows that the OJT brings advantageous effect to job satisfaction and job commitment. It also shows that job ability improvement plays an indirect role. However, the effect is different depending on genders. All hypotheses apply to male, but for female, the OJT has direct effect on job satisfaction and job commitment, and job ability improvement also has no indirect effect. In addition, the results are different depending on company scales. For big companies, all the hypotheses are tenable. However, for small companies, OJT affects job satisfaction but has no effect on job ability improvement, and OJT does not affect job commitment both directly and indirectly by improving job ability.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 인적자원개발 프로그램 중의 하나인 직장 내 현장훈련(이하 OJT) 실시여부가 종업원의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향과, 이 과정에서 직무능력향상이 매개효과를 검증하는 데에 목적이 있다. 선행연구를 보면 HRD 프로그램이 직무만족, 그리고 조직몰입에 미치는 영향에 대한 연구들이 존재하였으나 OJT 실시여부가 직무능력향상을 통해 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구가 많이 없는 상황이다. 따라서 이 연구를 하기 위해 한국직업능력개발원의 ‘인적자본 기업패널조사’(이하 HCCP) 4차(2011)년도 본사용과 근로자용 설문조사를 분석하였다. 또한 대기업과 중소기업의 차이를 검토해 보기 위해서 데이터를 나누어서 분석했다.
가설은 첫째, OJT 실시여부가 직무능력향상, 직무만족 및 조직몰입에 영향을 미칠 것이다. 둘째, 직무능력향상이 직무만족 및 조직몰입에 영향을 미칠 것이다. 셋째, OJT 실시여부가 직무능력향상을 높임으로써 직무만족 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 넷째, 기업규모에 따라 분류하여 가설을 다시 검증한다. 분석 결과는 첫째, OJT 실시여부가 직무만족 및 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고 직무능력향상의 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 기업규모에 따라 분류하여 분석결과가 대기업 같은 경우에는 모든 가설이 채택되었으며 중소기업 같은 경우에는 OJT 실시여부가 직무능력향상과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향이 있으나 직무능력향상의 매개효과가 없는 것으로 나타났다.

참고문헌 (Reference)

1 민주홍, "한국 인적자본기업패널의 소개: 조사설계와 주요내용" 10 (10): 2007

2 장홍근, "포스코의 직무훈련체계와 OJT." 2010 (2010): 17-30, 2010

3 김영생, "체계적 현장훈련 표준 모델 및 매뉴얼 개발" 한국직업능력개발원 2009

4 장영철, "지식근로자 인적자원관리 및 개발" 한국경영사학회 25 (25): 265-305, 2010

5 이용탁, "인적자원개발을 통한 직무능력향상이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향" 한국인적자원관리학회 14 (14): 143-160, 2007

6 김해광, "신입사원 OJT 특성요인과 직무만족의 관계에서 변혁적 리더십의 조절효과" 고려대학교 교육대학원 2011

7 최종태, "동북아 시대에 있어서 한국기업의 향후진로 -HRM의 변천과 쟁점 중심으로-" 19 (19): 7-32, 2004

8 김민경, "교육훈련이 기업성과에 미치는 영향 - 교육훈련전이의 매개효과를 중심으로 -" 대한경영학회 25 (25): 2047-2064, 2012

9 김기태, "교육훈련 투자가 조직성과에 미치는 영향:직무만족, 직무능력 향상, 종업원 역량의 매개 효과를 중심으로" 한국인사관리학회 32 (32): 29-57, 2008

10 McGehee, W., "Training in Business and Industry" Wiley 1961

11 Moore, M. L., "Training Needs Analysis: Review and critique" 3 (3): 532-545, 1978

12 Swanson, R. A, "Theory Framework for Applied Disciplines : Boundaries, Contributing, Core, Useful, Novel, and Irrelevant Components" 6 (6): 321-339, 2007

13 조대연, "The impact of structured on-the-job training (S-OJT) on a trainer's organizational commitment" 교육연구소 10 (10): 445-453, 2009

14 Klink, Marcel van der, "The effectiveness of OJT in the context of HRD" 369-392, 2006

15 T. A. Judge, "The Job Satisfaction- Job Performance Relationship: A Qualitative and Quantitative Review" 127 (127): 376-407, 2010

16 Kooij, Dorien T. A. M., "The Influence of Age on the Associations between HR Practices and both Affective Commitment and Job Satisfaction: A Meta-Analysis" 31 (31): 1111-1136, 2011

17 Watkins, K. E., "The Case for Learning" 1995

18 Jacobs, R. L., "Structured On-the-Job Training: Unleashing Employee Expertise in the Workplace" Berrett-Koehler Publishers, Inc 2003

19 Y Georgellis, "Participation in Continuous, On-the-Job Training and the Impact on Job Satisfaction: Longitudinal Evidence from the German Labour Market" 18 (18): 969-985, 2007

20 Mayer. J. P., "Organizational Commitment" 12 : 175-228, 1997

21 Patrick A. Pulley., "On-The-Job-Training: Easy to Do If You Have the Right Program" 2 (2): 2006

22 Marsick, V. J., "Informal and Incidental Learning" 89 : 25-34, 2001

23 Natalie F. Harp, "Informal Workplace Learning: A Critical Literature Review" 2012

24 Marsick, V. J., "Individuals Who Learn Create Organizations That Learn" 72 : 97-104, 2006

25 Swanson, R. A., "In Praise of the Dependent Variable" 7 (7): 203-207, 1996

26 Rummler & Brache, "Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart" Jossey-Bass 1996

27 Rothwell, W. J., "Improving On-the-Job Training: How to Establish and Operate a Comprehensive OJT Program" 2004

28 Brache, A., "How Organizations Work: Taking a Holistic Approach the Enterprise Health" Wiley 2002

29 Campbell, J. P., "Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 1(2)" 678-732, 1990

30 Rayton, B. A., "Examining the Interconnection of Job Satisfaction and Organizational Commitment" 17 (17): 139-154, 2006

31 Sleezer, C. M., "Developing and Validating the Performance Analysis for Training Model" 5 (5): 55-75, 1991

32 Wexley, K. N., "Developing and Training Human Resource in Organizations" Scott, Foresman 1991

33 Nadler, L., "Developing Human Resources" Jossey-Bass 1989

34 Josie Misko, "Combining Formal, Non-Formal and Informal Learning for Workforce Skill" National Centre for Vocational Education Research Ltd 2008

35 Swanson, R. A., "Brief on the Foundations of Human Resource Development" University of Texas at Tyler School of Human Resource Development and Technology 2008

36 Helena Worthen, "Apprenticeships: What happens in On-the-Job Training (OJT)?" 222-239, 2010

37 H. M. Weiss, "Affective Events Theory: A Theoretical Discussion of the Structure, Causes and Consequences of Affective Experiences at Work" 18 : 1-3, 2006