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사용자의 독서 동기를 자극하기 위한 캐릭터 보상이 접목된 독서 어플리케이션 디자인
조예인(Yein Jo),강연아(Younah Kang),권희정(Heejung Kwon) 한국HCI학회 2017 한국HCI학회 학술대회 Vol.2017 No.2
우리나라 대학생들은 독서에 대한 필요성은 느끼지만, 그것을 실천에 옮기는 것에 어려움을 겪는다. 하지만 기존 독서 어플리케이션들은 단순한 리더기 기능만 제공할 뿐, 사용자를 독서라는 실제 행동으로 유도하는 기능은 부족하다. 본 연구에서는 사용자의 독서를 격려하기 위해 독서 어플리케이션에 ‘게임화’의 한 요소인 ‘캐릭터 보상’을 결합하여, 동기 자극에 효력이 있는지 실험을 진행하고, USE 설문지를 통해 평균독서량, 독서 지속성 및 만족도 부문에 평가를 실시하였다. 실험은 ‘카카오톡’ 메신저를 통해 300 자 내외의 pdf 형식의 글을 제공하는 방식으로, ‘다다읽소’ 라는 가상의 독서 어플리케이션으로 진행되었다. 집단간 테스트로, 한 그룹은 글과 독서량에 따라 자라는 나무캐릭터를 함께 제공받았으며, 나머지 그룹은 글만을 제공받았다. 실험 결과, 나무 캐릭터와 함께 독서를 진행한 그룹이 더 높은 성과를 냈으며, 만족도 부문에서 유효한 값이 도출되었다. 본 연구를 통해 캐릭터 보상을 이용하여 사용자에게 동기를 부여할 때, 캐릭터에 대한 애착, 피드백의 정도, 친구들과의 공유 및 경쟁 기능 등 고려해야 하는 다양한 부가적인 요소들을 확인할 수 있었으며, 해당 요인들을 프로토타입 제작에 반영하였다.
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즐겨찾기 리턴을 위한 스마트폰 잠금화면 인터페이스 제안
송호련(Ho Ryun Song),조예인(Yein Jo),한수교(Sugyo Han),이현주(Hyun Ju Lee),권희정(Heejung Kwon) 한국HCI학회 2016 한국HCI학회 학술대회 Vol.2016 No.1
디바이스의 발달과 통신 속도의 발전으로 뉴미디어 사용자들은 수많은 정보에 노출되고, 개인의 니즈에 따라 정보를 소비하는 세상이 되었다. 이러한 환경에서는 다량의 정보들이 흘러가 버리기 쉽기 때문에, 사용자는 정보를 소장하고, 색인 하여 소비할 필요성을 느끼게 되었다. 이에 따라 즐겨찾기 등 개인의 관심 정보를 효율적으로 저장하고 관리할 수 있도록 하는 많은 서비스들이 개발되고 있다. 하지만 이러한 서비스들의 대부분이 즐겨찾기 추가 이후 사용자의 지속적인 콘텐츠 소비 즉, ‘리턴’을 이끌어 내지 못하고 있는 실정이다. 본 연구는 서비스 벤치마크를 통해 즐겨찾기 서비스 분석 및 이미지 맵핑을 도출하고, 비교사례연구와 인터뷰를 통해 새로운 즐겨찾기 서비스의 퍼소나를 디자인하였다. 인터뷰 대상자는 총 7 명으로 퍼소나는 인터뷰에서 추출된 요구사항과 서비스 시나리오를 바탕으로 완성되었다. 이를 토대로 사용자의 리턴을 효과적으로 유도할 수 있는 스마트폰의 최상단 레이어인 잠금화면 기반 즐겨찾기 리턴 인터페이스를 제안하였다. Advances in the development of devices and expansion of communication have exposed new media users to vast amount of information, and the users, subsequently, have to make choice in consuming such information according to their needs. In such environment, a substantial portion of information simply flows to oblivion. Thus, the user finds it necessary to curate and filter the information in order to consume. Accordingly, browser favorites and many other related services have been developed to satisfy the user needs to save personal interests and manage the contents efficiently. But these services do not lead the users to the continued consumption of favorited contents, in other words, ‘return.’ This study was conducted by constructing image mapping through case studies and existing service analysis, drawing persona and scenario from interviews, and finally exploring the needs. At the end, we propose an interface to efficiently lead the users to return to favorited contents via lock-screen—the uppermost layer of smartphone.
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