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사회 양극화에 대한 전략적 대응방안으로서 기업의 사회적 책임에 대한 개념적 연구
김정민(Kim, Jung-Min ),진희수(Jin, Hee-Soo),김종근(Kim, Jong-Keun) 한국상품학회 2012 商品學硏究 Vol.30 No.1
최근에 양극화에 대한 활발한 논의가 이루어지고 있으며, 양극화에 따른 기업과 사회의 상생을 위한 대처 방안을 마련하는 것이 주요 과제로 떠오르고 있다. 특히 노동 시장의 양극화가 소득의 양극화를 발생시키고, 그렇게 발생된 소득의 양극화가 소비자라이프 스타일에 영향을 주고 결론적으로 사회 양극화를 발생시키게 된다. 이러한 사회 양극화를 타계할 수 있는 방안으로 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR)이 주목받고 있다. 이에 본 연구에서는 CSR에 대해 증가하는 사회적 요구를 살펴본 후 이를 토대로 미래의 양극화된 사회에 대한 대응방안으로 전략적 CSR을 제시하고자 한다. 국내 기업의 CSR활동은 과거부터 현재까지 주로 경제, 사회적 환경의 측면에서 영향을 받으며 변화해 왔다. 최근 국제표준화기구(ISO)가 CSR을 표준화한 ISO 26000의 국제규격을 제정하고, 이를 바탕으로 국제적인 기준이 될 가능성이 높아짐에 따라서 기업의 CSR활동은 필수적으로 해야 한다는 인식이 확산되고 있다. 한편 세계화는 노동 시장의 변화를 불러왔고 사회적 소비자인 노동자의 경제적 상황에까지 확산되었다. 이 변화는 소비자가 속한 경제, 문화(라이프 스타일) 및 정신적인 측면까지 확산되는 양상을 보인다. 따라서 양극화가 심화되면서 중산층이 전락하여 저소득층(Bottom of Pyramid: BOP)이 증가하게 된다. BOP 계층은 세계의 소득 피라미드 하부층을 구성하는 40억명의 저소득층을 지칭한다. 전세계인구의 약 70%인 40억명에 이르고, 시장규모 또한 약 5조 달러에 이르는 거대 시장이다. 이들은 신흥 중산층으로 발전할 수 있기 때문에 매력적인 비즈니스 시장으로써의 가능성이 있다. 이러한 이유로 BOP 시장은 현재 선진국 중심 기존 전략의 한계점이 지적되고 있는 시점에서 큰 중요성을 가진다. CSR과 양극화에 대한 과거와 현재의 데이터 분석을 바탕으로 2020년의 양극화에 따른 사회 변화를 예측해 보았을 때, BOP 계층을 겨냥한 BOP 비즈니스에서 양극화되어가는 사회에 대한 대응방안을 찾았고, 기업은 지금부터 전략적 CSR을 실행하여 이러한 변화에 대비해야 한다. 또한 정부는 기업에게 CSR을 강요하는 것이 아니라 지원하는 분위기를 만들어야 한다고 주장한다. 이렇게 본 연구는 BOP 계층을 겨냥한 전략적 CSR을 양극화가 심화되는 미래사회에 대한 방안으로 제시하였고, 기업의 이윤추구와 사회공헌이라는 두 가지 토끼를 모두 잡을 수 있도록 기업과 사회의 통합적인 상생방안의 구축 방법을 권고하는데 의의가 있다. The Polarization is highlighting issue of recent discussion A main subject of it is suggesting plans to oope with polarization £or growth of company and society together. Especially, a polarization of labor market triggers a polarization of incoming. And that change affects lifestyle of customers. As a result, the first step causes entire social polarization, To prevent the polarization, we focus on the Corporate Social Responsibility(CSR). Based on this sense, we are skimming the increasing social needs for CSR and suggest a strategic CSR for an alternative in future polarized society at this study. A domestic CSR is mainly affected by economical, and social environment from past to present Recently, International Standard Organization(lSO) establishes international standard which is called ISO26000 that standardizes CSR Since the standard is obviously going to be an international standardization, a recogoition that importance of CSR for corporate is rapidly spreading. Besides, Globalization occurs the change of labor market. And it diffuses into economic condition of laboring classes that take social consumer position This change tends to influence the economic, culture(lifestyle), and mental aspects also. So, as the polarization is getting deepen, bottom of pyramid (BOP) is increased. The BOP class indicates that 4 billions of people in lower-income group. They are about 70% of entire population, and market size is approximately 5 trillions dollars. Also, the class is attractive business market since they have potential to be emerging middle class. In these reasons, BOP market should be remarked because the limitation of existing strategy for the developed country is pointed out gradually in these days. According to the past and present data about CSR and polarization, we predicted the social change as a result of polarization in 2020. Following alternative is for BOP business which targeting BOP class in polarizing society. Absolutely, corporations should prepare for the change with the strategic CSR Also we claim that government should construct the circumstances that support CSR rather than force companies to execute CSR In short, the importance of this study is said to be as followings. First, we suggest the alternative for polarizing society; the strategic CSR targeting BOP class. Secondly we recommend the plan for integral growth of both society and corporation to accomplish two goals that profit and contribution.
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