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- 저자 : 최보리(Bori Choi) (검색결과 2 건)
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서비스디자인 프로토타이핑 분석을 통한 퀵앤더티 (Quick & Dirty) 디지털 서비스 객체 모델링 저작도구 연구
최보리(Choi, Bori),박남춘(Park, Namchoon),허형선(Hur, Hyeoungseoun),이지현(Lee, Jihyun) 한국디자인지식학회 2015 디자인지식저널 Vol.33 No.-
최근 제품의 서비스화, 서비스의 고도화 등 고객 만족과 경쟁력을 확보할 수 있는 방안으로 서비스 디자인이 각광받고 있다. 이에 따라 서비스디자인을 하나의 학문으로 정의하고, 발전시키기 위한 연구가 꾸준히 이루어지고 있다. 그 중 서비스디자인 프로토타이핑 방법론은 서비스디자인을 개발하는 전반적인 프로세스에 폭넓게 활용된다는 가치를 지닌 반면, 기존 UX 디자인 방법론 또는 제품 디자인 방법론을 차용하거나 아날로그 방식의 서비스디자인 프로토타이핑 방법론을 이용하고 있는 실정이다. 본 연구에서는 문헌조사를 통하여 서비스디자인 및 관련 분야의 프로토타이핑 방법론을 수집한 뒤, 서비스디자인 프로토타이핑에 대한 다각도적인 분석 연구를 진행하였다. 위 연구를 통하여 서비스디자인 프로토타이핑을 구성하는 주요 요소와 현황, 서비스디자인 프로토타이핑의 방향성에 대한 정의를 내릴 수 있었으며, 정의한 내용을 바탕으로 서비스디자인 환경에 적합한 차세대 디지털 서비스디자인 모델링 저작 소프트웨어 컨셉을 제시하는데 의의가 있다. Recently, service design take center stage as a way to ensure customer satisfaction and competitive product such as product turning into service, advancement of the service etc. Accordingly, We are consistently studying Service design for defining as the study and being developed. Especially, Service Design Prototype Method has value used for total process widely such as definition, developing, delivery of idea. But it has been borrowed Method of previous UX Design or Product design and used Analog of Service Design Prototype Method. In the present study, I collect the information about Methodology of Service Design Prototyping and then analyze the various angles of perspective. We can define Services Design Prototyping key elements, situation and direction by studying. It has significance to propose the suitable Digital Service Design Modeling tool concept for next generation based on the defined contents.
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