프랜차이즈 산업의 발전을 위한 제도개선에 관한 연구 : 가맹사업법을 중심으로

장장이 세종대학교 경영전문대학원 2008 국내석사

우리나라의 프랜차이즈산업은 선진국보다 비교적 짧은 역사를 가지고 있지만 단기간에 급속한 양적증가로 인해 가맹본부와 가맹점사업자간에 많은 문제점들이 야기되고 있다. 따라서 가맹본부와 가맹점사업자의 불평등한 관계를 개선하기 위해 경영학적 접근과 동시에 법률관계의 접근필요성이 제기된다. 본 연구는 이러한 필요성을 인식하여 가맹사업자 입장에서 가맹본부와 가맹점사업자간 권리의무에 관한 법률 인식수준에 따라 불공정거래 대응정도, 가맹본부의 반응정도와 만족도간의 관계성을 규명하였다. 분석방법으로는 프랜차이즈 산업에서의 가맹본부와 가맹점사업자와의 관계에서 가맹사업거래법 상의 적용문제를 알아보고, 이에 대한 제도개선사항을 도출하기 위해 불공정거래행위에 대한 대응정도와 본부반응정도 및 만족도 등을 종속변수로 그리고 가맹본부와 가맹점 및 가맹점사업자의 준수사항과 가맹계약서상의 계약내용 인식을 독립변수로 하는 설문지법을 사용하였다 본 연구의 분석결과는 다음과 같다 1) 가맹본부의 정보공개서 준수여부를 분석한 결과, 정보공개서에 대한 표준양식 사용여부, 새로운 기재사항 반영여부 및 신청여부에 대해 잘 모르거나 신청하지 않은 응답자 비중이 높은 것으로 나타났으며, 이는 가맹사업자들이 대부분 정보공개서에 대한 인지 및 필요성을 크게 인식하지 못하고 있음을 알 수 있다. 또한, 계약기간 중 계약 해지된 경우에는 계약서상의 해지사유로 인해 본부의 일방적 계약해지를 당하는 경우의 비중이 큰 것으로 나타났으나 전체 응답자의 비중이 낮으므로 자료에 대한 타당성은 크게 높지 않음을 전제한다. 2) 가맹본부와 가맹점사업자의 가맹계약서 교부는 가맹금 최초 지급일 이전에 교부받았다는 응답이 대부분이었으나, 가맹사업 개시일 이후에 지급받는 경우도 일부 나타났다. 가맹계약의 내용으로는 계약기간에 관한 사항, 영업표지의 사용권부여에 관한 사항, 계약해지에 관한 사항 등이 잘 반영되어 있으며, 가맹금은 가입비 명목으로 지급하는 경우가 많았다. 다만, 가맹본부가 공급하는 상품 및 서비스의 가격수준은 시중가격과 비슷하거나 비싸다고 응답한 점포의 비중이 높아 시중가격보다 비싸게 공급되고 있음을 알 수 있다. 3) 불공정거래 유발요인으로는 가맹본부가 가맹사업자의 취급상품 및 서비스에 대해 가격수준을 정하거나 유지하도록 제시한 경우와 물품공급 제한 등 직접적인 금전상의 불이익 초래의 경우가 있었으나 가맹점사업자는 이러한 불이행에 대해 아무런 조치도 취하지 않은 경우도 상당부분 있는 것으로 나타났다. 또한, 영업활동 제한, 매장의 시설/집기, 디자인 등에 대한 제한, 영업시간 및 영업일수 제한, 가맹본부의 물품 초과구입에 대한 강제, 가맹점의 비용을 부담시키거나 경제적 이익을 제공하도록 강제한 경우도 상당부분 있는 것으로 나타났다 가맹점사업자가 이행하기 곤란하거나 불리한 계약조항을 설정 또는 변경하도록 강제한 경우와 일정기간 경과 후 시설변경과 그에 따른 비용부담을 요구하는 경우 등도 있는 것으로 나타났다. 가맹본부의 경쟁 가맹사업자 유인으로 인한 불이익을 초래하여 매출액 급감사례가 있고, 가맹본부의 영업지원 등이 중단 또는 거래중단이 있는데 이는 가맹본부가 사업자에 대해 악감정을 품고 일종의 보복조치로 시행하는 사례는 그다지 크게 나타나지는 않았다. 4) 마지막 연구과제로서 가맹본부에 대한 가맹사업자의 불만요인 및 만족도에서 가맹본부의 가맹사업자에 대한 경영지도 등 조언 및 지원부족, 신규 가맹점 모집으로 인한 기존 가맹점 관리소홀, 가맹사업자의 영업구역 내 유사 가맹점 설치, 가맹사업자에 대한 교육/훈련 부족 등의 순으로 나타났다. 이와 같이 불공정거래행위 유인요인 등에 대한 집중적인 연구를 통해 가맹거래시 제기된 문제점 등을 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률과 시행령에 반영하여 나감으로써 가맹본부와 가맹점사업자가 대등한 지위에서 상호 보완적으로 균형 있게 발전하고 소비자 복지의 증진과 국민경제의 건전한 발전은 물론 프랜차이즈 산업의 건전한 발전의 밑거름이 될 것으로 사료된다.

