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소셜 네트워크 과부하와 사용자 비 연속 사용의도에 대한 연구: 중국 Tik Tok 을 중심으로
장궤이화(Gihua Zhang),조준위(Jun-Wei Cao),김대완(Dae-Wan Kim) 한국아시아학회 2021 아시아연구 Vol.24 No.3
기술의 지속적인 발전으로 소셜 플랫폼의 기능은 더욱 복잡해지고 점점 더 많은 정보가 전달되며 사회적 관계는 더 이상 단순하지 않게 되었다. 결과적으로 사용자는 방해를 받고 부정적인 감정을 생성하여 비 연속 행동으로 이어진다. 소셜 네트워크 중독과 피곤은 보편적인 현상이 되었으며 사람들의 일과 학업에 부정적인 영향을 미치고 있다. 따라서 본 연구는 과부하라는 관점에서 가장 인기 있는 틱톡을 연구 대상으로 선정하였다. 자극-유기체-반응 프레임워크에 따르면, 소셜 플랫폼 사용자의 비 연속 사용 행동에 대한 연구 모형을 구성하고 틱톡 과부화(자극 요소), 소셜 네트워크 중독 및 피곤(유기체 요소), 사용자의 비 연속 사용의도(반응 요소) 요인 간에 상관관계를 분석하였다. 실증연구결과는 시스템 기능 과부하가 소셜 네트워크 중독 및 피곤과 정(+)의 상관관계가 있음을 나타났다. 사회적 과부하는 소셜 네트워크 중독과 정(+)의 상관관계가 있다. 놀랍게도 정보 과부하와 소셜 네트워크 중독 및 피곤 사이에는 유의한 상관관계가 없다. 소셜 네트워크 중독과 피곤은 사용자의 비 연속 사용의도와 유의하게 정(+)의 상관관계가 있다. 본 연구에서는 소셜 네트워크 중독에 초점을 맞추어 연구의 범위를 확장하고, 소셜 네트워크 플랫폼에서 게임과 몰입 예방 시스템처럼 소셜 네트워크 피로를 완화할 수 있는 시스템을 개발해야 한다고 주장한다. With the continuous development of technology, the functions of social platforms are becoming more and more complex, more and more information is transmitted, and social relationships are no longer simple. As a result, users are disturbed and produce negative emotions, resulting in discontinuous behavior. Social network addiction and fatigue have become common phenomena and have a negative impact on people"s work and studies. Therefore, from the perspective of overloading, this study selected the most popular TikTok as the research object. According to the stimulus-body-response framework, construct a social platform user non-sustained use behavior research model, TikTok overload (stimulus factor), social network addiction and fatigue (organism factor), users" non-sustainable use behavior versus use intention (response factor) and the correlation between the factors is analyzed. The results show that social network addiction and fatigue are significantly positively correlated with users" intention to use discontinuous use. Surprisingly, there is no significant correlation between information overload and social network addiction and fatigue. This research focuses on social network addiction, expands the scope of research, and points out the need to develop a system that can alleviate social network fatigue, such as an immersive prevention system.
KCI
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