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기업인 네트워크 활동이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 기업역량의 매개효과를 중심으로
The primary purpose of this study is to identify the characteristics of network activity and corporate competence type based on network theory and to compare and analyze the relationship between these characteristices and performance based on corporate performance. To accomplish this, this stusy finally analyzed 421 respondents’ data acquried by online and offline survey from March 24 to April 7, 2017. The research results and summarized as follows. First, network frequenc had a positive(+) impact on business performance. The results show that the network frequently communicates with business people, discusses common problems frequently, and the higher the intimacy, the higher the performance of the company. Second, corporate competence had a positive(+) influence on corporate management performance and mediated the relationship between network importance and corporate management performance. Industrial information capacity, opportunity capture capacity, and strategic flexibility showed partiall mediating effect. Third, network reliability had a positive(+) impact on business performance. The level of mutual trust among the members of the business network showed a significant positive(+) influence on the performance of the company. Fourth, network reliability had a positive(+) impact on business performance and mediated by corporate competence. Among the characteristics of corporate competence, there industry informaion capacity had a positive effect. Fifth, network reliability had a positive(+) impact on corporate management performance through opportunity capture capability. It is a result of emphasizing the importance of coperate competence to campanies by discovering and creating strategic opportunities that have a siginificant impact on the performance of the company. Thereby promotung the improvement of corporate management performance. Sixth, network reliability had a positive(+) impact on corporate management performance and mediated by strategic flexibility. It means that the ability to manage strategic risks by coping with market opportunities and threats in an active / reactive way through the use of resources when corporate competence is high in strategic flexibility. Finally, in this study, uncertainty in the industrial environment positively mederated the relationship between network characteristics and corporate competence. In other words, the larger the industry uncertainty, the greater investment in network scope, frequency, importance, reliability, and network activity of businesspeople. Based on these results, academic and practical implications are presented as follows. First, in other to increase the performance of the business network, it is desirable to find out the characteristics of the proper network type of by regarding network importance and network reliability rather than strengthening the scope of the network. Second, the uncertainty of industrial environment positively moderated the relationship between network scope, frequency., importance, reliability and corporate comptence. The larger the uncertainty of industrial environment, the more network capacity, frequency., importance, and reliability increase corporate comptence. Third, network frequency., importance, and reliability rather than the network scope enhanced corporate management performance through corporate competence. In other words, it to communicating and building a strong bond with important and reliable business network members is more important for improving corporate management performance rather than expanding the scope of network with different types of industry and network resources. 본 연구의 일차적인 목적은 네트워크 이론에 근거해 기업인 네트워크 활동 및 기업역량 유형을 파악하고 이들 특성과 기업경영성과를 중심으로 한 성과 사이의 영향관계를 비교,분석하는 것이다. 이를 위해 2017년 3월 24일부터 4월 7일까지 온라인 및 오프라인으로 자기보고식 설문을 통해 수집한 421개 최종분석 하였다. 연구 요약하면 다음과 같다. 첫째, 네트워크 빈도는 경영성과에 정(+)의 관계를 보였다. 이 같은 결과는 기업인 네트워크 활동에서 자주 의사소통을 하고 공통의 문제에 대해 자주 토론을 하며 친밀도가 높을수록 기업경영성과가 높다는 것을 의미한다. 둘째, 기업역량은 네트워크 중요도와 관계를 매개하여 기업경영성과에 정(+)의 영향관계를 보였다. 산업정보역량, 기회포착역량, 전략적 유연성에서는 부분적으로 긍정적 영향을 보였다. 셋째, 네트워크 신뢰도는 경영성과에 영향을 유의한 정(+)의 영향을 보였다. 기업인 네트워크 활동에 구성원들에 상호 신뢰의 수준은 기업경영성과에 유의한 긍정적 영향관계를 보여주었다. 넷째, 네트워크 신뢰도는 기업역량 관계를 매개하여 경영성과에 정(+)의 영향을 보였다. 기업역량 특성 가운데 산업정보역량 유의한 정(+)의 영향을 보였다. 다섯째, 네트워크 신뢰도는 기회포착역량을 매개로 기업경영성과 사이에서 유의한 정(+)의 영향을 보였다. 기업의 성과에 중대한 영향을 주는 전략적 기회를 발견하고 창출하여 기업경영성과 향상을 촉진한다는 것으로, 기업들에게 기업역량의 중요성을 강조하는 결과로 볼 수 있다. 여섯째, 네트워크 신뢰도는 전략적 유연성 매개로 기업경영성과 사이에서 유의한 정(+)의 영향을 보였다. 자원의 활용을 통해서 능동적/반응적 방법으로 시장의 기회와 위협에 대처하여 전략적 위험을 관리 할 수 있는 능력으로 이는 기업역량이 전략적 유연성이 높을 때 시장교류 정도가 증가하면 기업경영성과가 높아진다는 것을 의미한다. 마지막으로 본 연구에서는 추가적으로 산업환경에 불확실성은 네트워크 활동 및 기업역량의 관계를 긍정적으로 조절할 것이다. 즉, 산업불확실성이 클수록 네트워크 범위, 빈도, 중요도, 신뢰도에 많은 시간과 기업인 네트워크 활동에 투자가 활발하다는 것을 볼 수 있으며 기업역량을 증가시키는 효과를 더욱 크게 나타났다. 이러한 결과를 기초로 학문적, 실무적, 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 기업인 네트워크 활동 성과를 높이기 위해서는 네트워크 범위를 강화하기 보다는 각 네트워크 중요도, 네트워크 신뢰도 그룹의 적합한 교류유형 특성을 찾아 이를 강화하는 것이 바람직한 것으로 판단된다. 둘째, 산업환경불확실성은 네트워크 범위, 중요도, 신뢰도와 기업역량의 관계를 긍정적으로 조절된 것은 산업불확실성이 클수록 네트워크 범위, 빈도, 중요도, 신뢰도가 기업역량을 증가 시키는 효과를 크게 나타났다. 셋째, 네트워크 범위 보다는 빈도, 중요도, 신뢰도가 기업역량 매개로 기업경영성과를 높이는데 영향을 주었다. 즉 서로 다른 산업의 폭넓은 범위보다는 중요하고 신뢰 할 수 있는 기업인 네트워크 구성체들과의 강한 유대감으로 교류하며 결성하는 것이 기업경영성과에 도움이 된다고 볼 수 있다.
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