자본시장통합법의 주요 내용과 금융투자업 경영 변화에 관한 연구

노현정 세종대학교 경영전문대학원 2010 국내석사

급변하는 국내외의 금융환경 상황은 금융 부문의 개방화와 국제화로 요약할 수 있다. 이에 대한 우리 금융 부문의 적절한 대응은 아무리 강조해도 지나치지 않을 것이다. 우리나라 금융 부문은 과거에 비해 건전성, 수익성 등 여러 측면에서 괄목할만한 성장을 일궈낸 것이 사실이지만, 아직도 주요 선진국에 비해서는 양적으로나 질적으로 부족한 점이 많다. 이제 금융 산업의 다양하고 급진적인 변화의 흐름에 우리 금융 부문이 한 단계 도약하는 기회로 삼기 위한 핵심과제는 무엇보다 금융 산업의 경쟁력 제고와 금융제도의 정비일 것이다. 2007년 7월 증권거래법과 간접투자자산운용업법 등을 통합한「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」(이하, ‘자본시장통합법’이라 한다.)이 제정되어 2009년 2월 시행되었다. 이로써 기존에 증권업, 선물업 및 자산운용업 등으로 분리되어 있던 금융투자업에 대한 사전적 규제가 철폐됨으로써, 금융투자회사는 매매업, 중개업, 자산운용업, 투자자문업, 투자일임업 및 신탁업을 모두 겸영할 수 있게 되었다. 자본시장통합법의 4가지 기본방향은 첫 번째, 동일금융기능을 수행해도 금융기관이 상이하면 별도의 규율이 적용하던 기관별 규율체제에서 금융기관을 불문하고 동일한 금융기능을 수행하면 동일한 규율을 적용하는 기능별 규율체제로 전환하는 것이고, 두 번째, 금융투자업을 증권업, 자산운용업, 신탁업으로 세분화하여 상호간 겸영을 제한하였던 것을 경제적 실질에 따라 6개 금융투자업간의 겸영을 허용하는 것이며, 세 번째, 열거된 투자 상품만의 취급 가능하던 열거주의 체제를 모든 금융상품의 설계 및 취급이 허용되고 모든 금융상품에 대해 투자자보호를 적용하는 포괄주의 체제로의 전환하는 것이다. 마지막으로 장외파생상품거래 등과같이 투자자 보호 규제가 적용되지 않았던 부분을 보완하여 투자자 보호제도를 선진국 수준으로 강화시키는 것이다. 최근 증권회사들이 자본시장통합법의 시행을 앞두고 자산관리 영업의 강화, M&A자문 및 아시아 지역 진출을 통한 네트워크 강화, 기업대상 서비스 강화, Principal Investment(PI, 자기자본투자)의 확대 등 자본시장통합에 따른 발 빠른 대응을 강조하고 있다. 또한 각 증권사들은 유상증자와 해외 투자가들에게 CB를 발행 자기자본 확충을 시도하고 있다. 국내 금융시장에서도 겸업화와 대형화 트랜드에 맞춰 대형증권사를 중심으로 투자은행의 전환이 필요한 시점이다. 이에 증권회사의 경쟁력 및 성장성 확보를 위해서는 자본시장통합법 중심으로 글로벌 투자은행으로의 전환이 요구된다. 결국 투자은행으로의 전환은 국내 금융 산업의 수익성확대, 금융회사의 업무영역 다변화, 자연스러운 증권산업의 구조조정을 통해 글로벌 경쟁력 확보가 가능할 것이기 때문이다. 서비스 분야 중에서 금융 산업은 실물경제 전반에 미치는 파급효과가 크고, 고부가가치 서비스 산업이라는 점에서 전략적 육성이 필요하다는 것이다. 1997년 이후 제조업의 부가가치율은 지속적으로 하락하고 있는 반면, 금융 산업의 부가가치는 상승 추세를 보이고 있다는 점에서 금융 산업의 중요성의 더욱 크게 부각 되고 있다. 이처럼 우리나라의 금융 산업의 중요성이 날로 부각되고 있으나 자본시장의 발전은 미흡한 실정이다. 우리나라 경제 성장 동력인 대형장치산업과 IT혁신산업의 비중이 높아져감에 따라 고위험 고수익의 금융형태와 거대한 자금력을 조달할 수 있는 자본시장의 발전은 필수 불가결한 상황이다. 그러나 자본시장의 중요성과 성장 필요성에 대한 인식과는 달리, 실제 우리나라 금융시장은 역사적으로 은행 중심시스템으로 발전되어 왔고 최근 수년 동안 추세 역시 자본시장의 역할이 크게 증대했다고 보기는 어렵다. 우리 경제가 선진경제로 도약하기 위해서는 기존 전통산업과 아울러 금융 산업을 신 성장 동력으로 육성해야 한다. 국내 금융 산업은 금융위기 이후 수익성과 건전성이 크게 제고 되었으나 아직까지 많은 면에서 취약성을 보이고 있다. 앞으로 금융허브로서 우리나라 위상을 확고히 정립하는 동시에, 국내 금융기관의 활발한 대외 진출을 통해 금융 강국으로 발돋움하기 위해 금융관련 규제의 적극적 완화, 금융 전문 인력의 양성, 금융 감독제도의 선진화, 자율적인 구조조정을 통한 금융 산업이 경쟁력강화, 각종제도 및 생활여건의 개선이 시급히 이루어져야 한다. 대형 투자은행으로의 이행을 통한 글로벌 금융기관으로 성장하기 위해서 국내증권회사들에게 필요한 성공요소는 업무영역확대를 위한 고객기반 확대와 신뢰 구축, 강력한 브랜드파워 및 상품 개발 능력, 증권회사의 양적 대형화, 우수한 인재 확보 등으로 요약할 수 있다. 자본시장이 고도로 발달함에 따라 투자은행의 업무에서 증권설계능력은 경쟁력의 핵심요소가 되고 있다. 이런 상황에서 국내증권회사들이 투자은행의 기능을 강화 하고 국제경쟁력을 제고하기 위해서는 증권설계능력 배양의 제도적 인프라로 유가증권개념을 재정립하고 금융신상품의 개발에 매진해야 할 것이다. 우리나라 금융 산업이 지향해야 할 비전은 Today, the financial environment has evolved to becoming more accessible and globalized both in the Korean and in other international markets. Despite the continuous efforts to adapt to such changing financial industry; nurturing the market with healthy returns amongst others, there is yet a long way to go before positioning oneself shoulder to shoulder with other leading international markets. By securing further competitiveness while maintaining the financial system to superior standard, can the financial industry provide the diversity as well as the qualitative and quantitative upgrades it so needs. The Korea National Assembly has enacted the so-called ‘Capital Market Integration Act’ in July 2007. This new law consolidates seven capital market - related laws into single body of statute. It integrates regulation on financial services and allows financial investment firms to engage in a comprehensive range of financial businesses, including brokerage, dealing, asset management, advisory services, etc. Started from early 2009, Korean investment firms(including securities firms) would be able to offer asset-management services to their clients, and vice versa. The purpose of the law is to enhance the ability of Korean financial institutions through the abolition of the walls created for each financial service so that they can compete with global investment banking firms. There are 4 basic directions in the Capital Market Integration Act: first direction is to change the regulation system from the application of separate regulation to the application of same regulation in performing the same financial function according to the respective financial institution. Second direction is to allow the management combination of 6 financial investment businesses by subdividing the financial investment into securities business, asset management industry, and trust business. Third direction is to transfer the positive system, in which only investment products are dealt with, into the negative system, applying the protection of investors on all financial products and allowing the design and dealing. Last thing is the reinforcement of investor protection system up to the level of advanced nations by complementing the part, in which the protection regulation of investors, like the over the counter (OTC) derivatives dealing, is not applied. Recently, securities companies have emphasized the nimble footed move such as the reinforcement of asset management business, M&A consultation and the reinforcement of network through the reinforcement of service towards enterprises, and the expansion of principal investment, ahead of the enforcement of capital market integration law. In addition, each securities company has tried to expand self-capital with paid-in capital increase and issuing CB to overseas investors. It is also a point of time for the domestic financial market to transfer the investment bank, around large securities companies, in accordance with the trend of management combination and large scale. Therefore, the transference into the global investment bank under the capital market integration act, is required in order to secure the competitive power of securities companies and growth. In the end, the transference into the investment bank will bring about the security of global competitive power through the profitability expansion of domestic financial industry, the diversification of the duty area in financial companies, and natural restructuring of securities industry. Financial industry among service sector, has the big ripple effect on the overall object economy, and strategic cultivation is needed because it is the high value added service industry. Since 1997, the value added of manufacturing industry has been continually on the decrease while the value added of financial industry has been on the increase. That is, the importance of financial industry becomes large. Like this, the importance of financial industry in Korea is salient but it is state that the development of capital market is inadequate. As large equipment industry that is the driving power of national development and the weight of IT innovation industry are higher, the development of capital market, which can supply the financial form of high risk and high profit, and huge mobilization power of capital, is indispensible. However, contrary to the awareness on the importance of capital market and the desire of growth, financial market of our nation has developed as a bank centered system and it is difficult to see that the role of capital market has largely increased during the recent several years. Financial industry should be cultivated as a driving force of development along with existing traditional industry for Korea's economic takeoff. In the domestic financial industry, profitability and soundness, following the financial crisis, are largely reconsidered, but until now, it reveals vulnerability until now in many aspects. We need to establish the national status of Korea firmly as a financial hub, and the aggressive alleviation of finance relevant regulation, the cultivation of specialized manpower in the finance, the advancement of the supervision system in the finance, the reinforcement of competitive power of financial industry through self-regulating restructuring, and the amelioration of all sorts of system and life condition are needed for solidifying the financial power through the active overseas expansion of domestic financial institutions. The required success factors for the growth of domestic securities companies as a global financial institutions through the implementation into the large investment bank are the expansion of client based duty, and trust establishment, strong brand power and product development capacity, quantitative large scale of securities companies, and the security of the superior talent. Securities design ability becomes the key factor according to the high development of capital ma

