어머니 - 교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Reviewing the awareness of communication frequency and attitudes with teachers of mothers, who has theirs children to go infant care center, this study is to understand communication frequency and attitudes of mothers according to the social and demographic change causes and status characteristics.

Through this study, the necessity and importance of communication between mothers and teachers are recognized one more time and further, it is the goal of this study to provide the basic material to keep the cooperation between them for positive infants and children development.

Following issues for the study subject were selected according to the purpose of the study.

First, what is current situation of communication frequency and attitude between mothers and teachers.

Second, what is the current situation of communication frequency and attitude between mothers and teacher according to social and demographic change causes of mothers.

Third, the relationship of communication frequency and attitude between mothers and teachers was studied.

Focusing in Seoul area, 257 mothers who have their children go to kinder gardens or child care houses were selected as target samples and survey was conducted.

As for the study measurement tools, the communication frequency is measured with modified communication frequency questionnaire form originated by Werthein(1994) was used. The communication attitude is measured with translated version(2001) of communication attitude questionnaire form originated by Wethein(1994) was used.

SPSS 19.0 was used to analyze the data and to find out the normal characteristics of research objects, frequency analysis and technology statistics were conducted. Then drew out Cronbach a from each research tool. Correlation, t-Test, ANOVA were conducted to find out the differences in communication method according to the normal characteristics between mothers and teachers, subject frequency and attitudes.

The major outcomes of the study are as follow:

First, reviewing the communication frequency and attitude between mothers and teachers, communication frequency is divided into subject-oriented communication frequency and type-oriented communication frequency.

Regarding subject-oriented communication frequency in child care center, it turned out that child’s dietary life was the most frequent communication subject followed by child’s life oriented subjects.

This fact verifies that parents want to communicate the directly related matters of child. Parents/family related matters are not much communicated with teachers as the parents consider that those are not directly related with teachers.


Between mothers and teachers, frequency of the type-oriented communication frequently occurs during the transportation time when children go to child care center or back from child care center.

Such results can easily be expected because the most communication occurs naturally or without separate appointments during children transportation time as it is normal daily routine.


Therefore, for the benefit of mothers, the result suggested that mothers who let the child ride on child care center shuttle by oneself should try to keep the communication with the teacher aggressively along with other necessary methods

About the communication attitude between mothers and teachers, overall positive communication with teachers was shown.

Mothers aware of the importance and necessity of communication with teachers and satisfies with the information from the communication.

As it was shown that the communication satisfaction and recognition of teachers are the lowest, it can be said that communication attitude of teachers is quite unsatisfactory.

Therefore, teachers at child care center must try to find out a way to keep quality and efficient communication methods with mothers.

Second, the results of the current situation of the communicate frequency and attitude according to mother’s social and demography changes and status chracteristics(mother’s age, education, job status, genders of children, ages of children, orders of birth, types of infants care centers, attending time for center, methods of transportation) showed quite significant differences after close observation.

Such results revealed that communication frequency of mother is afftected by social and demographic change causes. Therefore, understanding the causes of mother’s social and demography changes and status characteristics, teachers must find a efficient communication method while communicating with mother.

As a result from observation of communication attitude according to mother’s social and demographic change causes and status characteristics, the significance was found for different age level of the children. It was found that those mothers whose children attend infants care center for the first time and are 3 years old, the age to enroll kinder garden, and 5 years old, the age enroll elementary school, communicate quite a lots about children’s growth/infants development and family affairs.

And, in communication attitude, it was also shown that those parents whose children spend quite a time at child care center communicate more about children’s growth/infants development and family affairs than about the other matters.

This kind of results suggest that more female social activities, the role of child care center is getting more importance as economic activities of mothers are getting popular.

Third, observing the relationship between communication frequency and attitude between mothers and teachers, significant correlations were found between mothers and teachers communication frequency and attitude.

It was found that the more communication mothers have with teachers, the more positive communication attitude mothers have.

