http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
- 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
- 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
RISS 인기검색어
- 검색키워드
- 저자 : 증정운 (검색결과 1 건)
-
가상 및 증강현실 브랜드 체험이 소비자 브랜드 관계 구축에 미치는 영향에 관한 연구
본 연구의 목적은 가상 및 증강현실 브랜드 체험을 구성 요소들을 파악하여 소비자 브랜드 관계 구축에 영향을 파악하는 것이다. 이렇게 형성된 소비자 브랜드 관계와, 소비자 만족 그리고 구매의도와의 영향 관계를 파악하고자 하였다. 본 연구에서는 브랜드 체험 구성 요소를 오락적 체험, 심미적 체험, 교육적 체험 그리고 일탈적 체험으로 구분하였다. 소비자들이 실제 가상 및 증강현실 브랜드 쇼핑 체험을 할 수 있게 하여 실제로 체험을 하게 하였다. 소비자들의 체험이 이루어지고 설문에 참여한 소비자를 대상으로 조사를 실시하였다. 소비자 518명이 참여하였다. 가설을 검증하기 위하여 구조방정식 분석 프로그램인 EQS 6을 사용하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 브랜드 체험의 하위 요소인 오락적, 심미적, 교육적, 그리고 일탈적 체험은 소비자 브랜드 체험에 밀접하게 관련되어 있는 것으로 드러났다. 소비자 브랜드 관계는 소비자 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었고 소비자 만족은 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 가상 및 증강현실을 통한 브랜드 체험은 소비자 브랜드 관계 구축에 밀접하게 연결되어 있는 것으로 판단된다. 소비자 브랜드 관계는 소비자 만족 그리고 구매의도에 영향을 미치는 것으로 드러났다. 브랜드 체험의 구성 요소들이 소비자 브랜드 관계 구축에 영향을 미칠 때 브랜드 진정성이 조절역할을 하는 것으로 드러났다. 모든 조절변수에 대한 고 집단과 저 집단 사이에 상호작용효과가 있었다는 사실이 확인되었다. The purpose of this study is to identify the components of the virtual and augmented reality brand experience to understand the impact of building consumer brand relationships. The company wanted to understand the relationship between the consumer brand, the relationship between consumer satisfaction and the purchase intentions. In this study, brand experience components were divided into entertainment, aesthetic, educational, and deviant experiences. Consumers can actually experience virtual and augmented reality brand shopping experiences. The survey was conducted on consumers who experienced and participated in the survey. 518 consumers participated. To verify the hypothesis, we used EQS6, a structural equation analysis program. The analysis results are as follows. It turns out that entertainment, aesthetic, educational, and deviant experiences, which are subordinate elements of brand experience, are closely related to consumer brand experiences. Consumer brand relationships were found to have a positive effect on consumer satisfaction, and consumer satisfaction was found to have a positive effect on purchase intentions. It is believed that brand experience through virtual and augmented reality is closely connected to establishing consumer brand relationships. Consumer brand relationships have been found to affect consumer satisfaction and purchase intentions. Brand authenticity has been found to play a role in controlling when components of brand experience affect the establishment of consumer brand relationships. It has been confirmed that there has been an interaction between high and low populations for all regulatory variables. Key word: Virtual Reality, Augmented Reality, Brand Experience, Consumer-brand Relationships, Consumer Satisfaction, Purchase Intentions
연관 검색어 추천
이 검색어로 많이 본 자료
활용도 높은 자료