날씨가 기업 매출액에 미치는 영향

안광훈 세종대학교 경영전문대학원 2008 국내석사

ABSTRACTS The Effect of Weather on Firm's Sales Ahn, Kwang Hoon Department of School of Business The Graduate Sejong University This study is to investigate the effect of weather on firm's sales. The data were collected using 1) cloth company's daily sales records for 2006 year located at 6 cities, and 2) daily weather data observed and managed by Korea Meteorological Administration (KMA). The data was analyzed using descriptive statistics, correlation analysis, multi-variate analysis of variance (MANOVA), and multiple regression analysis. The results of this research are as follows: First, there were significant differences in sales of ordinary dress, lady’s dress, and man’s dress by weather conditions (clear day, cloudy, rainy/snow day). However, as shown in the Turkey’s HSD multiple range tests, there was not significant differences in casual dress sales in casual dress, while, were significant differences in woman’s and man’s dress by the type of weather. Second, there were significant differences in clothes’ sales between weekday and weekend. However, the interaction term of the type of weakday/-end * weather conditions did not have a significant effect on clothes’ sales. Third, there were significant differences in clothes’ sales by four seasons (April, Summer, Autumn, Winter). However, the interaction term of the type of season * weather conditions did not have a significant effect on clothes’ sales. Fourth, the results of multiple regression analysis show that clothes sales were influenced by average temperature, relative humidity, and average wind speed. Specially, casual dress sales were influenced by both average temperature and relative humidity, but were not by average wind speed. Meanwhile, man’s and women’s sales were influenced by relative humidity and average wind speed, but were not by average temperature. The results of this research show that the right weather information can be utilized to improve the firm’s profits and build marketing strategy.

인력구조조정이 금융기관 내부구성원의 윤리적 행동에 미치는 영향에 대한 연구 : 국내 금융기관을 중심으로

이원섭 세종대학교 경영전문대학원 2008 국내석사

제 1 장 서론 제 1절. 연구의 목적 기업은 국가경제발전 및 유지, 수익, 고용창출, 지역사회공헌 등 다양한 존재가치를 가지고 있지만 궁극적인 기업의 목적을 모두 포괄하는 것은 계속기업으로써의 사명이다. 과거 국내기업들은 개발도상국이라는 국내의 특수한 상황과 정부의 전폭적인 지원에 힘입어 빠른 속도로 규모를 키워왔다. 그러나 IMF(International Monetary Fund : 국제금융기구) 구제금융 외환위기 이후 그 동안의 부풀려진 거품들을 걷어내는 시간들을 거쳐 전문성과 내실을 키우고 국제경쟁력을 갖추어 나가기 위해 변화하고 있는 상황이다. 특히, 금융업의 경우 빠른 경제성장 속에서 규모의 경제를 이루는 것이 가능한 투자대비 최고의 성과를 낼 수 있는 산업으로 성장하였으며, 이러한 성장을 발판으로 설립된 금융기관들은 앞을 다툰 과당경쟁 가운데 IMF외환위기를 거치면서 퇴출과 통합, 인수 등을 통하여 현재에 이르고 있으며, 지속적인 변화 가운데 있다. 이제 금융권을 포함한 모든 기업은 생존을 위한 효율화 증대와 시장의 선택이 계속기업 실현의 가장 중요한 척도임을 인식하고 그러한 가치실현을 위하여 노력하고 있다. 뿐만 아니라 국내의 많은 기업들은 기업의 목적달성을 위하여 경영효율화 측면에서 의도적 인력구조조정을 시행하고 있으며, IMF 외환위기 극복 이후 그 빈도와 규모만 감소하였을 뿐 권고사직, 명예퇴직 등 다양한 방법을 동원하여 기업과 경영진의 필요에 따라 기본적인 운영방침의 변화는 없는 실정이다. 한편 기업경영을 둘러싼 환경변화로 인하여 경영자들은 기업윤리에 더욱 관심을 두지 않을 수 없게 되었다. 시간이 지남에 따라 기업윤리의 중요성은 날로 커져가고 있으며, 기업의 윤리적 행동은 기업성장과 자율경쟁시장에서의 생존을 위한 필수요소로 확대되었다. 윤리경영이 중요시되는 환경변화는 우선 국내적, 국외적으로 나눌 수 있는데, 국내적 환경변화는 첫째, 기업의 영업관행과 사회적 가지관의 차이 확대라 할 수 있다. 오늘날의 시대에는 경제수준의 향상에 따라서 소비자는 보다 더 인간다운 삶의 질을 추구하게 되고 그들이 요구하는 가치관의 윤리수준은 더 높아지고 있다. 그러나 기업간의 경쟁이 심화됨에 따라 단기적인 문제해결을 위해서 기업이 윤리수준을 떨어뜨리는 경우가 자주 발생하고 있다. 둘째는 기업에 대한 사회적 신뢰의 위기감이 형성되고 있다는 것이다. 자주 있는 기업의 대형사고가 여론화되고 사회적 이슈로 논의가 되자 기업에 대한 사회적 인식이 부정적으로 되어서 일종의 ‘신뢰성 위기’를 맞고 있다. 록키드회사와 같은 세계적인 미국기업이 부정을 저질러서 연루되었던 일로 일국의 수상이 처벌을 받았다. 또한 리비아 수로공사로 국제적 명성을 떨치고 있는 ㈜동아건설도 성수대교 붕괴사건으로 명예에 큰 피해를 입은 것은 좋은 사례라 할 수 있다. 셋째로는 뇌물방지법의 영향을 들 수 있다. 1999년 2월 15일부터 시행된 OECD의 외국공무원뇌물방지협정과 국내의 “외국공무원 뇌물방지법”은 지금까지 해외에서 한국기업이 해 온 영업관행에 변화를 가져오게 됐다. 결국 외국에서의 뇌물행위에 대해서 지금까지와는 달리 국내법에 의해서 처벌하도록 하는 것을 골자로 하는 이 법에 대해서 해외에 진출한 대기업에서는 그 대비책을 고심하지 않을 수 없다. 넷째는, 기업지배구조에 대한 인식의 변화이다. 지배주주와 경영진에 의한 기업지배구조가 일반주주와 사회에 부정적인 영향을 미치는 일이 자주 발생했다. 삼보철강의 부실경영, 제일은행의 부실대출, 대기업 그룹 내의 회사간의 내부거래, 퇴직임원에 대한 과도한 퇴직금 등은 모두 기업지배구조에 관한 문제이다. 다섯째는 사회가 선진화 됨에 따라 ‘삶의 질’이 중시되고 있다. 경제수준의 향상에 따라서 사람들의 삶에 대한 개념이 바뀌어지고 있다. ‘먹고 사는 것’의 단계를 넘어서 ‘인간답게 사는 것’을 중요시하게 되었다. 결국 개인의 자아실현이 더 중요시하는 시대가 된 것이다. 여섯째는 비윤리적 행위로 인한 손실이 매우 크다는 것이다. 비윤리적 행위는 해당 기업에 막대한 손해를 끼치고 있다. 예를들어 성수대교 붕괴사건으로 시공회사는 1,500 억원의 비용을 감당하겠다고 국민에게 약속하였고, D전자는 공해물질 페놀 방출사건으로 대구시에 200 억원을 자발적으로 기부 하여야 했다. 일곱째는 여론과 시민단체의 영향력이 날로 증대하고 있다. 사회의 가치관 향상 민주정치의 정착과 더불어 여론과 시민단체의 영향력이 커졌다. 시민단체 중에 환경관련단체, 소액주주운동 관련단체, 소비자보호 관련단체 등의 역할이 크게 돋보이게 되었고, 이와 관련하여 비윤리적 행위에 대한 여론의 비판이 더 강화되 었다. 인터넷과 컴퓨터 통신을 통한 여론의 영향력도 점점 더 커지고 있다. 이런 시민단체와 언론의 압력이 기업관행에 많은 영향력을 주고 있다. 마지막으로 기업의 각성이다. 경영환경의 변화에 따라서 국내기업에서도 기업윤리에 관한 생각이 크게 변화하고 있다. 전국경제인연합회에서 500

