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      스크린골프장의 서비스품질, 이미지, 관계지향성, 고객만족도와 관계성과의 구조적관계

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      목차 (Table of Contents)

      • ABSTRACT
      • I. 서론
      • II. 연구방법
      • Ⅲ. 결과
      • Ⅳ. 논의
      • ABSTRACT
      • I. 서론
      • II. 연구방법
      • Ⅲ. 결과
      • Ⅳ. 논의
      • Ⅴ. 결론 및 제언
      • 참고문헌
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      참고문헌 (Reference)

      1 구기용, "한국 프로스포츠 이미지 분석" 41 (41): 237-246, 1999

      2 최영진, "참여스포츠 소비자들의 지각된 품질, 이미지, 관계지향성, 관계성과의 구조모형" 한국사회체육학회 39 (39): 273-284, 2010

      3 나현석, "외식산업의 서비스품질, 고객만족, 점포이미지, 전환장벽 그리고 점포애호도 간의 구조적 관계" 강원대학교 대학원 2004

      4 정용헌, "스포츠센터의 관계마케팅 전락이 고객관계관리(CRM) 성과에 미치는 영향" 한국체육학회 44 (44): 495-505, 2005

      5 송해룡, "스포츠광고와 기업커뮤니케이션" 전혜원 1996

      6 설수황, "스크린골프장의 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 41 (41): 255-263, 2010

      7 이태용, "스크린골프장 이용고객의 라이프스타일, 선택속성, 고객만족 및 재구매행동 간의 관계" 한국콘텐츠학회 11 (11): 472-481, 2011

      8 설민신, "스크린골프이용객의 참여동기 척도개발 및 타당성 검증" 한국사회체육학회 46 (46): 361-375, 2011

      9 지준철, "스크린골프 참여자의 재미요인과 운동지속 및 운동중독의 관계" 한국사회체육학회 46 (46): 751-760, 2011

      10 박승환, "스크린 골프장의 마케팅믹스와 고객만족 및 충성도의 관계" 한국체육과학회 19 (19): 411-418, 2010

      1 구기용, "한국 프로스포츠 이미지 분석" 41 (41): 237-246, 1999

      2 최영진, "참여스포츠 소비자들의 지각된 품질, 이미지, 관계지향성, 관계성과의 구조모형" 한국사회체육학회 39 (39): 273-284, 2010

      3 나현석, "외식산업의 서비스품질, 고객만족, 점포이미지, 전환장벽 그리고 점포애호도 간의 구조적 관계" 강원대학교 대학원 2004

      4 정용헌, "스포츠센터의 관계마케팅 전락이 고객관계관리(CRM) 성과에 미치는 영향" 한국체육학회 44 (44): 495-505, 2005

      5 송해룡, "스포츠광고와 기업커뮤니케이션" 전혜원 1996

      6 설수황, "스크린골프장의 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 41 (41): 255-263, 2010

      7 이태용, "스크린골프장 이용고객의 라이프스타일, 선택속성, 고객만족 및 재구매행동 간의 관계" 한국콘텐츠학회 11 (11): 472-481, 2011

      8 설민신, "스크린골프이용객의 참여동기 척도개발 및 타당성 검증" 한국사회체육학회 46 (46): 361-375, 2011

      9 지준철, "스크린골프 참여자의 재미요인과 운동지속 및 운동중독의 관계" 한국사회체육학회 46 (46): 751-760, 2011

      10 박승환, "스크린 골프장의 마케팅믹스와 고객만족 및 충성도의 관계" 한국체육과학회 19 (19): 411-418, 2010

      11 이호진, "스크린 골프장 소비자의 고객 만족도가 고객 신뢰 및 브랜드 충성도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 50 (50): 107-115, 2012

      12 문병민, "스크린 골프의 재미요인이 운동몰입경험과 운동지속행동에 미치는 영향" 한국여가레크리에이션학회 35 (35): 31-39, 2011

      13 최진영, "스크린 골프연습장 이용객의 특성에 따른 참여 동기, 물리적 서비스 환경, 재방문 의사결정의 차이분석" 한국체육과학회 21 (21): 1011-1025, 2012