Therefore, teachers must draw out more positive communication by finding more efficient communication method with mothers.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 유아교육기관에 자녀를 보내는 어머니가 지각하는 교사와의 의사소통 빈도와 의사소통 태도를 살펴보고 어머니의 사회.인구학적 변인 및 기관특성에 따른 의사소통 빈도와 태도에 대해 살펴본 연구이다. 이를 통하여 어머니-교사 의사소통의 필요성과 중요성에 대해 다시 한 번 인식하고, 나아가 긍정적인 영.유아 발달을 위해 어머니와 교사의 상호 협력적 관계를 유지하는데 필요한 기초 자료 제공을 본 연구의 목적으로 한다.
본 연구의 목적에 따라 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 어머니-교사의 의사소통 빈도와 태도는 어떠한가. 둘째, 어머니의 사회.인구학적 변인 및 기관특성에 따른 어머니-교사의 의사소통 빈도와 태도는 어떠한가. 셋째, 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도의 관계가 어떠한지 살펴보았다.
연구 대상으로는 서울지역을 중심으로 유치원과 어린이집에 다니는 영아와 유아의 어머니 257명을 연구대상으로 선정하여 설문을 실시하였다. 연구 도구로는 어머니-교사 의사소통 빈도는 Werthein(1994)이 제작하고 위수정(2001)이 사용한 부모용 의사소통 빈도 질문지를 이용하여 측정 하였고 의사소통 태도 측정을 위해서는 Werthein(1994)이 제작한 의사소통 태도 질문지를 번안하여 위수정(2001)이 사용한 질문지를 사용하였다.
본 연구 대상자의 일반적 특성을 알아보기 위하여 빈도분석과 기술통계를 실시하였고, 각 연구도구의 Cronbach a을 산출하였으며 일반적 특성에 따른 어머니-교사 의사소통의 방법, 주제 빈도 및 태도와의 차이를 알아보기 위하여 상관관계, t-test, 일원변량분석(ANOVA)을 실시하여 분석하였다.
본 연구에서 얻어진 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 어머니-교사의 의사소통 빈도와 태도는 어떠한지 살펴본 결과에서 의사소통 빈도는 주제별 의사소통 빈도와 유형별 의사소통 빈도로 나누어서 살펴 볼 수 있었다.
먼저 주제별 의사소통 빈도를 통해 살펴보면 유아교육기관에서 어머니-교사의 의사소통은 자녀의 식생활에 대해 가장 많은 의사소통 하는 것으로 나타났으며 유아교육기관에서 유아의 생활과 관련된 주제를 어머니와 교사가 가장 빈번하게 의사소통 한다는 것을 알 수 있었다. 즉 부모들은 유아와 직접 관련된 문제에 대해 이야기 나누기를 원하며 부모/가족과 관련된 주제들이 교사와 직접적으로 관련이 없다고 생각하기 때문에 이러한 주제들이 교사와의 의사소통에서 덜 이루어지고 있음을 알 수 있다.
유형별 의사소통의 빈도는 자녀를 유아교육기관에 데려다 주고 데려오는 등.하원시간에 어머니는 교사와 의사소통을 자주하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 유아의 등.하원 시 어머니와 교사가 특별한 시간 약속을 정하지 않아도 자연스럽고 일상적으로 이루어질 수 있기 때문에 가장 빈번하게 이루어진다는 것을 알 수 있다. 그러므로 어머니의 편리성을 위해 자녀를 혼자 또는 유아교육기관 차량으로 등.하원 시키는 어머니들은 적극적이고 다양한 방법을 이용한 교사와의 의사소통을 시도해야 함을 시사한다.
어머니-교사의 의사소통 태도에서는 교사와의 의사소통에 대해 전체적으로 긍정적인 태도를 가지고 있는 것으로 나타났다. 어머니는 교사와의 의사소통에서 중요성과 필요성을 인식하고 있고 의사소통의 통해 얻는 정보에 대해 만족하고 있다는 것을 알 수 있다. 한편 본 연구에서 의사소통 만족도와 교사에 대한 인식이 가장 낮은 것으로 보아 교사의 의사소통 태도에 대해서는 크게 만족하고 있지 않다고 볼 수 있다. 그러므로 유아교육기관에서 교사는 어머니와의 효율적이고 질 높은 의사소통을 하기 위하여 여러 방법을 연구하고 노력하여야 할 것이다.