국내 전력산업의 해외사업 진출전략에 관한 연구 : K사를 중심으로

김일재 세종대학교 경영전문대학원 2012 국내석사

논문요약 국내 전력산업의 해외사업 진출전략에 관한 연구 - K사를 중심으로 세계시장의 빠른 발전과 경제 글로벌화 그리고 급격한 시장 환경의 변화에 따라서 전력시장도 급속하게 변화함으로써 글로벌의 전력회사들이 기존에 가지고 있던 경영 및 경쟁 패러다임에 대한 근본적인 재검토가 요구되고 있다. 새로운 환경은 전력회사들로 하여금 해외사업의 필요성을 인식시키고 있는 바, 이에 본 연구는 해외전력사업의 여러 정의에 대해 알아보며, 우리나라와 선진국의 전력산업 현황을 분석하고, 그 중 전력산업의 해외진출을 위해 필요한 방안을 제시해 보고자 하였다. 향후 한국전력공사(KEPCO)는 KEPCO의 높은 브랜드파워를 활용하여 발전회사 및 민간회사 등과 사업형태에 맞는 컨소시움을 구성하여 해외사업을 추진하므로써 시너지효과를 극대화 하고, 발전소 건설뿐만 아니라 송ㆍ변전, 배전은 물론 통신 분야까지 사업을 다각화하며 해외사업에 전력할 계획이다. 현시점에서 중동지역의 사업추진과 함께 아프리카 지역까지 진출에 접근하고 있으며 이와 같은 사업을 적극 추진하여 해외 발전설비를 증강하여 보유할 계획을 갖고 있다. 아울러 해외자원 개발사업에도 발전회사와 컨소시움 형태로 참여하여 우리나라의 에너지자원의 안정적 확보에 적극 기여해 나갈 예정이다. KEPCO 해외사업의 특성에 의한 강점과 약점은 기술적 특성, 정책적 특성과 그 외 관련된 기타 특성으로 도출하였다. 전력사업의 해외진출을 경영전략의 관점에서 조명하기 위한 해외사업에 대한 패러다임과 경영의 전략적 위치에 대해서는 역할과 목표 설정, 글로벌화 전략으로의 추진, 종합관리의 역할 필요성을 감안하여 해외사업 추진전략을 수립해야 할 것이다. 전력산업에서의 해외사업은 다양한 목표시장을 다룰 수 있는 분야이며, KEPCO가 해외전력산업에 수행할 수 있는 발전 부문, 송변전 부문, 배전 부문, 기자재공급, 운영 등에서 최근 글로벌화의 위치에서 당당히 큰 실적을 창출하고 있는 KEPCO의 원전분야와 함께 석탄분야를 다루어 해외 진출할 때 고려해야 할 요소들을 SWOT 분석을 통해서 해당 국가에 대하여 투자환경을 분석하고, KEPCO의 해외진출 전략을 모색 하였다. ABSTRACT A Study of Strategies for Overseas Business of Electric Power Business : Focusing on the K Company Kim il-Jae Department of Business Administration The Graduate School of Business Sejong University With the electricity market rapidly changing consequent on the fast development of the world market, economic globalization, and rapidly changing market environment, global electric power companies are required to basically re-examine the paradigm for their existing management & competition. Such a new environment is inducing electric power companies to perceive the necessity of overseas projects, so this study intends to look at several definitions of overseas electricity industry, analyze the present situation of the electricity industry between our country and industrialized countries, and suggest the plan needed for overseas expansion of the electricity industry. Henceforth, Korea Electric Power Co.,Ltd.[hereinafter, KEPCO] is going to maximize its synergy effect by establishing a consortium suited for corporate structure with power generation companies and private companies using its high brand power, and promoting overseas projects, and it is planning on concentrating all their energies on overseas operations by diversifying its operations into not only construction of power plants, but also power transmission & transformation and power supply as well as the field of telecommunications. At this point in time, it is having access as far as African regions together with project promotion in the Middle East, and it is also designed to reinforce & possess the overseas power generation equipment while aggressively promoting the projects mentioned above. In addition, KEPCO is going to positively contribute to stable securement of our country's energy resources by participating in the overseas resources development program in the form of consortium. This study drew strong & weak points of KEPCO in the light of the nature of its overseas project by considering its technological characteristic, strategical characteristic, and their related other characteristics. As for the paradigm for overseas projects and strategic position of the management for shedding light on overseas expansion of the electricity project from the viewpoint of management strategies, it might be advisable to establish the promotion strategy of overseas projects in consideration of its role and goat setting, promotion based on globalization strategy and necessity of the role of overall management. The overseas project in the electricity industry belongs to the field which can deal with a diversity of the target markets; here, this study, fixing its sight on the factors to be considered when KEPCO commonly launches overseas into the field of nuclear power plant among the power generation sectors of KEPCO which has recently been creating big performance in the sector of power generation, transmission & transformation of power, power supply, supply of equipment, and operation, etc. confidently at the position of globalization, analyzed the investment climate of the relevant overseas countries by applying those factors based on their SWOT analysis, and sought for KEPCO's overseas expansion strategies.