      14 임식, "스크린 골프 이용자의 라이프스타일과 선택속성 및 재방문행동의 구조적관계" 한국체육과학회 22 (22): 443-454, 2013

      15 배병렬, "서비스제공자의 고객지향성이 관계 질 및 재구매의도에 미치는 영향" 한국마케팅학회 3 (3): 21-40, 2001

      16 정상원, "서비스산업으로서의 스포츠산업화 특성분석" 3 : 151-164, 1995

      17 최규철, "상업스포츠센터최적서비스 품질유형에 따른 마케팅 전략" 37 (37): 632-644, 1998

      18 동아닷컴, "부킹 걱정없이 나이스샷 스크린골프열풍"

      19 홍세희, "구조방정식 모형의 적합도 지수산정기준과 그 근거" 19 : 161-177, 2000

      20 홍세희, "구조방정식 모형의 다양한 모형" 에스엔엠 리서치 그룹 2012

      21 오현환, "공공스포츠시설의 서비스품질이소비자만족, 재구매의사 및 구전의도에미치는 영향" 40 (40): 449-458, 2001

      22 오민재, "골프코스에 대한 지각된 서비스품질이 골프장이미지에 미치는 영향" 한국사회체육학회 41 (41): 119-132, 2010

      23 오현승, "골프장의 서비스품질 만족과 충성도, 이미지 관계유형에 관한 연구" 한국체육과학회 12 (12): 361-372, 2003

      24 임종하, "골프장 이미지에 따른 마케팅전략" 서강대학교 대학원 1992

      25 박찬규, "골프장 서비스품질이 골프장이미지와 선택만족에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 10 (10): 17-33, 2005

      26 김시적, "골프장 서비스품질 이미지 지각에 따른 포지셔닝 전략" 36 (36): 395-405, 1997

      27 박찬규, "골프장 서비스 품질, 골프장이미지, 고객만족, 고객충성도의관계" 한국스포츠산업경영학회 10 (10): 15-25, 2005

      28 김학신, "골프장 고객만족이 충성도와 상표대체에 미치는 영향" 한국스포츠리서치 14 (14): 815-826, 2003

      29 김형석, "골프운동참여자의 연습 및 내기행동의 관계연구" 단국대학교 대학원 2007

      30 이종호, "골프연습장 이용자의 이용유형에 따른 서비스품질 만족도 및 재 구매의도" 한국체육학회 42 (42): 443-452, 2003

      31 조방현, "골프연습장 이용자의 서비스 만족이 재구매에 미치는 영향" 한국체육학회 43 (43): 179-188, 2004

      32 Mohr, L. A., "The role of employee effort in satisfaction with service transactions. Journal of Business Research, 32, 239" 32 : 239-252, 1995

      33 Crosby, L. A., "Relationship quality in service selling: An interpersnal influence perspective" 54 : 68-81, 1990

      34 Nunnally, J. C., "Psychometric Theory" McGraw-Hill 1994

      35 Noordewier, T. G., "Performance outcomes of purchasing arrangements in industrial buyervendor relationship" 55 : 80-93, 1990

      36 Fornell, C., "Evaluating structural equation models with unobservable and measurement error" 18 (18): 39-50, 1981

      37 Hu, L-T., "Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis : Conventional criteria versus new alternatives" 6 : 1-55, 1999

      38 Dick, A. S., "Consumer loyalty: Toward and intergrated conceptual framework" 22 (22): 99-113, 1994

      39 Oliver, R. L., "Cognitive, affective, and attribute base of the satisfaction response" 20 : 418-430, 1993

      40 Oliver, R. L., "A cognitive model of the antecedents and consequence of consequence of satisfaction decision" 7 : 46-49, 1985

      41 한국경제, "2009 생활시간조사"

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      2016 1.03 1.03 1
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
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