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혁신기업, 아마존의명(明)과 암(暗) - 조직의 학습역량 vs. 승자독식의 문화 -
김호인 포스코경영연구원 2019 POSRI 이슈리포트 Vol.2019 No.4
○ 아마존은 초기 온라인 서점으로 시작하여 전자상거래 1위 기업으로 성장하였고 최근에는 클라우드 및 인공지능 서비스에서 점유율 1위를 고수하며 실리콘 밸리의 구글, 애플을 위협하는 혁신기업으로 성장 ○ 2013년 아마존의 CEO 제프 베조스는 회사 미래를 설계하기 위해 3권의 책을 선정, 최고경영진과 함께 독서 워크샵을 열고 기업 혁신활동을 주도 1) 엘리야후 골드랫의 ‘더골’, 문제해결 원칙 제시 - ‘더골’은 물류센터 혁신을 위한 훌륭한 길잡이 역할을 수행하였을 뿐만 아니라, 모든 복잡한 문제에는 단순한 핵심 문제가 있다는 통찰을 제시 2) 클레이튼 크리스텐슨의 ‘성장과 혁신’, 혁신의 Path 제공 - 성장과 혁신’은 파괴적 혁신을 위한 실행전략을 제시하여 온라인 서점으로 출발한 아마존이 대형 서점과의 경쟁은 물론 월마트, 구글, 마이크로소프트 등 IT 대기업들과 경쟁할 수 있는 Big Picture 제공 3) 피터 드러커의 ‘자기경영노트’, 경영학 원조의 통찰력 제공 - 경영학의 원조가 저술한 최고 경영진을 위한 경영지침서로 아마존의 미션에 대한 전사적 헌신, 능력 위주의 인사조직 운영, 집단지성을 이끌어 내는 의사결정 프로세스 등 아마존 조직문화의 주춧돌 형성에 기여 ○ 제프 베조스는 누구나 알고 있지만 쉽게 실천하지 못하는 경영학 구루들의 가르침을 아마존 조직에 체화함으로써 조직의 학습하는 능력을 보여줌 - 위에 소개한 3권 외에도 여러 책을 함께 읽거나, 통찰력을 가진 경영학 대가 또는 경험 많은 CEO 를 초대하는 형태로 지속적으로 배우고 경영진과 공유 - 강력한 CEO 중심 조직을 구축하여 자신이 학습하고 깨달은 내용을 아마존 경영에 도입하고 실천해 나감으로써 개인의 학습을 조직의 학습으로 체화 ○ 반대로 제프 베조스의 지나친 경쟁 중심의 조직운영 방식을 조직구성원이 그대로 수용함으로써 몇 가지 내부문제를 고스란히 드러냄 - 아마존이 진출하는 산업마다 고객가치를 내세운 아마존에 의해 해당 산업에 속한 기업이 황폐화되는 현상을 빗대어 ‘To be amazoned(황폐화되다)’라는 신조어가 탄생하는 등 아마존의 혁신 이면에는 커다란 피해가 공존 - 승자독식의 세계관을 여과 없이 드러내 파트너 기업이 적으로 돌아서는 경우가 빈번하며, 정부도 반독점 관련 이슈로 아마존을 예의 주시하는 상황
POSRI China Steel Monthly 2004년 9월호
포스코경영연구원 포스코경영연구원 2004 China Steel Monthly Brief Vol.2004 No.9
<p> - 2004년 7월,중국의 고정자산투자는 빠른 속도로 회복하여, 농업과 SOC투자가 활발함. 그러나 철강투자 증가세는 거시조절정책의 영향이 가시화 됨에 따라 하락세를 지속, 금년 최저수준인 14.7%의 증가율을 기록함.</p> <p>- 7월,중국 조강 생산량은 금년 최고수준을 기록하였는데, 이는 중소철강사가 큰 폭으로 생산을 확대한 데 따름. 1~7월, 조강 및 강재생산은 전년동기비 각각 21%, 22.5% 증가함.</p> <p>- 7월, 중국 내 강재가격은 지속적으로 회복되고 있으나, 여전히 국제 강재가격보다 낮아 강재수입이 약세를 보임. 1~7월 강재수입은 전년동기비 8.3% 감소함.</p> <p>- 중국 상무부 예측(7월)에 따르면, 2004년 중국 강재생산은 전년비 13% 증가한 2.6억톤, 강재수입은 3,000만톤으로, 총강재 소비량은 2.9억톤에 이를 것으로 전망됨.</p> <p>- 거시조절정책의 여파와 3년 연속 연 50%이상 성장하던 승용차 수요 부진으로 자동차산업의 급팽창세가 주춤하고 있음. 1~7월 자동차의 생산 및 판매는 각각 26%, 23% 증가를 기록함.</p> <p>- 거시조절정책이 완화기에 접어들고 있는 가운데, 금년 중 철강산업에 대한 더 이상의 엄격한 정책은 시행되지 않을 것으로 예상됨.</p>