공공부문에 있어 리더십이 프로세스 혁신(Process Innovation)과 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구

이종진 세종대학교 경영전문대학원 2009 국내석사

최근 사기업체는 사업성과의 향상을 위해 제품혁신과 프로세스 혁신(Process Innovation)의 양립을 통해 환경변화나 조직의 특성에 능동적으로 대처하기 위한 방편으로 양손혁신을 강조하고 있다. 이러한 선진경영기법의 도입은 사기업체에만 국한된 것이 아니라, 공공부문의 여러 기관들도 효율성의 향상을 통해 대국민 서비스의 질을 제고하기 위해 다양한 혁신활동을 전개하고 있다. 또한 효율적인 리더십의 확보를 통해 공공조직의 지속적 사업성과 창출을 위해 노력하고 있다. 그러나 공공부문의 조직은 사기업체와는 다른 특수성이 존재하기 때문에 본 연구는 공공부문의 특수한 경영환경 속에서 경영혁신의 중요 요소인 리더십, 프로세스 혁신, 사업성과의 세 가지 변수를 중심으로 이들 상호간의 상관관계를 밝혀 공공부문의 경쟁우위 확보에 필요한 시사점을 제공하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적의 달성을 위해 프로세스 혁신을 성공적으로 이끌기 위해 필요한 리더십의 유형 내지는 조건이 무엇인지, 프로세스 혁신에 따른 사업성과의 창출과 리더십이 어떠한 상관관계를 갖는지를 실증 분석하여 조직의 리더 입장에서 효과적으로 혁신을 관리할 수 있는 방안을 제시하였다. 본 연구는 리더십, 프로세스 혁신, 사업성과에 관한 문헌적 연구(documentary study)를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정해 리더십의 유형에 따라 프로세스 혁신과 사업성과 창출에 미치는 영향성에 대해 실증 연구(empirical study)를 병행하였다. 실증 연구는 공공기관에 근무하는 직원 중 프로세스 혁신 업무를 실행해 본 경험이 있는 실무자 20명을 대상으로 예비조사를 실시하여 설문지를 수정·보완한 후 2008년 9월 15일부터 10월 1일까지 17일간 본 조사를 실시하여 회수된 182부 중 최종적으로는 176부를 분석 대상으로 하였다. 실증 연구에서 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 공공부문에 있어 상사의 리더십은 조직의 프로세스 혁신에 전반적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 민간부문 조직에 비해 상대적으로 안정된 공공부문의 조직은 운영적인 업무에 치중하는 혁신이 훨씬 더 많이 요구된다는 사실을 입증한 결과이다. 또한 리더십의 유형 중에서는 변혁적 리더십이 프로세스 혁신에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났는데 이는 본 연구에서 검토한 선행연구 결과와 일치한다. 둘째, 공공부문에 있어 상사의 리더십은 조직의 사업성과에 전반적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위계적인 피라미드의 계층 구조를 가진 공공부문의 조직은 정책 결정자이며 책임자인 상사가 리더십을 효과적으로 발휘할 경우 조직 전반의 효율성이 제고될 수 있을 것이다. 또한 리더십의 유형 중에서는 변혁적 리더십이 사업성과 달성에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 리더십, 프로세스 혁신, 사업성과의 각각의 변수에 미치는 환경적 특성에 따른 조절효과를 살펴본 결과, 업무가 단순하고 반복적이지 않을수록, 조직이 관료화되지 않을수록, 조직 내의 개인의 업무처리 능력이 좋을수록 변혁적 리더십과 상호작용하여 프로세스 혁신을 강화하고, 더 높은 사업 성과를 창출하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 프로세스 혁신을 독립변수로 하여 사업성과에 미치는 영향을 살펴본 결과 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 최근 정부의 강도 높은 혁신활동이 단발적인 정책에 끝나지 않고, 지속적으로 확대 실시됨으로써 사업성과에 긍정적 영향을 미칠 수 있음을 실증하는 결과라 판단된다. 이상의 분석 결과를 바탕으로 본 연구가 제시하는 시사점은 다음과 같다. 첫째, 공공부문의 조직이 국민의 공복(公僕)으로서 고품질의 대국민 서비스를 제공하여 국민의 신뢰를 확보하고, 국가경쟁력을 강화하기 위해서는 무엇보다도 변혁적 리더십의 육성이 필요하다. 둘째, 공공부문 조직의 프로세스 혁신 강화와 고성과 창출을 위해서는 업무를 단순화시키면서도 창의성을 발휘할 수 있도록 직무를 개발해야 하며, 조직이 관료화되지 않도록 수평적 구조로 조직을 설계할 필요가 있으며, 공무원과 공직자의 업무처리 능력을 향상시킬 수 있는 체계적인 교육제도를 도입해야 한다. In the business world, recent pressures on process innovation and product development have led to organizational characteristics that allow companies and organizations to actively respond to the ever-changing business environment. Such advanced management techniques have been implemented not only within private corporations, but various public institutions have attempted similar techniques to improve their efficiency and allow them to provide better and higher quality services. In addition to these effective leadership methods, such institutions also experienced developed better business results. However, because public institutions exist in a different environment from that of private corporations, my research examines how public institutions might become more competitive using three important elements within business innovation - leadership, process innovation, and business performance. More specifically, this research looks at various types of leadership; business performance according to process innovations; and an analysis of the correlations between the leadership process and creative development. In conjunction with this research, an empirical study was conducted on the effects of process innovation, performance and creation. A research model and hypothesis were then developed based on a documentary study of leadership process innovation and business performance. For the empirical study, analysts performed a preliminary survey using 20 employees conducting PI activities in public institutions. The results were used to modify and improve the survey. The final survey covered a 17-day period from September 15 to October 1, 2008. A total of 182 surveys were collected; 176 were used for analysis. The results of the survey research are as follows: First, the leadership shown by a manager within public institutions had a positive effect on PI within the organization. Compared to civilian or corporate organizations, the relatively stable organization of public institutions required more efforts for innovation and innovative activities. In addition, among the types of leadership, transformational leadership was seen to have the greatest effect on PI, which was consistent with results from existing and previous literature. Second, the leadership of managers within public institutions was seen to have a positive effect on the general business performance of the organization. The organization of public institutions uses a hierarchical pyramid structure, and if the policy deciders within the organization can effectively show leadership, such display can work to improve the efficiency of the organization as a whole. Additionally, the research shows that transformational leadership plays the greatest role in strong business performance. Third, the results of examining leadership, process innovation and business performance in accordance with environmental characteristics has shown that transformational leadership and concurrent process innovation were stronger when work was less repetitive and more challenging. When an organization was less bureaucratic and when the work capacities of individuals were higher, the organization experienced greater business performance and creative development. Lastly, the results of using process innovation as an independent variable to study its effects on business performance demonstrate a positive effect. Based on such results, we propose that the recent innovation activities of the government should not stop at a call for policy; they should be continuously expanded and practiced to allow the realization of better business results. Based on such results, this research proposes the following: First, public institutions must work to acquire the trust and faith of citizens and, above all, must develop its transformational leadership to strengthen national competitiveness. Second, in order to strengthen PI within the public institution to create growth and high performance, institutions must simplify their work operations but, simultaneously, create space for individuals to demonstrate their creativity. There is also a need to design horizontal organizational structures to prevent the bureaucratization of an organization and, finally, systematic training systems must be implemented to improve the work capacities of public servants and officials.

