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정승은(Chung Seung Eun),이정윤(Rhee Jeong Yoon),이신혜(Lee Shin Hae),류한영(Ryoo Han Young) 한국HCI학회 2009 한국HCI학회 학술대회 Vol.2009 No.2
본 연구는 모바일폰 사용자의 멀티태스킹 니즈를 중심으로 태스크간의 이동을 유추함으로써, 각 태스크 별로 멀티태스킹이 지원되어야 하는 최소의 태스크 집단을 보여주고자 진행된, 멀티태스킹을 위한 모바일폰 인터페이스 설계의 기초 연구이다. 사용자가 여러 가지 태스크가 일어나는 상황을 예측한다는 것은 어려운 일이기 때문에, 먼저 모바일폰의 기능에서 도출된 16 가지 주요 태스크 별로 일대일로 대응되는 멀티태스킹 니즈를 조사하였다. 하나의 태스크에서 멀티태스킹 니즈가 있는 태스크가 도출되며, 다시 그 태스크에 나타난 멀티태스킹 니즈를 찾아가는 유추의 방식으로 태스크 간의 이동을 간략화하여 멀티태스킹 시나리오 다이어그램을 도출하였다. 여러 개의 태스크가 동시에 일어날 때 멀티태스킹이 어떠한 과정을 통하여 나타나는 가를 체계화하는 이러한 과정은, 향후 멀티태스킹 맥락을 고려한 사용자 중심 인터페이스 개발에 적용할 수 있을 것으로 기대된다. This paper presents the minimum groups of tasks that should allow for multi-tasking by each main task when using a mobile phone. Imaging the situation that various tasks are seamlessly happened and making clear which tasks they need are not simple for users. Thus, we explore multi-tasking needs between every two tasks first, out of entire 16 functions selected from general functions that mobile phones have. Next, we create multi-tasking scenarios by analogy connecting each previous task to appropriate tasks that user's needs are revealed. In this manner, 11 scenarios are introduced finally. We expect that the result of our research is possible to be applicable to the development of user-centered design that multi-tasking contexts are considered.
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