둘째, 어머니의 사회.인구학적 변인 및 기관특성(어머니의 연령, 학력, 직업유무, 자녀 성별, 자녀 연령, 자녀 출생순위, 유아교육기관 유형, 기관에서 보내는 시간, 등.하원방법)에 따른 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도는 어떠한지 알아 본 결과 어머니의 사회.인구학적 변인 및 기관특성에 따른 어머니-교사의 의사소통 빈도에 대해 살펴본 결과 의미 있는 차이가 있음을 알 수 있었다. 이러한 결과는 의사소통 빈도에 어머니의 사회.인구학적 변인 및 기관특성이 영향을 받고 있음을 알 수 있다. 그러므로 교사는 어머니와의 의사소통에서 어머니의 사회.인구학적 변인을 파악하여 효율적인 의사소통을 방법을 모색하여 할 것이다.
어머니의 사회.인구학적 변인 및 기관특성에 따른 어머니-교사의 의사소통 태도에 대해 살펴본 결과 자녀의 연령에 따라 의미가 있었으며 유아교육기관에 처음 압학하여 생활하는 만3세 유아의 어머니와 초등학교 입할을 앞둔 만5세 유아의 어머니가 자녀양육/유아발달, 가족 정보에 대한 논의를 많이 하고 있음을 알 수 있다. 또한 자녀가 유아교육기관에서 보내는 시간에 많은 어머니는 교사와의 의사소통 대도에서 자녀양육/유아발달, 가족 정보를 다른 요인들에 비해 중요하게 생각하고 의사소통 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 여성의 사회 진출, 어머니의 경제 활동으로 인한 유아교육기관의 역할이 중요시 되고 있음을 시사해 주고 있다.
셋째, 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도의 관계는 어떠한지를 살펴본 결과 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도와 유의미한 상관이 있는 것으로 나타났다. 즉, 교사와 빈번하게 의사소통하는 어머니일수록 긍정적인 의사소통 태도를 가지고 있음을 알 수 있었다. 그러므로 교사는 어머니와의 효율적인 의사소통 방법을 모색하여 의사소통의 긍정적인 효과를 이끌어 내야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 가정과 유아교육기관의 연계 8
• 1) 가정과 유아교육기관의 연계의 필요성 8
• 2) 가정과 유아교육기관 간 연계의 효과 10
• 2.어머니 - 교사의 의사소통 12
• 1) 의사소통과 인간관계 12
• 2) 어머니 - 교사의 의사소통 중요성 14
• 3) 어머니 - 교사의 의사소통 정의와 유형 16
• 3.어머니 - 교사의 의사소통 관련 변인 19
• 1) 어머니 - 교사의 관계 특성 19
• 2) 어머니 - 교사의 관계의 어려움 22
• 3) 어머니의 특성에 따른 의사소통의 어려움 25
• Ⅲ. 연구방법 27
• 1. 연구 대상 27
• 2. 연구 도구 29
• 3. 자료 수집 절차 31
• 4. 자료 분석 방법 31
• Ⅲ. 연구결과 33
• 1. 어머니 - 교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도 문제 33
• 1) 어머니 - 교사의 주제별 의사소통 빈도 33
• 2) 어머니 - 교사의 유형별 의사소통 빈도 34
• 3) 어머니 - 교사의 의사소통 태도 35
• 2. 어머니의 사회인구학적 변인 및 기관특성에 따른 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도 문제 36
• 1) 어머니의 사회인구학적 변인 및 기관특성에 따른 의사소통 빈도의 차이 36
• 2) 어머니 사회인구학적 변인 및 기관특성에 따른 의사소통 태도와의 관계 40
• 3.어머니 - 교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도와의 관계 문제 47
• 1) 주제별 의사소통 빈도와 의사소통 태도와의 관계 47
• 2) 유형별 의사소통 빈도와 의사소통 태도와의 관계 50
• Ⅲ. 논의 및 결론 52
• 1. 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사소통 태도 52
• 2. 어머니의 사회인구학적 변인 및 기관특성에 따른 어머니-교사의 의사소통 빈도와 의사 소통 태도의 관계 54
• 1) 어머니의 사회인구학적 변인 및 기관특성에 따른 의사소통 빈도의 관계 54
• 2) 어머니의 사회인구학적 변인 및 기관특성에 따른 의사소통 태도와의 관계 57
• 3. 어머니-교사의 의사소통의 빈도와 의사소통 태도와의 관계 58
• 1) 주제별 의사소통 빈도와 의사소통 태도의 관계 58
• 2) 유형별 의사소통 빈도와 의사소통 태도의 관계 60
• 참고문헌 65
• 부 록 69