기업의 윤리수준 및 윤리의식에 관한 연구

박은미 세종대학교 경영전문대학원 2008 국내석사

Today, the more powerful influence enterprises exert, the more fulfilled society's expectations should be and the more emphasized the ethics of an enterprise becomes. After the IMF crisis, (in competitive circumstances based on global standards in opposition to foreign companies), business ethics became a compulsory matter of survival in becoming a global competitive power. According to Trevino & Nelson, in organizations where employees are dedicated to their work, ethical support is possible and the value of these enterprises will increase. Research indicates most enterprises show a very positive attitude to the contribution of ethics management by 99.2% of total responses (based on researching conducted by 350 members of the Federation of the Korean Industries, 2007) and observes that ethics management is a way to help them. Therefore, it can be seen that business ethics does not only equate to added value, but is also essential to a corporation and needs to be well managed. The purpose of this paper is to promote ethics management by way of the following steps: 1) A review of theoretical consideration and antecedent studies; 2) Concrete and demonstrable research of ethics levels and ethics consciousness considered by the members of various enterprises; 3) Offering an opportunity to monitor the ethics management of enterprises, and 4) Promotion of ethics management, lacking to some degree. This paper is comprised of four chapters. More specifically, it provides the following subjects: 1) Introduction, outlining the purpose of this study and the structure of the paper; 2) The theoretical background of ethics levels and ethics consciousness; 3) The formation of solid research, and 4) Conclusion – a summarization of the study results and primary limitations, including study direction hereafter. The study model provides ethics consciousness on the company itself and supervisors and colleagues within enterprises, and is designed to investigate illustrative measurements of ethics levels of employees, and its relative influence on same. According to antecedent studies performed by Valentine and Barnett; Valentine and Fleischman; Victor; Culled; SangYoung Ryu and DongGyu An, a connection is inferred between the ethics environment and ethics consciousness of employees, and is established by verifying the relative effects of the given variables. Individual characters and ethical surroundings are classified as variables and illustratively analyzed; this brings about the conclusion of ethics consciousness. Results of these surveys suggest that 33.9% out of 245 respondents rank "Sincerity" as the most important work ethic, which brings about the following conclusions: hypothesis 1-1. The longer employees work, the higher their ethics consciousness is ⇒ adopted hypothesis 1-2. The more educated employees are, the higher their ethics consciousness is ⇒ partly adopted hypothesis 1-3. ethics consciousness of regular employees is higher than those of part-time employees is ⇒ adopted hypothesis 1-4. Employees educated on ethics show higher ethics consciousness ⇒ adopted hypothesis 2-1. The more aware of ethical atmosphere employees are, the higher their ethics consciousness is ⇒ adopted hypothesis 2-2. The more aware of ethical standard of their boss employees are, the higher their ethics consciousness is ⇒ adopted hypothesis 2-3. The more aware of ethical standard of their colleague employees are, the higher their ethics consciousness is ⇒ rejected From here on, enterprises should regard ethics as the first priority to all business relations, to pursue clear, impartial and rational business operations and to grow into first class enterprises and become acceptable to all customers, employees, stockholders and enterprises through ethics management.

실외 골프연습장의 환경특성이 고객의 서비스 평가와 행동의도에 미치는 영향

박정우 세종대학교 경영전문대학원 2010 국내석사

본 연구는 실외 골프연습장의 환경특성들에 대한 척도를 개발하고, 이러한 환경특성요인들이 소비자들의 전반적 서비스품질과 서비스가치에 영향을 미치며, 그 결과 고객만족에 영향을 미치며, 궁극적으로 구전과 재이용의도 등의 구매행동의도를 높이는 가를 실증분석한 것이다. 이를 위하여 서울과 경기의 지역에 위치한 레슨프로가 상주되어 있는 실외 골프연습장 32곳을 임의적으로 선정하여, 479명의 이용고객으로부터 자료를 수집하였으며, 무효 설문지 24부와 레슨프로에게 지도를 받지 않은 216부를 제외한 240부의 자료가 실제 분석에 사용되었다. 본 연구의 자료는 SPSS와 AMOS를 이용하여 분석되었으며, 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프연습장의 환경특성은 종업원, 레슨프로, 시설, 그리고 이용가치의 5가지 차원으로 나타났다. 첫째, 골프연습장의 환경특성 중 종업원과 레슨프로 그리고 시설 요인이 서비스품질 평가에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프연습장의 환경특성 중 이용가치가 서비스가치에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스품질 및 서비스가치의 지각 정도가 높을수록 고객만족이 높았으며, 그 결과 고객만족이 완전매개역할을 하여 구전의도와 재구매의도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. This study is to develop measures of environmental characteristics consist of employee performance, facilities, using value, accessibility and lesson program and to examine theirs effect on service quality, service value and customer satisfaction in the context of outdoor golf driving range and how service quality, service value and customer satisfaction play mediating roles between environmental characteristics and word-of-mouth and re-purchasing intention. For these purposes the author developed a structural model which consists of several constructs. In this model, environmental characteristics consist of employee performance, facilities, using value, accessibility and lesson program were proposed to affect service quality and service value and customer satisfaction.. The model proposed that service quality, service value and customer satisfaction would improve word-of-mouth and re-purchasing intention. Thus, service quality, service value and customer satisfaction were proposed as a core mediating variable between environmental characteristics, and word-of-mouth and re-purchasing intention. The data were collected from 479 golf exercisers of 32 outdoor golf driving ranges in Seoul city and Gyeonggi province of South Korea. 240 of them were used to analyze the actual data except invalid questionnaires 24 and 216 that did not receive a guidance of lessons. And then the data were analyzed with SPSS and AMOS. To test unidimensionality and nomological validity of the measures of each construct we employed scale refinement procedure. The results of factor analyses with varimax rotation method and reliability test with Cronbach's α's warranted unidimensionality of the measures for each construct. In addition, nomological validity of the measures was warranted from the result of correlation analysis. The data were analyzed with structural equation modeling with AMOS 5.0. The result of the overall model analysis appeared as follows: x²=221.064, df=135, p=.000, GFI=.918, AGFI=.873, RMR=.027, RMSEA=.052, NFI=.934, CFI=.973, TLI=.961. Since the result of the overall model analysis demonstrated a good fit, we could further analyze our data. The results of this study are as followings: First, the employee performance, facilities, and lesson program of environmental characteristics have significant and positive effect on service quality. The using value factor in environmental characteristics has significant and positive effect on service value. Second, service quality and service value have significant and positive effect on the customer satisfaction. Service quality has significant and positive effect on service value. Third, consumer satisfaction has significant and positive effect on word-of-mouth and re-purchasing intention. however service value and service quality have not direct effect on word-of-mouth and re-purchasing intention, which is different from the result in previous studies. In outdoor golf driving ranges context, service quality and service value can be considered as a mediated variable effect on word-of-mouth and re-purchasing intention. In this study, facilities, as an very important and sensitive factor should give us inspiration and the results can be considered in the management of outdoor golf driving ranges to update service value, service quality and overall satisfaction of customers in order to accomplish effective word-of-mouth function and re-purchasing intention. heoretical and managerial implications are as follows: First, the managers of outdoor golf driving ranges should develop lesson programs for the employee-orientated training and customer-oriented services offering and make sure that their lessons and coaching diversity and in a system and playing a role as a good scientific map. Whether the facilities and amenities keeping updated or comfortable and convenience has been considered as an important factor for the evaluation to service quality. The customers of outdoor golf driving ranges has been found to prefer automated practicing machines than manual ones. The standard training programs and courses for employees is needed for improving the service level and employee's ability. For example, service training program for employees should include teaching polite and sincere in the wording and smile to customers, expressions in talking with customers, and etc. Second, the using price, using time, the convenience during using, other variables has also considered as important factors for evaluation to service value. Third, the evaluation of customers to service quality and service value has significant and positive effect customer satisfaction. It become an necessary to create more service value for customers and develop service quality for more marketing share and success during competition. Fourth, consumer satisfaction has found to effect on purchasing intention and word-of-mouth significantly. Golf driving range industry should promote the objectification of quality differentiation for keeping their existing customers and provide continued confidence for develop new customers. The complain of customers should be dealt with in the first time for reduce the dissatisfaction. Coupon or other kind of gifts and popular information can be offered to consumers with complain for building mutual trust with them. In the other side, service value, service quality has not effected word-of-mouth and purchasing intention directly. Even the customers feel convenient and happy during practicing process, they will still compare the serve quality with the price they paid and all of the service value they obtained. As golf driving range industry is not one for offering simple service, the price and other negative factors are usually considered for evaluation to service value and then decide their experience satisfaction or dissatisfaction. The environment characteristics can also affect service quality directly and compared to the facilities, be easier to make custom

조직의 윤리풍토에 대한 지각이 조직시민행동과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직기반자긍심의 조절효과

김준호 세종대학교 경영전문대학원 2010 국내석사

In the recent, the business ethics is becoming an important issue to both researchers and practitioners by recognizing that it is one of the most important competitive advantages deciding the fate of the workplace. As the result, the comprehensive understanding of this business ethics issue in the workplace is required. However, the research history of the organizational ethical climate is just on the beginning stage. Therefore, this paper is focused on the perception of employees for the organizational ethical climate. The purpose of this study is two folds. First, it is to examine that organizational ethical climate is related to organizational citizenship behavior and organizational commitment. Second, it is to examine the moderating effect of organization-based self-esteem on the relationship between organizational ethical climate and these two dependent variables; organizational citizenship behavior and organizational commitment. Also, through this paper, we put our research purpose on presenting practical implication and expanding the understanding of desirable business ethical climate. For the analysis of this research, the usable surveys from a total of 300 were 152 employees from multiple organizations in Korea. The results of hierarchical regression analysis showed the following results. First, the relationship between social responsibility ethical climate and altruism OCB was statistically significant. However, the relationship between social responsibility ethical climate and sportsmanship OCB did not turn out to be statistically significant. Second, social responsibility ethical climate was significantly related to employee's organizational commitment. Third, organization-based self-esteem's moderated positively the relationship between social responsibility ethical climate and altruism OCB, but did not moderate the relationship between social responsibility ethical climate and sportsmanship OCB. Finally, organization-based self-esteem's effect as moderator of the relationship between organizational ethical climate and organizational commitment did not turn out to be statistically significant. Implications, limitations, and suggestions for future research conclude the paper. 최근 기업윤리 문제는 세계적으로 기업의 경쟁력을 결정짓는 중요한 요인으로 부각되고 있으며, 기업경영에 있어서 윤리적 행위를 이해하고 관리하는 중요한 요인 중 하나는 조직윤리풍토이다. 그러나 조직윤리풍토에 관한 연구는 역사가 그리 길지 못하다. 따라서 본 연구에서는 기업의 경쟁력을 저하시키는 기업윤리 문제를 효과적으로 대응하기 위해 우리나라 기업 종사원들의 조직윤리풍토에 대한 지각에 초점을 맞추어 해결방안을 모색하고자 하였다. 본 연구는 조직 구성원들이 지각하는 조직의 윤리풍토가 조직시민행동 및 조직몰입에 미치는 영향과 이들 간의 관계에 있어서 조직기반 자긍심의 조절효과에 관한 실증분석을 통하여 바람직한 기업윤리와 조직 내 윤리풍토를 조성하기 위한 현실적 시사점을 제시하기 위해 그 목적을 두고 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 조직윤리풍토와 조직시민행동 및 조직몰입, 그리고 조직기반 자긍심에 관한 선행연구를 바탕으로 개념을 정립하고 연구모형과 연구가설을 설정하였다. 본 연구의 실증분석은 연구목적에서 제시한 바 있는 두 가지 인과관계의 영향분석 즉, 첫째, 조직의 윤리풍토에 대한 지각이 조직시민행동에 미치는 영향분석, 둘째, 조직의 윤리풍토에 대한 지각이 조직몰입에 미치는 영향분석과, 이러한 인과관계를 조절해주는 두 가지 조절효과분석 즉, 첫째, 조직의 윤리풍토에 대한 지각과 조직시민행동 간의 관계에 관한 조직기반 자긍심의 조절효과분석과 둘째, 조직의 윤리풍토에 대한 지각과 조직몰입 간의 관계에 관한 조직기반 자긍심의 조절효과분석을 실행하고자 하였다. 이러한 가설검증을 위하여 20대 이상의 직장인을 대상으로 총 300부의 설문지를 배포하였으며, 회수 된 263부의 설문지 중 불성실한 111부를 제외한 152부의 설문지를 분석대상으로 첫째, 기초통계분석을 통해 인구통계학적 특성 결과를 도출하였다. 둘째, 탐색적 요인분석을 통해 신뢰성과 타당성을 검증하였으며, 조직윤리풍토는 4개 유형으로, 조직시민행동은 2개 요인으로, 조직몰입과 조직기반 자긍심은 각각 1개 요인으로 도출되어졌다. 셋째, 각 변수의 요인별로 상관 관계분석을 실시하였으며, 넷째 위계적 회귀분석을 통해 연구가설을 검증하였다. 분석결과는 첫째, 사회적 책임형 윤리풍토가 이타적인 조직시민행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 스포츠맨십 조직시민행동과는 무의미한 관계를 보였다. 둘째, 사회적 책임형 윤리풍토가 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직기반 자긍심은 사회적 책임형 윤리풍토와 이타적인 조직시민행동 간의 관계에서 조절효과가 나타났지만, 조직윤리풍토와 스포츠맨십 조직시민행동의 관계에서는 조절효과가 나타나지 않았다. 넷째, 조직기반 자긍심은 조직윤리풍토와 조직몰입 간의 관계에서 조절효과가 나타나지 않았다. 이상과 같은 연구 결과, 시사점은 다음과 같다. 첫째, 조직 구성원들은 자신이 소속 된 조직이 사회적 책임을 다하는 조직이라고 지각 할수록 조직기반 자긍심이 강해지며, 이를 통해 조직구성원 스스로가 조직 내에서 이타적인 시민행동을 할 것이다. 따라서 조직은 사회적 책임을 통해 구성원의 자긍심을 유발시키고 그들의 자발적인 조직시민행동을 이끌어 내야 할 것이다. 이로써, 조직 내 고유의 윤리풍토의 정립과 대·내외적으로 좋은 이미지 구축이 예상되며, 조직의 장기적인 생존성과 구성원의 작업 능률 및 생산성이 향상될 것으로 시사된다. 둘째, 조직의 윤리적 문제로 인해 조직의 낮은 성과와 유능한 인재의 이직을 막기 위해서 대외적인 사회적 책임 활동이 요구된다. 이를 통해 구성원들은 자신이 소속 된 조직이 사회적 책임을 다하는 윤리적인 기업이라고 지각할 것으로 예상됨으로써 조직의 목표와 가치를 믿고 받아들이며, 조직에서 지속적으로 근무할 수 있기를 바라고 노력 할 것으로 시사된다. 그러나 본 연구는 이러한 유용성과 실용성에도 불구하고 다음과 같은 한계점이 있어 이에 따른 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다. 첫째, 본 연구에서는 서울지역과 경기도 및 강원도 일부 지역만을 대상으로 조사하였기 때문에 우리나라 전체에 대한 조사라고 보기 어려운 지역적 한계를 가지고 있다. 둘째, 본 연구에서는 기존의 선행연구를 통해 신뢰성과 타당성을 검증받은 측정척도를 사용하였지만, 모두 오래 전에 국외에서 개발되어진 것으로써 국내 상황에 적합한지의 문제가 제기될 수 있다. 따라서 한국적 상황에 적합하고 보다 정확한 측정도구의 개발이 요구된다. 셋째, 본 연구에서는 전체적으로 설문조사를 통한 자료 수집과 이를 토대로 분석을 실시하였기 때문에 설문결과와 태도반응이 일치되도록 통제를 하지 못하였다. 또한 조직구성원들의 태도나 행동은 시간적 흐림에 따라 변화할 수 있기 때문에 향후 계속적인 연구의 필요성이 제기된다. 넷째, 표본상의 한계가 지적될 수 있다. 윤리풍토에 관한 연구는 다양한 집단과 다수의 표본이 필요하다. 그러나 본 연구에서는 집단이 아닌 개인수준의 연구로

중국 금융감독관리제도에 관한 연구

유천 세종대학교 경영전문대학원 2016 국내석사

중국 금융감독관리제도는 중국 금융시장의 형성과 함께 만들어졌다. 중국 경제발전, 사회제도 등의 특수성으로 인해 중국 금융감독관리제도와 금융구조의 변천은 서방 선진국과 다른 특징을 나타낸다. 가장 중요한 차이점은 중국 금융감독관리제도는 정부가 주도한다는 점이다. 제2장에서는 중국 금융감독관리제도 변천 과정의 특징과 운영원리를 분석했고 금융구조 발전과정을 통해 금융감독관리제도의 현황을 설명한다. 개혁개방 이전 고도의 계획경제체제로 인해 금융감독관리제도가 거의 없었고 인민은행은 감독과 경영의 이중 기능을 가지고 있었다. 개혁개방 이후 1979년부터 정부는 일련의 금융법률, 법규를 통과시켰고 금융기관과 금융감독기관을 건립하였다. 비록 현재 금융시장은 아직 보완 중이지만, 시장화 정도는 이미 크게 강화되었다. 금융상품, 금융기관의 수량과 종류가 많아지고 시장 점유율이 날로 증가하면서 여러 가지 금융혁신이 나타났다. 제3장에서는 금융감독관리제도의 4개 주요 문제 - 금융 사각지대, 감독 중복, 국경 간 감독, 거시건전성 감독에 대해 정책제안을 하였다. 금융구조의 변천으로 기존의 금융감독이 금융구조의 새로운 변화에 적응하지 못할 때 여러 가지 금융감독관리제도 문제가 일어난다. 새로운 금융수단과 금융기관이 나타난다. 그래서 기존의 금융감독관리제도는 이를 대응할 수 있는 규범이 없어서 이애 대해 감독 할 수 없게 된다. 감독 시각지대가 나타난다. 분업 감독 모드 아래에서 혼업 경영이 나타나면 동일 금융기관이 여러 금융감독기관의 감독를 받게 되고 감독 중복이 일어나며 지금도 낭비하고 금융 체제의 효율성을 낮춘다. 금융개방 정도가 심화되면서 금융국제화 추세가 현저해지면 국경 간 감독 문제가 나타난다. 금융구조의 끊임없는 심화 변천에 따라 금융기관 간의 리스크 관리 관련정도는 이미 대폭 심화했고 금융리스크 관리의 전염성이 높아졌다. 한 개체의 금융리스크 관리가 시스템적 리스크 관리를 유발하는 가능성이 커졌다. 그러나 금융감독관리제도는 여전히 미시건전성 감독를 위주로 하며 거시 시스템적 리스크 관리에 대한 감독관리제도가 부족하다. 현재 중국 금융감독관리제도에 대한 검토는 미래를 준비하는 정책 대비를 위해 필요하다. 중국의 경제발전, 사회제도 등의 특수성으로 인해 중국 금융감독관리제도와 금융구조의 변천은 서방 선진국과 다른 특징을 나타냈다. 가장 주요한 차이점은 중국 금융감독관리제도는 정부가 주도한다는 점이다. 이에 금융감독 중에 나타난 문제에 대해 분석하고 현재의 금융감독관리제도와 미래에 대한 합리적인 전망을 종합해 미래 금융감독에 대한 구상을 제안하였다. 즉 혼업 경영의 추세에서 분업 감독 모드를 대부제 체제 의 혼업 감독 모드로 변화할 것을 제안한다. 이는 어쩌면 제일 완벽한 최적의 금융감독관리제도일 것이다. 비록 일부 문제가 존재하지만, 중국의 금융감독은 끊임없는 진보했고 국가 금융안전 유지 보호하며 금융 발전 촉진하는 면에서의 공로는 무시할 수 없다. 금융구조가 경제발전에 따라 변천하면서 금융감독관리제도도 함께 최적화하고 변천해야 한다. 본 논문에서처럼 중국 금융감독관리제도의 현황을 평가 분석하고 연구하는 것은 중국의 금융감독관리제도를 선진화하는 데 기여할 것이다.